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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Reims (51)

4,2 1636 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1636)

Avis Google
4,2
1636 avis
5★999
4★291
3★154
2★74
1★118
L
Laurent Feray Google

Magasin toujours propre, clair et bien rangé. Les rayons sont agréables à parcourir et on trouve facilement ce que l'on cherche. Mention spéciale au personnel de caisse, toujours sympathique, souriant et accueillant. C'est un plaisir de venir faire ses achats dans ce Kiabi. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feray, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que notre équipe de caisse ait su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Aurore Gillet Google

Je viens régulièrement au magasin Kiabi de Cormontreuil et c'est toujours un plaisir d'y faire mes achats. Lors de ma dernière visite, j'ai été reçu en caisse par Samira. Souriante, agréable et de très bons conseils, elle a pris le temps de me présenter l'abonnement Famille+, ce que j'ai beaucoup apprécié. Merci à Samira pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. C'est ce type de service qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Gillet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin Kiabi de Cormontreuil. Nous sommes ravis d'apprendre que Samira a su vous accueillir avec sourire et professionnalisme, et que ses conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin, Cordialement,
P
Pauline Machado Google

Toujours aussi Agréable de venir faire son shopping. Merci surtout à Samira ! une des anciennes et toujours agréable d’avoir à faire à elle. Si accueillante, solaire et agréable… Un accueil comme ça ou rien ! Merci d’être à l’écoute de vos clientes et si bienveillante. On repart toujours avec le sourire grâce à vous. Au plaisir comme toujours 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Machado, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. C’est un plaisir de savoir que Samira et toute l’équipe contribuent à rendre votre expérience shopping agréable et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt,
F
Flora Brelet Google

Aujourd’hui je suis aller chercher une commande en magasin et j’ai été très mal reçu par une employée au cabine d’essayage qui se permet de crier sur ses clients et de les prendre de haut qui plus est quand ce fut enfin mon tour de passer madame m’a totalement mise de côté pour s’occuper des autres clients sans raison apparente de plus elle se permet également de donner des ordres de manière odieuse à ses collègues franchement très déçu et je n’y remettais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Flora Brelet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en cabine d'essayage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un comportement inapproprié de la part de notre équipe. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Alison Barbry Google

Grosse déception ce jour 06/05/26 je passe en fin de journée rapidement après mon travail , moi même travaillant dans un commerce de proximité je tenais à essayer un pantalon vers 19h25 je me suis faite recevoir par la vendeuse au cabine qui m’a expressément expliquer que j’allez devoir me dépêcher que j’étais bien mignonne mais qu’elle allez fermer et qu’elle avais elle aussi envie de rentré chez elle … ma demander agressivement combien d’article j’avais , me laisser entrez et je l’entend ce plaindre ,incompréhension totale , l’agent de sécurité étais présente et mal à l’aise de la situation après m’être plainte en caisse en présence de l’agent de sécurité et sous le conseil de l’hôte de caisse je laisse donc un commentaire en espérant que celle ci apprenne à travailler dans le commerce car je pense qu’elle n’es pas faite pour ce genre de métier … dommage kiabi es une enseigne où j’aime le rendre pour les enfants je suis un peu refroidit à présent …

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attitude de notre vendeuse. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Moi Ab Google

Un magasin très propre et vraiment bien rangé, ce qui rend le shopping beaucoup plus fluide et agréable. Les rayons sont clairs, on trouve facilement les tailles et les collections. ​Le personnel est accueillant et le passage en caisse est efficace. C'est l'un des points de vente de l'enseigne les mieux tenus que je connaisse. Je recommande pour une sortie shopping en famille sans stress !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, l'organisation des rayons ainsi que l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable et fluide. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Valérie Gault Google

Je souhaite laisser un petit mot pour souligner la qualité de l’accueil en magasin. Samira a été particulièrement agréable, souriante et de très bon conseil. Elle a su prendre le temps sans jamais être insistante, ce qui rend l’expérience vraiment plaisante. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que Samira a su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse, rendant votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement,
j
julie fayet Google

Bonjour, Avec mon conjoint nous sommes allés au Kiabi à Cormontreuil aujourd'hui. Arrivé aux caisses automatiques nous sommes tombés sur une vendeuse Samira qui a été très gentille ainsi que serviable. Une femme souriante et très solaire Elle a pu nous sûr l'abonnement de Kiabi ainsi que l'application !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Kiabi de Cormontreuil. Nous sommes ravis d'apprendre que Samira a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, et qu'elle a pu vous aider avec l'abonnement et l'application Kiabi. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
S
Samia Benallel Google

Excellente expérience ! Samira, a été d’une grande gentillesse, très souriante et surtout très professionnelle. Elle a pris le temps de m’aider à résoudre mon problème de carte de fidélité, puis m’a expliqué clairement le fonctionnement du programme de fidélité. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi investie et attentionnée. Merci encore pour cet accueil de qualité, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benallel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samira ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et vous accompagner efficacement avec votre carte de fidélité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Marion Google

Accueillie par Samira ce jour pour récupérer une commande faite en ligne, professionnelle et solaire, reçue avec le sourire, c'est important de le souligner car des personnes comme cela font du bien ! J'ai également reçu de bons conseils dans le rayon homme de la part de Clémence, qui m'a donné des idées grâce à la nouvelle collection, une super équipe ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samira et Clémence aient pu vous offrir un accueil professionnel et des conseils utiles. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Crystal Berthe Google

Je suis venue quelques jours avant Noël en fin de journée, et malgré l’affluence et la fatigue l’équipe a été adorable et professionnel. Merci à Samira pour son accueil. Le lendemain de Noël, je ne retrouve plus le ticket pour réalisé un échange. N’étant pas sur le secteur, à nouveau l’équipe a été incroyable. Ils m’ont aidé par téléphone pour retrouver mon achat et me permettre d’effectuer le retour. Merci à vous tous pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Crystal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Samira, ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel malgré l’affluence. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous assister efficacement pour votre échange, même à distance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L
Lélia LALOUETTE Google

Vendeuses et vendeurs au top ! L'équipe de Kiabi est super ! Les vendeuses et vendeurs sont vraiment à l'écoute, toujours disponibles et très serviables. Ils sont adorables et n'hésitent pas à nous conseiller pour trouver exactement ce qu'on cherche. J'ai passé un super moment en magasin. De plus, l'ambiance est vraiment agréable. Je vous souhaite à tous de très bonnes fêtes ! 🎉

Réponse du professionnel : Bonjour Lélia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et que votre expérience en magasin ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,

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