Accueil Magasin de vêtements Pays de la Loire Mayenne Château-Gontier-sur-Mayenne Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Château-Gontier-sur-Mayenne (53)

4,0 276 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (276)

4,0
276 avis
5★120
4★76
3★51
2★8
1★21
J
Jade

Nous avons été très bien accompagnés par Agathe lors de notre passage en magasin. Elle a su nous guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse pour trouver des vêtements adaptés à nos besoins. Ses conseils étaient pertinents et personnalisés, ce qui a vraiment facilité notre choix. Une expérience très agréable grâce à elle, nous la recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mymy, Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Agathe : son professionnalisme et sa gentillesse sont en effet de grands atouts pour notre équipe. Puisque vous avez trouvé votre bonheur dans notre magasin, sachez que notre programme « En Famille + » (15€/an) est idéal pour vos prochains achats : il vous offre 10% de remise toute l'année sur votre rayon préféré et 5% sur tout le reste du magasin. Pour simplifier vos visites, vous pouvez retrouver tous vos avantages directement sur notre application mobile en la téléchargeant via ce lien : https://kiabi.onelink.me/62C0/SFOR2?af_qr=true. C'est le moment d'en profiter, d'autant plus que notre grand déstockage se poursuit jusqu'au 31/03/2026 ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt 😊
V
Valerie Lecollinet

Une boutique très agréable, bien rangée, des vêtements à petits prix , moderne bien coupés et surtout une super conseillère de vente qui connaît ses produits et conseille très bien avec sourire et gentillesse ....elle s'appelle Elise ! Elle fait un bon binôme avec Émilie. Bravo les filles !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe qui met un point d'honneur à vous offrir un magasin bien tenu et un accueil souriant chaque jour 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Sylvia Hureau

Bonjour, je suis venu ce jour dans votre magasin, j’en suis extrêmement déçu Je suis une cliente très régulière généralement, je ne dérange pas les Vendeuses mais pour une fois j’avais un questionnement et j’ai été plutôt refoulée par une Vendeuse. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger puisque quand je lui ai parlé, elle a rétorqué à sa collègue c’est quoi le problème !(rayon cabine essayage ) alors qu’en fait il n’y avait absolument aucun problème, je voulais juste un renseignement C’est la première fois que ça m’arrive. Évidemment ça ne va pas m’empêcher de retourner dans ce magasin que j’aime bien, mais je ne retournerai pas vers cette Vendeuse. Je trouve cela dommage (je pense que la Vendeuse désagréable et sa collègue se reconnaîtront )

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous avons fait le point avec l'équipe des cabines pour bien comprendre votre expérience. Il semble qu'il y ait eu un quiproquo sur les termes techniques de lingerie entre vous et notre conseillère. Celle-ci a simplement cherché à s'assurer, auprès de sa collègue, qu'elle identifiait bien le modèle précis que vous recherchiez afin de ne pas vous décevoir. C'est pour cette raison qu'elle a tenu à vous accompagner personnellement en rayon pour valider votre choix. Nous sommes navrés que cet échange de vocabulaire ait été perçu comme un manque de compréhension ou de considération. Notre volonté était justement de vous guider au mieux, ce qui vous a permis de repartir avec vos deux ensembles. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez rejoint notre programme Famille lors de votre passage. Nous espérons que les avantages de vos 10% sur le rayon Femme et 5% sur le magasin contribueront à rendre vos prochaines visites toujours plus agréables. Belle fin de semaine !
J
Juline Hurfin guillard

Nous arrivons à 15min de la fermeture, on nous presse pour essayer et on nous fait comprendre qu il faut nous presser car vous voulez terminer à l’heure ! Je pense qu il faudrait revoir la façon de faire du commerce… de plus la «vendeuse» frappe dans ses mains pour nous presser et dit je cite «on a comme vous envie de prendre l’apéro», très très moyen… il faut peut être penser à travailler dans un autre domaine si vous êtes à 5min prêt, sachant que l’on aurait terminé à l’heure si on ne m’avait pas pressé Je ne recommande pas du tout l’expérience dans ce magasin et la façon de faire de certaines vendeuses De plus un «au revoir» serait plaisant à la sortie du magasin…

Réponse du professionnel : Bonsoir Juline, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que la fin de votre visite ait été perçue de cette manière, car cela ne reflète pas l'intention de notre équipe. Après avoir fait le point en interne, il s'avère que notre collaboratrice a souhaité instaurer une ambiance décontractée et humoristique pour marquer la fin d'une journée de soldes très intense. Nous sommes désolés que ce ton, qui se voulait convivial et « jovial », ait été interprété comme un manque de considération ou une pression à votre égard. Ce n'était absolument pas l'objectif. Notre conseillère a d'ailleurs eu à cœur de vous proposer la mise de côté de vos articles afin que vous puissiez les essayer de nouveau sereinement cette semaine, preuve de son envie de vous accompagner au mieux. Nous prendrons néanmoins en compte votre ressenti pour ajuster notre communication en fin de journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes. Belle soirée à vous
t
theo bironneau

Très bonne expérience comme d’habitude dans ce magasin ! Les personnes de l’équipe sont vraiment à l’écoute, de très bons conseils et toujours souriant. Habitué du rayon enfant pour mon fils, je ne suis jamais déçus des conseils que l’on me donne. Le magasin est propre et bien rangé, ce qui rend les achats très agréables. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Un grand merci pour ce retour qui valorise l'implication de nos collaborateurs. Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement accueillant et organisé pour que chaque passage chez nous soit une parenthèse réussie. Votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence au quotidien 😊 Au plaisir de vous revoir !
B
Belloir Manon

Je suis toujours ravie lorsque je viens chez Kiabi ! Le magasin est propre, agréable, et l’équipe est toujours de très bon conseil, avec beaucoup de gentillesse. C’est à chaque fois un vrai plaisir d’y faire mon shopping !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Quel bonheur de lire votre message. Savoir que chacune de vos visites chez nous est un plaisir est notre plus grande fierté. Nous transmettons immédiatement vos compliments à toute l'équipe. Merci pour votre fidélité et à très bientôt pour votre prochaine séance shopping 😊
M
Marie SOLO

Ma pire expérience en magasin. La fille à la caisse désagréable et méprisante 😤. Elles sont 2 l’une grande et l’autre plus petite. Toute les 2 sont désagréables leur poser une question sur un produit est trop pour elles.mine serré, regard ailleurs pour répondre et te disent clairement que ce n’est pas leur rôle de t’aider. C’est dommage une jolie enseigne avec des ce genre d’employées . Magasin a fuir

R
R Mailys

Merci à la personne en caisse pour son accueil, qui je pense a était la seule personne aimable. Habituée à venir, je n’ai jamais eu de soucis mais la vraiment déçu. Juste poser une question que la vendeuse me répond sur un ton très désagréable. Niveau amabilité on reviendra. J’ai reposer mes articles c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mailys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner l'amabilité de notre collaboratrice en caisse. Nous regrettons toutefois sincèrement que votre échange en rayon ait gâché votre visite au point de vous faire reposer vos articles. Ce type d'interaction ne reflète pas l'accueil que nous tenons à offrir à nos clientes habituées. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. En attendant, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !