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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Saint-Martin-des-Champs (29)

3,5 283 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

Avis Google
3,5
283 avis
5★75
4★88
3★67
2★16
1★37
M
Morgane Le gall Google

Magasin propre et bien agencé. Personnel souriant et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Gall, merci pour ces beaux commentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Cordialement Julie Dubois, adjointe
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sophie thorel Google

Merci ce lundi 27 avril à Véronique du magasin de Morlaix. Elle a été adorable car je l ai appellée je cherchais une robe que je ne trouvais pas à Brest en 8 ans et elle a pris le temps de la chercher et de me rappeller. Une conseillère de vente au top Encore Merci Véronique! Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thorel Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que Véronique a pu vous aider efficacement dans votre recherche de robe. Votre compliment a été transmis à Véronique Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Morlaix. Cordialement,
K
Katy Le gall Google

Kiabi Morlaix est un magasin que est soigné avec un petit choix, sauf aujourd'hui l accueil est très très mauvais la personne serait bien mieux en rayons car elle n invite pas le client à revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Gall, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin Kiabi Morlaix. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
Z
Zeyneb ALTUNDAG Google

Vendeuses désagréable. Aucun sens commercial. Étiquettes de soldes déjà affiché alors que les soldes démarrent mercredi.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré que votre passage en magasin ne vous ai pas satisfait. Effectivement, des étiquettes sont présentes en magasin, il s'agit des ventes privés : 2 articles achetés -20%, 3 articles -30%, 4 articles -40% et 5 articles ou plus -50%. Pour les taux, que nous avons commencé à mettre ce matin, car tout doit être prêt pour mercredi, ce sont les soldes. Il est affiché dans le magasin que nous ne pouvons pas appliquer les taux avant la date prévue. C'est la loi. N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin. Merci de votre compréhension. Julie Dubois, adjointe
F
Foxy Google

Beaucoup de choix dans le magasin 😊par contre vendeuses désagréables c'est dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour Foxy, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix dans notre magasin. Je prends note de votre remarque concernant l'attitude de certaines vendeuses et j'en suis désolé. En vous souhaitant de passer de belles fêtes. Cordialement. Julie Dubois, adjointe Cordialement,
S
Sandra Grall Google

Magasin bien organisé où je trouve toujours un petit quelque chose pour les enfants ! Dommage qu'il n'en soit pas de même pour moi, je trouve difficilement en magasin alors que j'arrive à trouver mon bonheur sur le site

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Grall, nous sommes ravies que le magasin vous plaise. N'hésitez pas à nous solliciter, nous vous aiderons avec plaisir à trouver votre bonheur. A bientôt. Julie Dubois, adjointe
L
Libre Trajectoire Google

D'habitude j'aime kiabi et je ne ressort jamais les mains vides mais la j'ai été très déçu. Si comme moi vous mettez du 2XL en pantallon ne perdez pas votre temps ! Des tailles ados xxs on passe directement au 3XL dans ce magasin en taille 2XL il nya quasiment rien ! Bref j'avais besoin de refaire ma garde robe je suis parti chez un magasin concurrent

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu Nous sommes là pour vous aider dans votre recherche et nous aurions trouvé une solution à ce problème de taille afin de vous satisfaire. N'hésitez pas à solliciter l'équipe, c'est avec plaisir que nous trouvons des solutions Bien cordialement,
D
Doriane Duvaleroy Google

Magasin toujours propre mais hôtesse de caisse plus que méprisante. achat ce matin, j'ai été déçu de mon passage en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duvaleroy, je regrette ce passage en caisse et souhaiterai en savoir un peu plus. Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter au 02-98-15-16-98 . j'aimerais comprendre ce qui a suscité votre déception Cordialement Corinne Rousseau
A
Angela Google

