Kiabi

Toujours en désordre, magasin, salle avec des risques pour les clients avec des tablettes qui se cassent la figure des vêtements partout par terre, les employés passent devant sans ramasser. Tout est mélangé partout dans le magasin, impossible de trouver ce qu’on cherche Les tables de T-shirts sont vides Il manque énormément de taille dans les pyramides de Jean , et en plus c’est complètement mélangé Au moins 10 fois que je viens, et que c’est dans cet état-là, je me demande s’ils veulent vendre ou pas

Merci à la demoiselle qui m'a encaissé et qui n'avait plus de voix.... Dommage que je ne lui ai pas demandé son prénom. J'espère qu'elle s'est remise de son concert où elle a trop crié 😅♥️ Elle est adorable et soucieuse de ses clients.

Plusieurs visites dans ce Kiabi et l’état du magasin est toujours catastrophique. Vêtements par terre, rayons retournés, articles mélangés… on a l’impression que le magasin n’est jamais rangé. Malgré certains clients qui manquent clairement de respect, je pense que le vrai problème semble surtout être le manque de personnel. C’est inadmissible de laisser un magasin dans cet état en permanence. Dommage, car les produits ne sont pas le problème.

0/5. Service client catastrophique. Je viens tout juste de sortir du magasin ce dimanche 15 mars 2026 à 12h30, et l’expérience a été déplorable. Deux employées étaient à la caisse en train de discuter entre elles pendant que les clients attendaient. Quand je me suis présentée, l’une d’elles m’a répondu d’un ton extrêmement sec : « Les paiements par carte, c’est uniquement à la caisse automatique ». Je précise simplement leur description (une métisse et une femme noire assez forte) uniquement parce que je n’ai pas vu leurs noms, et non pour toute autre raison — je suis moi-même noire. Lorsque j’ai eu besoin d’aide à la caisse automatique, l’autre employée m’a parlé d’une façon très désagréable, comme si déranger les clientes faisait partie du problème. Aucune politesse, aucun sens du service. Franchement, si vous voulez être bien accueilli, allez plutôt chez H&M juste en bas. Le service y est largement meilleur. Il serait vraiment temps de revoir la formation et l’attitude de certains employés.

Passage le 04/02/26 Désolé de l'état du magasin ...vêtements par terre , en vrac , décintrés de partout . Cela donne une sensation de magasin délaissé et peu entretenu. Cest dommage car la marque est vraiment qualitative et les collections vêtements sont sympathiques. Peut-être faudrait il recruter pour permettre une meilleure gestion car cela ne donne pas envie d'y revenir .

Super magasin, j’étais venue la veille pour un article et le lendemain pour le changer mais malheureusement plus de taille disponible en rayon et c’est ainsi que Nasa une employée du magasin est venue à mon secours ! 🥹 grand merci à l’équipe! Je suis repartie avec un grand sourire ! 😊🫶🏽

équipe super sympa ! "Je tiens à remercier chaleureusement Lana et Félicia, vendeuses exceptionnelles chez Kiabi, pour leurs précieux conseils et leur gentillesse. Grâce à elles, j’ai pu choisir la chemise parfaite. Merci beaucoup !" la collection femme 2026 est vraiment top y'a du niveau et pas cher.

Mais y’a t’il un responsable dans ce magasin. 11h, le magasin est en dans un état laborieux. Il faudrait songer à embaucher. Ça ne donne pas du tout envie d’acheter, autant passer par le site internet, quel dommage.