Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (1330)
Avis Google
4,3
1330 avis
5★896
4★204
3★91
2★39
1★100
C
Chay Google
Bonjour, je rejoins l'avis sur le granité. Juin, en pleine canicule, je suis entrée avec une boisson. Je ne voulais pas poster de commentaire, mais la réponse du magasin disant que le vigile « ne faisait que son travail » m'y pousse : il y a la règle et la manière de s'adresser aux gens.
Ce jour-là, le vigile a été extrêmement désagréable et agressif. Alors que je regardais les vêtements, il s'est mis à hurler : « MADAME NON VOUS N’AVEZ PAS LE DROIT ! NON ! ». Tout le monde s'est retourné, croyant à un vol. Confuse, j'ai dit « Pardon ? » et il m'a pointée du doigt en criant devant tout le monde : « Interdit boisson ! » (à moi ainsi qu'à la personne au granité). C'était profondément humiliant.
Je me suis pourtant écartée vers l'entrée, loin des vêtements, pour finir ma boisson au frais sans risque. Mais il a continué en me hurlant dessus : « Sortez, non sortez, il faut sortir ! » pour me virer dehors sous une chaleur écrasante. Il a pu dès le début des que je rentre normalement a la porte calmement et sans hurler me dire ”madame bonjour, s’il vous plaît vous n’avez pas le droit de boire votre coca à l’intérieur du magasin, finissez la avant de rentrer s’il vous plaît ” ça ça aurait été tres professionnel et normal et j’aurais dit d’accord je savais pas monsieur, je l’aurais fini en 2 3 gorgée et rentré tranquillement sans humiliation.
Mais bon, j'ai appelé mon mari au rayon homme pour qu'il lâche tout et qu'on parte. Nous sommes allés chez Intersport où nous avons fait nos achats avec nos boissons sans aucun problème d’ailleurs.
Notre expérience étant gâchée, mon mari a voulu retourner parler à la manager. Mais pendant qu'on lui expliquait la situation, le vigile s'est de nouveau montré irrespectueux en rigolant ouvertement alors que mon mari était entrain d’expliquer.
Je tiens à préciser que la manager a été très professionnelle dans son discours, mais nous n'avons eu aucune excuse. Je n'y suis plus revenue depuis ce qui est dommage car j’aimais bien kiabi. J'espère que les vigiles seront formés au respect des clients : mettre quelqu'un dehors en pleine canicule alors qu'il s'est isolé à l'entrée pour finir sa boisson n'a rien de professionnel, d'humain ni d'éthique.
Réponse du professionnel : Bonjour Chay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude du vigile vous a mise dans une situation aussi désagréable et humiliante. Votre ressenti est important et nous comprenons parfaitement que la manière de communiquer est tout aussi essentielle que le respect des règles. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin d'améliorer la formation et le comportement de notre personnel de sécurité.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
J
Johnny Google
En mettant juste 1 étoile je me trouve énormément gentil, on se croirait dans une porcherie.
Entre les cintres, les papiers, les vêtements qu'on trouve tres facilement par terre, ca ne donne aucune envie de venir faire ses achats
Je déconseille fortement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Johnny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
C
Cindy ravera Google
Magasin bien rangé , les vendeuses et vendeurs super agréables mais alors la responsable a une manière de parler à son équipe vraiment méchante et méprisante nous sommes le 04/08/2026 j'ai encore assisté à son comportement fort désagréable avec son équipe je viens régulièrement travaillant dans la zone donc cela est récurrent car ce n'est pas la première fois que je l'entends leurs parler de cette façon , étant moi même adjointe de magasin je pense qu'une séance de mise à niveau sur la manière de manager ne serait pas de trop vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la tenue du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe.
En revanche, nous sommes sincèrement surpris par les propos tenus à l'égard du management. Le respect de nos collaborateurs est une valeur essentielle et nous attachons une grande importance à maintenir un climat de travail bienveillant et professionnel.
Sans remettre en cause votre ressenti, nous ne retrouvons pas les faits que vous décrivez. Les échanges avec notre équipe peuvent parfois être plus directs lorsqu'il s'agit de gérer les priorités d'un magasin, mais ils se font toujours dans le respect des personnes.
Si vous avez été témoin d'une situation qui vous a interpellée, nous vous invitons à contacter la directrice du magasin afin de nous apporter davantage de précisions . Cela nous permettra de comprendre ce qui a pu être perçu et d'échanger de manière constructive.
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute.