Adepte du magasin Kiabi depuis quelques mois, je suis fortement déçue de l’accueil. Mi juillet je vais récupérer une commande click collecte, à peine bonjour, on me donne juste le colis on ne me l’ouvre même pas. Après un autre jour, je passe à la caisse alors qu’il n’y a personne une vendeuse était pourtant derrière la caisse mais à a préféré appelé une de ses collègue pour venir nous encaisser et pourtant celle ci restait derrière les caisses et sa collègue ne nous a même pas dis bonjour, ni au revoir. Et pour finir un autre jour la même vendeuse était à côté des caisses et se rendait aux caisses quand il y avait des clients qui s’y présentaient et lorsque nous sommes arrivées en caisse celle ci n’a pas daigné venir nous encaisser on a du attendre bien 5 minutes avant qu’une des vendeuses vienne nous encaisser celle ci était très sympathique. De plus pas beaucoup de stocks en rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme désolée que votre passage sur le magasin a plusieurs reprises n'est pas été satisfaisant. Nous ouvrons les colis seulement au passage en caisse après l'essayage si besoin Chacune de nous a son planning caisse pour la journée, nous appelons une caisse en renfort a partir du 4eme clients Sur cette période d'été nous avons des personnes en formation caisse, ce qui peut expliquer la présence d'une autre personne un peu plus en arrière Concernant le stock, la collection commence a rentrer Cordialement
C
Charlotte Merlin-Bonabal Google

Attention les étiquettes de remises pour les soldes sont déjà affichées sur les articles. Mais lorsque vous passez en caisse les vendeuse vous explique que les remises ne seront effectuées qu’ à partir de mercredi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , effectivement , nous sommes en pleine préparation des soldes. Nous faisons au mieux pour afficher les explications un peu partout dans le magasin afin que les clients soient au courant avant leur passage en caisse mais il peut y avoir des incompréhensions. Nous espérons que vous comprendrez. Cordialement. Julie Dubois, adjointe
D
Daniela Kernez Google

Des vendeuses impolies, irrespectueuses qui ne disent ni bonjour ni au revoir même après un passage en caisse. Je suis vraiment déçue car j'aime beaucoup faire mon shopping à Kiabi, dorénavant j'irai dans un autre pour ne pas me faire manquer de respect en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kernez, je suis étonnée et surprise Je vous invite à revenir vers le magasin afin que nous puissions comprendre "ce passage en caisse"
R
Romane Cloatre Google

J'ai réalisé des achats samedi 12 novembre, pour des cadeaux de naissance. A ma grande surprise, au moment de retirer les prix sur les articles, je constate que l'enseigne à mis une sur étiquettes sur les articles "bavoirs Bibs". En effet, celui-ci était au prix initial de 6€ et non 7€ comme indiqué sur la sur étiquette. Je trouve incorrecte de la part de l'enseigne de mentir à sa clientèle. Si le mensonge et le vol font partie de leur politique d'entreprise, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cloatre, il est vrai que Kiabi a fait le choix de revoir à la hausse le prix de quelques articles, afin de faire fasse à l'augmentation du coût des matières premières, qui concerne malheureusement tous les secteurs. Nous sommes désolés et espérons que vous comprendrez. Cordialement. Dubois Julie, adjointe
N
Nathalys Fleurdelys Google

Grande surface avec de jolies tenues. En plus je suis tombé sur des soldes donc j ai eu de beau petit ensemble pour garçon rayon bébé pour mon neveu. Prix abordable et raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci !
N
Norf955 Google

J'y suis allé pour retirer une commande faite sur le site, et j'ai découvert qu'il y avait possibilité de garer son deux roues dans le magasin!! Une dame est arrivée et a posé son deux roues à l'intérieur du magasin, super concept vêtement et parking!!

