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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Saint-Jean-du-Falga (09)

4,4 609 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (609)

Avis Google
4,4
609 avis
5★383
4★129
3★57
2★15
1★25
B
Bérénice Google

Très déçu par Kiabi : qualité décevante et expérience client à revoir. J’ai trouvé que certains membres du personnel n’étaient pas très agréables ni suffisamment à l’écoute des clients. Je ne recommande pas.

E
Elodie Falcou Google

La directrice n’a pas voulue reprendre un échange sachant que l'article étais défectueux et il y avait l’étiquette, tickets et acheter samedi j’étais au téléphone avec mon fils elle a eu un comportement inapproprié verbalement en vers lui qui a 17ans et quand il a demandé les cordonnées d’un responsable de secteur pour le retour elle a appelé les gendarmes pour une simple demande d'échange d'article et de cordonnées. Je pointe du doigt son comportement inapproprié et son manque de bienveillance envers ses clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Falcou, Nous accusons réception de votre message et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards de bienveillance et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir ce qui n'est pas mon cas. Vous étiez pas présente lors de notre échange avec votre fils donc ce sera bien d'avoir un autre point de vu pas simplement celui de votre enfant. J'ai appelé la gendarmerie pas pour l'échange mais pour son comportement très agressive envers moi et également non respectueux envers la clientèle du magasin. En étant la directrice du magasin je respecte les règles d'échanges demandé par mon entreprise et en aucun cas reprendre des produits dans une mauvaise état (chemise déchire derrière). Mon objectif n'est pas de vous blesser ni vous énerver. Même la gendarmerie a bien précisé à votre mari et votre enfant que le comportement agressif qu'ils ont eu envers moi n'a pas lieu d'être. Les problèmes et les soucis peuvent se réglés différemment dans l'écoute et la bienveillance. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations respectueuses, Je vous souhaite une excellente journée! Petrova, Directrice de magasin
P
Paula Pereira Google

Heureuse d avoir un magasin kiabi sur pamiers . On trouve un large choix de vetement a la mode a des prix raisonnable . Une equipe de vendeuse agreable gentille souriante serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pereira Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre magasin ainsi que le large choix de vêtements que nous proposons à prix accessibles. Votre compliment concernant notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nos conseillères mettent tout en œuvre chaque jour pour accueillir, conseiller et accompagner nos clients avec le sourire. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Kiabi Pamiers ! Me Guillaume Pauline, conseillère de mode du magasin Kiabi Pamiers
D
Daeron Arthur Google

UN PAPA TRÈS EN COLÈRE!! Vos vêtements pour fillettes sont une honte et un fiasco de coupe. ​Incapable d'habiller une enfant de 10 ans normalement. Ma fille est un peu costaud : le 12 ans est trop petit, et quand on passe au rayon junior, la taille M est d'une longueur ridicule. C’est d'une vulgarité sans nom. On dirait que vos stylistes cherchent absolument à transformer des gamines en mini-filles de joie plutôt qu'à les habiller décemment pour leur âge. ​Entre les coupes ultra-courtes et l'absence totale de prise en compte des morphologies réelles des enfants, c'est un zéro pointé. Les enfants de 10 ans ne sont pas tous des mannequins filiformes, et elles ont le droit d'avoir des vêtements adaptés, couvrants et confortables. Kiabi, vous devriez avoir honte de ce que vous proposez aux jeunes filles aujourd'hui. Le seul point positif sont les vendeuse qui sont super cool et qui on pris le temps de m'écouter. Vous pouvez garder votre réponse qui ne fera que vous enfoncer davantage dans la médiocrité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Daeron, et merci pour votre avis au sujet des collections filles et adolescente. A partir de septembre notre collection junior fille va s'arrêter et la taille que vous cherchez pour votre filles se retrouvera dans la femme. Dans se rayon vous aller pouvoir retrouver XXS et XS et des vêtement plus adapté à son âge. Un grand merci pour votre retour positive sur l'équipe de magasin. Votre satisfaction est notre priorité. A très vite dans notre Kiabi Saint Jean du Falga. Petrova, Directrice de magasin
s
sylvette delon Google

Un beau magasin avec beaucoup de choix pour toute la famille des prix abordables des looks bien sympas équipe souriante qui se rend disponible et est de bon conseil Cette enseigne a bien changé et c’est très agréable Je recommande avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et notre sélection vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup. A très vite dans notre Kiabi Saint Jaan du Falga Petrova, Directrice de magasin
V
Vanessa Fechoz-christophe Google

