Kiabi

Une catastrophe, extrêmement déçue ! J’avais décidé de revenir faire mes achats chez Kiabi après avoir pris l’habitude de commander sur des plateformes comme Shein et Temu. Je souhaitais justement arrêter de commander sur ces sites et privilégier à nouveau une enseigne comme Kiabi. Quelle erreur ! Je suis venue deux fois dans ce magasin et j’ai dépensé une somme importante en vêtements. Une première fois au printemps, pour la saison printemps-été, puis une seconde fois il y a seulement deux semaines. Et le constat est tout simplement CATASTROPHIQUE ! TOUS les vêtements achetés, sans exception, ont nécessité des réparations de couture ! Et je n’exagère absolument pas ! * Culottes et tangas : trous, élastiques décousus ou cassés. * Chaussettes : toutes trouées. * Jeans : poches qui se décousent. * Robes et hauts : boutons qui se détachent, que j’ai dû recoudre un par un à la main. * Un t-shirt porté seulement DEUX FOIS : déjà des trous sous les deux aisselles ! Et attention, ce n’est même pas au niveau des coutures ! C’est le tissu lui-même qui se déchire littéralement ! Après seulement deux utilisations, c’est tout simplement hallucinant ! * Et j’en passe tellement la liste est longue ! Je trouve cela inadmissible ! Quand on achète autant de vêtements dans une enseigne, on s’attend à un minimum de qualité, pas à devoir sortir son nécessaire de couture pour réparer quasiment chaque article ! Et quand le tissu lui-même se déchire après seulement deux utilisations, ce n’est même plus une question de couture, c’est un véritable problème de qualité ! Le comble, c’est que les vêtements que j’achetais sur Shein ou Temu, pour beaucoup moins cher, me duraient facilement un à deux ans, voire bien davantage lorsque j’en prenais soin ! Alors qu’ici, certains vêtements sont déjà abîmés après seulement quelques semaines ! Je voulais arrêter les plateformes chinoises pour revenir chez Kiabi, mais cette expérience m’a complètement dégoûtée. Finalement, à quoi bon payer plus cher si la qualité est aussi catastrophique, voire pire ? Je suis profondément déçue, surtout après avoir laissé autant d’argent dans ce magasin à deux reprises. Une chose est certaine : je ne remettrai PLUS JAMAIS les pieds dans ce magasin ! Je préfère encore retourner sur Shein ou Temu, payer moins cher et avoir des vêtements qui tiennent dans le temps. Une honte ! Je déconseille fortement !

Très mauvaise expérience. En venant aujour’dhui aux alentours de 15h30-16h, on passe la caisse rapide ou une juen vendeuse brune avec des lunettes nous accueille, on pose nos articles dans le bac en lui disant bien qu’on veut payer une partie en carte cadeau et le reste en CB. Pendant qu’on scanne nos articles, elle fait passer sur la caisse physique une dame qui était de base derrière nous. On l’attend alors pendant 10-15 minutes car elle parlait avec la cliente d’avant de la rentrée de classe de son fils et de méthodes pour l’aider à dormir (manque de professionnalisme bonjour), elle ne se retournait même pas pour voir si du monde était en caisse. On l’attend car on ne savait pas comment ça se passait pour payer en carte cadeau et on avait une question sur un prix. Elle revient après avoir parlé tout ce temps et appuis juste sur le bouton carte bancaire sans nous adresser un mot, puis elle repart direct parler avec l’autre cliente alors qu’entre temps d’autres clients étaient arrivés derrière nous. Résultat on a rien acheté on a laissé nos article dans le bac et on est parti sans rien dire. Même si on veut parler avec quelqu’un qu’on connaît, quand on travaille, ça passe avant surtout quand du monde attend. 15 minutes d’attente pour une caissière située à 2m de nous qui ne nous regarde meme pas et qui ne se souvient même pas qu’on lui a dit 5 minutes avant qu’on avait des cartes cadeaux. Ce serait bien de prendre son travail légèrement plus au sérieux. Je ne reviendrais plus au kiabi de Bressuire j’irais à un autre la prochaine fois.

Magasin super, très bien rangé et propre. Les employés sont très polies et répondent à nos questions. Je suis passée à une caisse rapide ce qui fait gagner du temps.

J'aime beaucoup l'enseigne mais à Bressuire à la caisse ... vraiment pas aimables ni souriantes. Alors que les clients sont sympathiques... et ce à chaque fois que je viens ...

Un grand merci à toute l'équipe de kiabi Bressuire. J'ai été très bien conseillé, écouté selon mes envies et mes besoins. Je suis revenu pour un soucis de longueur de pantalon, l'équipe a fait tout son possible pour que je puisse avoir mon vêtement rapidement. Encore merci pour tout. Accueil agréable, équipe souriante, de bons conseils et à l'écoute. Si nous ne trouvons pas notre bonheur en magasin il y a possibilité de faire livrer là bas. À bientôt

Très déçue par le fait qu'il n'y est plus de panier roulant à disposition. On a juste envie de stopper ses achats au vu du poids. Difficulté quand on a un problème au bras ou au dos. Je n'ose imaginer la difficulté pour des personnes âgées ou des mamans avec de jeunes enfants. Au rayon lingerie, on était sur la pointe des pieds pour effleurer les articles en haut et ma fille mesure 1,70m!!!

On a pas eu le droit de passer à la caisse alors que c'était notre tour parce qu'on paye en carte. Personnel désagréable

Magasin propre et bien achalandé Concernant le personnel ils sont tous très gentils et agréable Petit +++ pour Mickaëla qui est vraiment très à l'écoute, qui prend le temps de nous renseigner, nous conseiller mais surtout de nous mettre à l'aise ! C'est une très bonne conseillère et vendeuse ! 😇

Comme d’habitude une franchise qui propose du « 46 » sans hanches et sans ventre. Impossible de fermer au bouton. Pas grave ! La concurrence sert de vraies tailles. On se fournit ailleurs et c’est tout. Les grosses n’ont pas toujours un ventre plat sans hanches. Il faut faire des vraies tailles avec de vraies personnes qui taillent 46 pour proposer des produits conformes.

J'ai fait le chemin (1h parce qu'il faut le dire selon ou on se trouve en Vendée faut faire une heure de route pour aller à Kiabi...) exprès afin d'essayer de trouver quelques vêtements grande taille. Bah rien.. Pas un rayon. Le magasin semble en travaux mais quand bien même, on aurait pu d'attendre à un petit rayon (malgré ce qu'on pourrait croire entre les exclu web et le fait que nos rayons sont jamais bien grand) , la vendeuse nous a indiquer qu'il y avait rien. Bah super ...