Réponse du professionnel : Effectivement, il arrive parfois que les clients n'ont pas l'antivol, ce n'est pas un "nouveau concept", mais simplement tranquilliser un client qui serait inquiet de savoir son deux roues sur le parking sans antivol. Cordialement
M
Meggie Quemeneur Google

Je ne connaissais pas vraiment le magasin ... Les vêtements femmes ne m'intéressent pas mais par contre j'adore les vêtements pour bébés Les tarifs sont complètement attractifs même hors promo! Une vendeuse m'a vu avec mon gros bidon et m'a ouvertement dit de passer en priorité 🤗 très gentille car je n'aurai pas osé me le permettre

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Quemeneur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Julie DUBOIS. Adjointe Corinne ROUSSEAU, Responsable
F
Fabienne DRUNAUD Google

Très déçue ! Visite hier, j'ai attendu de longues minutes devant l'entrée car plus de jetons pour compter les présents en magasin. Le bac des jetons à la sortie était plein. Finalement quelqu'un est venu au bout de nombreuses minutes en flanquant les jetons sans désinfection dans le bac à l'entrée. J'ai ensuite fait la queue (longue file d'attente en u). J'attendais mon tour devant les caisses qu'une se libérer quand une vendeuse est venue vers moi pour me dire de venir à la dernière caisse (près de la sortie). En arrivant une dame a débarqué sans faire la queue en se postant près de moi. La vendeuse s'est donc excusée auprès d'elle ne l'ayant pas vue. Comme je n'ai pas bougé,la vendeuse lui a dit d'aller avec sa collègue qui venait d'être libéré "comme madame est là" en parlant de moi... J'ai vu que des cadeaux étaient offerts pour la fête des mères, j'ai donc réclamés (j'avais des bodys et des pyjamas bébés). Elle a flanqué le cadeau sur les vêtements à peine pliés et disant "bon voilà allez, bonne journée !" sur un ton désagréable et impoli. Service client nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Druaud, j'aurai plaisir à échanger avec vous sur les différents points, indiqués dans votre message, afin de vous expliquer nos procédures concernant les mesures COVID, le passage en caisse et les priorités concernant une personne handicapées. N'hésitez pas à revenir vers moi lors d'une prochaine visite Effectivement ces derniers jours l'attente en caisse est plus importante, même si nous mettons toute l'énergie possible pour diminuer cette attente. Corinne ROUSSEAU, Responsable
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Cha LC Google

Cabines d'essayage fermées ! Sans aucune explication, et nous ne sommes même pas prévenus à notre entrée. Résultat : on se retrouve avec un tas de vetements sous le bras et le personnel nous dit guilleret "échange ou avoir sous 60 jours" et pas de remboursement ! Je ne reviendrai plus. Pour acheter des vêtements à l'aveugle il y a internet et ça ne me fait pas perdre mon essence.

Réponse du professionnel : Bonjour effectivement les cabines sont actuellement fermées, nous respectons le protocole de l'enseigne, lié a la crise sanitaire, j'en suis désolée et espère une ouverture prochaine. … Je comprends aussi que de revenir puisse est une perte de temps ou d'argent, c'est pourquoi nous avons allongé le délai d'échange et de remboursement a 60 jours, pour laisser le temps au client de repasser. J'espère pour nos clients une réouverture de l'espace essayage Cordialement Corinne ROUSSEAU, Responsable
R
Riou Mathieu Google

Hallucinant!! Je rentre dans le magasin le détecteur sonne une vendeuse pas agréable me demande de vider mes poches !! En sortant après achat sa peux se comprendre mais en entrant?? Bref je vide mes poches clés de voiture et ma carte bleue je repasse le portique et sa résonne ?? Je lui dit il doit avoir un problème avec votre portique et elle m'a foutus une honte pas possible devant tous les clients "à mais vous savez monsieur rien ne me dit que vous avez pas des objets volés sur vous!!" La j'ai vu rouge je lui ai dit d'aller se faire voire !! Je retournerai plus jammais la bas!!!!!!!!

S
S F Google

on n'y trouve quasiment de tout rapport qualité prix correct. seul bémol il n'y a pas beaucoup de choix en vêtements grandes tailles surtout pour les fêtes de fin d'année. j'en ai fait l'expérience car j'étais avec une personne qui s'habille en grandes tailles et il n'y avait pas grand chose, c'est dommage, limite pas normal voire irrespectueux envers elles car elles sont aussi autant de droit que les autres. c'est un point qu'il faudrait revoir. ceci étant c'est un bon magasin.

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