Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (579)
4,3
579 avis
5★369
4★98
3★59
2★16
1★37
n
nicolas lambret
excellent accueil étant handicapé , fauteuil roulante très bien renseigner
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambret,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous renseigner convenablement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Mme Renaud Alexandra
Directrice de magasin
F
Fallone Leclercq
Très bonne expérience chez Kiabi Proville
Lolita, qui s’occupait des cabines d’essayage, était très gentille, accueillante et souriante, ce qui m’a tout de suite mise à l’aise. Et un grand merci également à Anaïs en caisse, qui a été très agréable et professionnelle. Son sourire et sa gentillesse donnent vraiment envie de revenir.
Ma pote et moi avons vraiment apprécié l’ambiance, tout était super agréable et il n’y a franchement rien à redire. Je reviendrai avec plaisir ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Kiabi Proville. Nous sommes ravis que Lolita et Anaïs aient contribué à rendre votre expérience agréable et que l'ambiance du magasin vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
S
Sonia kemmers Pencole
Très joli magasin de beau choix pour tout âge et pour tout les goûts, à des prix abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Kemmer Pencole,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que notre sélection ainsi que nos prix répondent à vos attentes.
Cordialement,
M
Marinelle BRUNO
Beau magasin, bien agencé, personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Marinelle BRUNO,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de notre magasin ainsi que la sympathie de notre personnel.
Cordialement,
C
Caroline BELOT
Magasin agréable à cambrai et personnel souriant et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline BELOT,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre magasin de Cambrai et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le sourire de notre personnel.
Cordialement,
Mme RENAUD Alexandra
Directrice de magasin
C
Cha Mi
Vendeuses très désagréables, qui prennent de haut pour une simple question. Manque de professionnalisme. Elles ne sont pas faites pour travailler dans le commerce.
Pourtant cliente depuis des années, je n’y remettrai plus les pieds !
Réponse du professionnel : Bonjour Cha Mi,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cette situation. N'hésitez pas à revenir vers moi en me contactant sur le magasin.
Cordialement,
Mme RENAUD Alexandra
Directrice de magasin
M
Marine Cambay
Très bonne cliente mais là depuis un certain moment je suis très déçu par la qualité des articles.
J'ai acheté un gilet orange pour ma fille la dernière fois elle l'a mis une fois,je les laver à la main et sa à fait plein de trace noir.
Je les rapporter la vendeuse me l'a repris du coup j'ai pris le même dans une autre couleur et la sa refait la même chose.
La qualité des articles est a revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité des articles que vous avez achetés. Nous prenons en compte votre retour et allons remonter cette information à notre équipe qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
Mme Renaud Alexandra
Directrice de magasin
S
S P
extrêmement déçue par l'état du magasin hier je suis donc reparti sans rien acheter car ça ne donnait pas envie de rester on se serait cru dans une solderie tellement les gens sont irrespectueux du rangement et les vendeuses qui sont à 2 pour replacer 1 vêtements et papoter plutôt que de ranger et je ne parle pas de l'amabilité de la réponse que j'ai eu suite à ma demande de renseignements
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Je suis navré que vous soyez déçue de votre dernier passage dans notre magasin.
Je vous invite à me joindre par téléphone au 0327829260 afin d'échanger sur vos problématiques.
Cordialement.
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Kiabi
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