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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Neufchâtel-en-Bray (76)

4,5 533 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (533)

4,5
533 avis
5★392
4★89
3★26
2★5
1★21
S
Stephanie Fréret

Dommage que le personnel ne soit pas aimable, la formule de politesse n’est pas dans leurs cordes malheureusement. Je n'étais pas venu depuis plusieurs années suite à mon déménagement dans un autre département, mais je voit que le personnel n’a pas changé niveau politesse, la gérante n’est vraiment pas accueillante ça ne donne pas envie de revenir quand une personne n’a pas le sourire et qui n’est vraiment pas polie. C’est bien dommage car à côté de ça le magasin est très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fréret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et la politesse de notre personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte avec sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes toutefois heureux que la propreté du magasin vous ait plu. Cordialement, Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray
M
Margaux Legrand

Magasin très ordonné et propre. Personnel à notre écoute, serviable et agréable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous à tout moment.👍 Bien à vous, Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray
A
Angele Hébert

Magasin tenu correctement, en revanche très déçu j'ai acheté un jean neuf et est retrouvé dans la poche arrière des tickets le jean avait donc sûrement été déjà porté . Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Angele, Il s'agit sûrement d'un retour de produit pour échange de taille ou un changement d'avis et en caisse on met le ticket dans la pochette pour ne pas le perdre. Avant de valider un retour de produits on vérifie qu'il n'a pas été porté. Si vous avez un doute n'hésitez surtout pas à le ramener avec votre ticket, on vous l'échangera ou on vous fera un avoir ou un remboursement. En caisse vous pouvez dire que vous venez de ma part. Cordialement. Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en
b
bonnat tiffany

Personnel au petit soin, accueil super, renseignements très complets, magasin très bien rangé et vraiment pratique. Prix vraiment attrayant. Pour les familles nombreuses comme moi c'est au top. Merci à vous. Gardez le sourire, je reviendrai bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Quel plaisir de lire votre commentaire. Je transmets votre message à mon équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray
G
Garard Denpierre

Je ne note pas d'habitude mais patron franchement désagréable, dévisage et qui n'est pas aimable. Je suis venu pour ma future petite fille. Merci aux vendeurs et vendeuses du rayon bébé qui ont bien rattrapé l'attitude de leur supérieur avec leurs conseils et leurs professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Denpierre, Je suis très surpris de votre message me concernant et cela ne reflète pas du tout les commentaires de nos clients à mon égard. J'attache une importance toute particulière à l'accueil de notre clientèle et demande en permanence à mon équipe d'être disponible, à l'écoute et au service de nos clients. C'est mon ADN en tant que commerçant. Je suis navré que n'ayez pas été complètement satisfait de votre visite. À bientôt dans notre magasin. Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray.
E
Elodie Renier

Personnels très accueillant et à votre écoute! Petit problème avec un article défectueux, la personne à l’accueil a été très à l’écoute et m'a échangé mon article sans aucun souci. Magasin très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et que votre problème a été résolu rapidement. Nous nous efforçons de maintenir un magasin propre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à parler de notre magasin autour de vous. Bien cordialement, Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray
R
Raymonde

Beau magasin avec du choix, des petits prix et du personnel agréable et à l'écoute des clients. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Raymonde, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection, nos prix et le service de notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt et àparlerdenotremagasinautourdevous. À bientôt ! Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray
A
Anaïs Lainé

Je suis venue au magasin pour un pantalon défectueux, je ne demandais pas un remboursement mais un échange ou un avoir ce que la dame en caisse a accepté ! Une dame d'ailleurs très gentille. Merci encore à vous madame pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien prise en charge par notre équipe en caisse. Notre objectif permanent est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à parler de notre magasin autour de vous. Bien cordialement, Laurent COLLINET, directeur KIABI Neufchâtel en Bray.