De très bon produit mais manque beaucoup de choix en taille et caissière pas agréable du tout ( faudra aussi leur dire le chewing-gum a éviter a la caisse)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fechoz-Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des tailles et le comportement de notre caissière, ainsi que le chewing-gum à la caisse. Votre avis est important pour nous et sera transmis à l'équipe. Je vais faire le nécessaire pour que le problème soit tout de suite rectifié et j'espère vous satisfaire mieux lors de votre prochaine passage. Cordialement, Petrova, Directrice de magasin
C
Camille BURGHERR Google

Enceinte de 7 mois de jumeaux, nous avons attendu plus de 10 min en caisse car une vendeuse à préférer appeler une collègue à elle pour ouvrir une caisse plutôt que d’encaisser d’autres clients car elle était entrain de discuter et d’encaisser une copine à elle. Bien sûr elle a aussi pris le temps d’appeler tous ses collègues pour venir voir la cliente en question et continuer le petit salon de thé 🫖 ! Bien sûr la deuxième vendeuse n’a absolument pas pris le temps de savoir si des personnes prioritaires étaient présentes dans une queue qui derrière nous était constitué d’au moins 10/15 personnes. En 2026 il serait temps de former les vendeurs à l’accès prioritaire aux femmes enceintes et aux PMR. Je ne trouves pas ça normal que dans un magasin de prêt à porter pour bébé et femme enceinte les vendeurs n’ont pas la présence d’esprit de vérifier s’il n’y a pas des femmes enceintes à la caisse, surtout quand il y a énormément de monde. Finalité j’ai dû sortir en vitesse du magasin car j’étais entrain de faire un malaise après 10 min de station debout et en plus la vendeuse s’est permise de prendre le temps de demander si elle voulait créer un compte client alors que je pense qu’il y avait plus urgent. Deuxièmement cette vendeuse c’est quand même permise de dire « il fallait demander à passer devant » alors que sa collègue était toujours en mode salon de thé avec sa copine et plusieurs autres vendeuses !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BURGHERR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre dernier passage en magasin. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés à votre passage en caisse, car effectivement nous avons la première caisse qui est destinée au personnes prioritaires, comme les femmes enceinte ou les PMR, comme le stipule le panneaux au dessus de celle-ci. N'hésitez pas à prendre contact avec le magasin pour me faire part de la date de votre passage en magasin, que je puisse voir avec mes collaboratrices ce qui c'est passé ce jour là. Je prend en considération votre retour et n'hésiterais pas à la relayer à mon équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi à Saint-Jean-du-Falga. Cindy, Coleader magasin.
J
Joana Azevedo Google

Bon magasin pour tout type d'achats de vetements et accessoires pout toute la famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joana Azevedo, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre magasin vous satisfait pour vos achats pour toute la famille. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin KIABI à Saint-Jean-du-Falga. Cindy, Coleader magasin.
N
Nassi S_d Google

Accueil agréable, employé à l’écoute est souriant, magasin propre, j’ai trouvé mon plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nassi S_d, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute de notre équipe et la propreté du magasin aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre Kiabi Saint Jean Du Falga Petrova, Directrice de magasin
P
Pauline Rivel Google

Des vendeuses agréables et sympathique. Les prix sont correct

Réponse du professionnel : Madame Rivel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que l'accueil de nos vendeuses ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, A très vite dans notre Kiabi Saint Jean du Falga Petrova, Directrice de magasin
L
Lucie Bailly Google

Magasin très agréable. Personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bailly, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin ainsi que notre personnel aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Petrova, Directrice de magasin Kiabi Saint Jean du Falga
G
Gine SMNT Google

Une équipe au top Toujours le sourire, aimable, à l’écoute Très professionnelle Les rayons toujours bien rangés et très propres Une collection au top, je recommande. Le collecte s’est trés bien passée et l’application est très facile d’utilisation Je recommande KIABI ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simonetta, Un immense merci pour votre avis positif sur notre magasin Kiabi Pamiers. Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir avec le sourire, être à l’écoute et vous accompagner avec professionnalisme à chaque visite. Nous sommes également ravis que vous appréciez la propreté des rayons, notre collection ainsi que la simplicité de l’application et du service Click & Collect. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe sera ravis de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Kiabi Pamiers. Cordialement Madame Guillaume, Conseillère de mode du magasin Kiabi Pamiers
D
Dominique Cavaye Google

Vendeuse antipathique, qui vous chasse méchamment car n'accepte pas les chiens alors que le mien c'est un spitz que je portais dans les bras qui ne dérange en aucun cas. Donc je suis partie sans rien acheter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cavaye, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et la politique sur les animaux. Normalement nous acceptons les animaux de compagnie de petit taille et porté dans les bras. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service. Et je vais personnellement voir avec mon équipe pour que ce problème ne se reproduit pas. Petrova, Directrice de magasin Saint Jean du Falga Bonne journée à vous et j'espère à bientôt dans notre magasin
F
Florentine Guillaume Google