A
Aria Morelli Google
26 juin 2026 il es 16h avec une chaleur de 40 degrés je décide de prendre un granité pour me raffraichir j"arrive à kiaby l'agent de sécurité m'interpelle et me dit que j"ai pas le droit donc pour évité les histoires je décide de la mangé à l'entrée avant de faire les rayons il revient à la charge pour faire des histoires en trainent les pieds ce magasin est devenus un dépotoire des affaires au sols les cabines pleins de poussières moutons niveau hygiène on touche le fond 🤣 niveau caissiére certaines pas agréable limite insurportable 🤢🤮
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant votre granité, nous rappelons qu'il est interdit d'entrer dans notre magasin avec de la nourriture ou des boissons, conformément aux consignes de notre direction. Cette règle s'applique à l'ensemble de nos clients, et notre agent de sécurité n'a fait que veiller à son respect.
Nous sommes en revanche surpris par votre remarque concernant nos hôtesses de caisse, dans la mesure où vous n'êtes pas passée en caisse lors de votre visite. Ce commentaire ne semble donc pas refléter l'expérience vécue ce jour-là.
Enfin, concernant la tenue du magasin, nous tenons à préciser que votre visite a eu lieu lors du troisième jour des soldes, une période marquée par une très forte affluence et un passage important de clients. Malgré la mobilisation constante de nos équipes pour maintenir un magasin propre et rangé tout au long de la journée, il est possible que certains rayons nécessitent un réajustement entre deux interventions.
Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques et poursuivons nos efforts afin d'offrir à chacun de nos clients la meilleure expérience possible.
m
manon pelletier Google
Les vendeuses sont très gentille mais le magasin et très mal tenue plein de présentoir d’habits était en désordre mais vraiment tout remuer rien de replier
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Pelletier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos vendeuses. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'organisation du magasin et le désordre des présentoirs. Nous allons travailler à améliorer cet aspect pour rendre votre prochaine visite plus agréable.
Cordialement,
M
Melanie Philippe Google
Excellente experience de vente.
Accueil et vendeuses tres agréable.
Beaucoup de choix varies à des prix très abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre équipe et notre sélection variée aient contribué à une excellente expérience de vente.
Cordialement,
Z
Zoé Bourdon Google
Très bon magasin !
Vendeuse très gentille et beaucoup de choix niveau vêtement et taille.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection de vêtements aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
J
Justine Fabry Google
Venue ce samedi en fin de journée magasin absolument retournée ! Rien de ranger, vêtements parterre, cintres vides, articles tous mélangés... vraiment rien qui donne envie d'y faire des achats !
Je sais que le désordre provient du passage et du non respect des clients mais la à 1h de la fermeture aucun personnel vu dans le magasin entrain d'essayer de remettre de l'ordre, par contre 4 personnes en caisses alors qu'il n'y avait pas de fil d'attente...
Et pour couronner le tout, les cabines d'essayage ferme à 19h alors que le magasin lui ferme à 20h ! Je ne comprends pas le principe ni l'intérêt, résultat des achats de perdus et certainement une cliente car je suis à égale distance entre le magasin de Compiègne et celui de Noyon qui est nettement mieux entretenu !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Justine Fabry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du magasin lors de votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, comme vous l’avez précisé c’était samedi, et qui plus est vers 19h c’est effectivement le résultat après une longue journée d’affluence client en ce weekend de pont.
Concernant le pôle cabine: les horaires sont indiqués sur notre page Google ainsi sur nos vitrines, celle ci sont fixes et depuis plusieurs années.
Cordialement,
P
Perrine Perrine Google
De plus en plus déçu par ce magasin.
Je viens ce matin a l'ouverture et souhaite essayer une bonne dizaine de vêtements avant de les acheter. Il est 9h15 et en attendant devant les cabines d'essayage qu'elles ouvrent, j'apprends que les cabines n'ouvrent pas avant 10h! Je ne trouve pas normal de nous faire attendre 45 min . Non merci. Je n'achète pas sans essayer et je n'ai malheureusement pas 45 min à pouvoir attendre qu'une cabine s'ouvre
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'ouverture tardive des cabines d'essayage et le temps d'attente que cela a engendré. Votre remarque est importante et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer ce point.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
P
Pau dsqt Google
Magasin agréable avec beaucoup de choix et des collections sympas. On trouve facilement ce que l’on cherche et les prix restent accessibles.
Petit point d’amélioration, il pourrait y avoir un peu plus de choix pour les petits garçons (0-24), car l’offre semble plus large pour les filles. Il serait aussi appréciable d’avoir un peu plus de tailles disponibles ou davantage de stock dans le rayon femme.
Sinon, je reste satisfaite de ce magasin et j’y trouve régulièrement de jolies choses.
Réponse du professionnel : Bonjour Pau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre sélection. Nous prenons bien note de vos suggestions concernant l'offre pour les petits garçons ainsi que la disponibilité des tailles dans le rayon femme. Votre satisfaction est importante pour nous et vos remarques seront transmises à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Amelie v Google
Je suis tellement contente de mes achats et cela grâce a 2 vendeuses qui ont su résoudre mon problème avec patience. Grace a elles j'ai pu repartir avec mon pantalon coup de coeur, énorme merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats et que nos vendeuses ont pu vous aider avec patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
H
Helene Google
Je suis venue dans ce magasin étant enceinte, et on m’a refusé l’accès aux toilettes malgré ma situation. J’étais dans un réel inconfort et j’espérais un minimum de compréhension et d’humanité.
Je peux comprendre que les toilettes soient réservées au personnel, mais dans certains cas, notamment pour une femme enceinte, un peu de bienveillance serait appréciée. Surtout que j'ai fais des achtas je ne suis pas venue que pour les toilettes.
Je suis très déçue du manque d’empathie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que votre demande ait été importante pour vous. Toutefois, les sanitaires présents dans notre magasin sont strictement réservés à un usage interne. Pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de responsabilité, il nous est impossible d’y autoriser l’accès aux clients, et ce sans exception.
Nos équipes appliquent cette règle de manière systématique afin de garantir un cadre clair et équitable pour tous.
Nous regrettons votre déception mais nous devons faire respecter cette organisation.
Cordialement,
s
sana aqbouch Google
Très bon accueil, articles de qualité et qui durent dans le temps. Merci Kiabi et au personnel très présent et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Sana,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos articles aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
S
Sarah Thonet Google
Tres bon endroit pour faire du shopping pour toutr la famille. Il y en a pour tous les goûts, la qualité est bonne et les prix abordables. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre offre variée, la qualité de nos produits et nos prix. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes pour toute la famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Clésia KARAYANOGLOU Google
Vendeuse en caisse -10 articles pas très agréable , prend un ton condescendant quand on lui demande une information sur une promotion à deux reprises .. je me suis sentie gênée devant la clientèle qui patientait de par son comportement et le ton qu’elle employait.
Réponse du professionnel : Bonjour Clésia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le ton employé vous a mise mal à l'aise. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité du service.
Bien cordialement,
A
Amina K Google
Super hôtesse en caisse Anna. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Amina K,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour vos compliments à l'égard de notre hôtesse en caisse Anna. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable.
Cordialement,
S
Sabine Google
Ok c'est les soldes et c'est vrai que les clients ne remettent pas les choses en place mais quand vous arrivez a l'ouverture normalement tout devrait être en ordre pour accueillir les clients non?ici ce n'est pas du tout le cas!des vêtements qui traînent partout au sol des montagnes sur les présentoirs même ceux hors soldes ça ne donne pas du tout envie de regarder et surtout d'acheter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'état du magasin lors de votre visite. Nous comprenons que le désordre peut nuire à l'expérience d'achat, surtout en période de soldes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que le magasin soit prêt à l'ouverture et accueillant pour nos clients.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
j
jean-françois japuis Google
Très mauvaise expérience
Cabine d'essayage qui doit normalement fermer a 19h sont fermé a 18h45 alors que le magasin ferme a 19h30
Raison évoquée tout doit être rangé dans les cabines pour 19h.
Dommage pour eux on a tout laisser malgré que l'on me dise qu'on réouvre les cabines et somme parti a la halle aux vêtements ils ont perdu un achat d'une famille de 6 personnes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Japuis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre organisation.
Cordialement,
F
Freddie Diakité Google
Parfaite expérience avec Majida ! Elle a pris le temps de débloquer ma mère avec son compte client ! Très gentille et très serviable. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Freddie Diakité,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Majida. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous aider efficacement et avec gentillesse.
Cordialement,
A
Aurélie Laurent Google
une catastrophe! J'apprécie cette enseigne mais je n'avais jamais vu un magasin si désordonné. Des vêtements au sol, sur les portants etc.. je sais que les clients sont aujourd'hui très peu respectueux (c'est d'ailleurs la réponse qui m'a été fournie par le personnel) mais tous les autres magasins y parviennent, on voit bien qu'il y a du laisser-aller. J'y allais très très régulièrement, j'ai changé de crèmerie depuis environ 2 ans! Y a-t-il eu un changement? je l'ignore...
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Cordialement,
E
Emeline Cebarec Google
Toujours un bon accueil, avec le sourire. Des supers vendeuses, Magali a la caisse est très chaleureuse. J'ai aussi pu réserver un vêtement par téléphone. Rien a redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier Magali. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous aider à réserver un vêtement par téléphone. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
j
jean-francois fournil Google
Nous avons été déçu des notre arrivée par une entrée salle et pas entretenu puis apres êtres entré dans le magasin les rayons sont en désordres, les vêtements à même le sol . Dommage car il y a du choix mais malheureusement cela ne donne pas envie.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Francois,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
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