Rien à signaler sur ce kiabi pour ma part, c’est pour vous dire que très souvent je viens à kiabi de saint jean du Falga car je vis à Perpignan et c’est pas la même chose entre les deux.. À saint jean , le magasin et les rayons sont mieux rangés, plus de choix en vêtements surtout chez les enfants et personnels rien à redire ! J’en suis satisfaite 👌🏼 🙂 Bonne continuation à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillaume, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté du magasin, le choix proposé notamment pour la gamme enfants ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre fidélité, même en venant de Perpignan, nous touche beaucoup . Toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Kiabi Saint Jean du Falga. Madame Guillaume, conseillère de mode du magasin, Kiabi, Saint-Jean, du Falga
F
Florian Le Duigou Google

Magasin très agréable et propre avec une très belle collection homme à des prix raisonnables. Personnel accueillant et très souriant Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Duigou, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’équipe du magasin ainsi que notre collection homme. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Madame Guillaume Conseillère de mode du magasin Kiabi St Jean du Falga
A
Alyssa Roche Google

Très bon magasin et le personnel est très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche Nous vous remercions pour votre avis positif sur le magasin et notre personnel. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Kiabi Veuillez agréer, Madame Toutes nos salutations distinguées Madame Guillaume Conseillère de mode
J
Joel Coumes Google

HONTEUX ! Je ramène une robe achetée avant le nouvel an, ce n’était pas pour moi la taille n’a pas convenue. Je reviens donc la rembourser. Et la on me dit qu’elle a des défauts et qu’elle sent mauvais ??? Je n’ai JAMAIS porté l’article. On m’accuse ouvertement de l’avoir portée et ramener. Un irrespect total, sans parler de la vendeuse aux cheveux bruns foncés qui a été une d’amabilité proche d’une tombe. La directrice prends la décision de ne pas me rembourser et me renvoi vers le service client. Préciser surtout bien que les articles de fête ne sont pas remboursables. Du vol, je ne reviendrai plus dans ce magasin. Il y a soit disant des défauts et vous ne vérifiez même pas vos articles en magasin?? Je pèse mes mots et ça ne va pas en rester là. J’achetais régulièrement chez eux et c’est la dernière fois si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. DES VOLEURS !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coumes, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous rappeler que, conformément à notre politique, les articles sont remboursés seulement s'ils respectent les conditions suivantes: reprise des articles avec étiquettes, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Cependant, mon équipe et moi-même, nous n'avons pas trouvé la robe dans son état d'origine. J'estime que nos produits sortent dans un bon état lors de passage en caisse et je suis garante de ce dernier. Et si ce n'est pas le cas et il y a des défauts (l'odeur de la transpiration, de parfum et les fils qui sortent avec des paillettes qui manquent), comme nous avons pu constater ensemble sur la robe en question, c'est à la personne qui l'achète de vérifier que l'article est non conforme. Pour ce qu'il s'agit de ma collègue que vous avez citée, dommage qu'elle n'a pas répondu a vos attentes, car c'est une personne très appréciée par les autres clients. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées, Madame Petrova, Leader de magasin
P
Pistre Sabine Google

Le magasin de Saint Jean du Felga est extrêmement bien tenu. Rayons bien achalandés, équipe souriante, à l'écoute et très serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pistre , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de notre magasin de Saint Jean du Falga. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe ainsi que la présentation de nos rayons ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons des bonnes fêtes de fin d'année À très vite dans le notre Kiabi Petrova, Directrice de magasin
M
Manon Dubar Google

J’adore cette enseigne, que des classiques à des prix abordable et des valeurs. C’est la seule enseigne où je me rhabille dans le neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubar, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de constater que notre enseigne répond à vos attentes, de prix abordables et de valeurs. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi à Saint-Jean-du-Falga. Cindy, Co-leader magasin.
S
Sonia J Google

Superbes hotesses, sympas, patientes, en particulier Lilit, grâce à qui j'ai pu bénéficier de mes points et économiser 40e:)

Réponse du professionnel : Madame Sonia J, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre collègue ait su faire preuve de patience et de sympathie pour vous permettre de bénéficier de vos points et réaliser une économie de 40 euros. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Petrova, Directrice de magasin
I
Isabel Quaglio Google

Magasin très bien agencé et personnel très a l écoute je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Isabel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi à Saint-Jean-du-Falga. Cindy, Co-leader magasin
L
Laurence Tomeo Google

Vendeur très proche du client. De très bons conseils. L'équipe est très a l'écoute de sa clientèle. J'adore ce magasin 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi à Saint-Jean-du-Falga. Cindy, Co-leader magasin