Kiabi

Je poirote dans la file d'attente, 1 ère semaine de solde,canicule et même si c'est climatisé on est tous fatiguée, mal au dos..1 seule caissière. Elle ne regarde jamais la file qui s'allonge...Je lui demande cordialement si c'est possible d'ouvrir une autre caisse...non! de un air dédaigneux, pas un mot d'excuse style je suis désolée je suis seule...bref et après on se demande pourquoi on préfère commander du fond de notre canapé en 2 mn... c'est vrai les gens ne font pas d'effort pour faire marcher les commerces local...on comprend pas pourquoi.... Le seul point positif c'est que j'ai largement le temps d'écrire ce commentaire... Kiabi le Puy vendredi 26 juillet 16h00

Expérience client déçevante. Je me rend à la caisse avec plusieurs articles et demande s’il est possible de commander 2 articles qui sont disponible uniquement en ligne, la caissière laisse transparaître que ça l’embête mais me dit ok. Elle me demande de commander en ligne directement sur mon téléphone (quel intérêt ? dans ce cas là je reste chez moi et je commande en ligne depuis mon canapé) je trouve ça étrange étant donné que je suis déjà venue et on m’a commandé l’article souhaité depuis leur tablette mais je ne dit rien. Ma carte fidélité étant crée en magasin il y a plusieurs années, je n’ai pas le souvenir d’avoir un mot de passe étant donnée que je l’ai créé en boutique, on m’atteste que si. Puis finalement la caissière agacée me dit qu’elle ne sait pas faire, sa collègue à côté ne lui vient pas en aide car elle était pressée d’aller en pause (pause qui était dans 5 minutes et s’occupait de la dernière cliente se trouvant à la caisse donc elle avait le temps de venir). Ayant bien compris que je les emmerdais je leur ai dit « laisser faire » et on m’a laissé partir sans une excuse ni rien !

J'ai pu passer en coup de vent, moins de 10 mn dans le magasin grâce à une équipe de vendeuses et caissière hyper réactives appelées 20 mn avant et qui m'avaient exceptionnellement préparé une jolie sélection de produits qui collaient parfaitement à ma demande. Grâce à leur efficacité, mon timing serré était parfait. Vous avez l'œil mesdames, la robe préférée de ma fille est celle rayée vieux rose, votre coup de coeur également !😉 Merci encore pour votre disponibilité et votre accueil. Les reines du shopping devraient passer par Kiabi Brives-Charensac 😄

Que dire du magasin Kiabi de Brives Charensac à part que du bien. J’ai été accueillie aujourd’hui par Émilie et Sylviane et vraiment se sont 2 femmes d’une très grande gentillesse elles m’ont dépatouillé avec mon problème de compte fidélité. Rien que pour elles l’enseigne de Brives mérite largement les 5 étoiles (sans compter qu’avec les filles nous avons trouvé notre bonheur). Encore un grand merci à toutes les deux et surtout n’écoutez pas les aigris de la vie et gardez votre sourire, votre bienveillance et bonne humeur. Au plaisir de vous revoir à ma prochaine visite.

Je suis très mécontente, venue ce jour pour un échange, la dame me dit de faire la queue alors qu’il y a beaucoup de monde et que je suis enceinte de 5 mois ! Je voulais juste ramener des vêtements pour avoir un bon d’achat et revenir une prochaine fois… Bref pas très aimable ni commerçant !

Passée aujourd'hui acheter 1 pyjamas, le haut du pyjamas était attaché avec le bas par l'anti vol. Ns demandons à la vendeuse de bien vouloir retiré l'anti vol afin d'essayer correctement le pyjamas. Les vendeuses ont refusé en disant " vous essayez de bas puis le haut " vous aurez le pantalon attaché avec le haut et vis versa! C'est du n'importe quoi !!! J'ai essayé le haut mais le poids de l'antivol er du pantalon attaché par celui ci gênait au niveau du coup et me le serrait ! Bref!! Le service clients des vendeuses est vraiment déplorable !!! Après on dit que le client est Roi !!! Au Kiabi de Clermont-Ferrand et Beziers on vous enlève les antivols des ensembles qui sont attachés !! Au moins là bas ils lnt le respecte du client et du service! Prenez en de la graine mesdemoiselles !!!

Client depuis plusieurs années sur le magasin, je suis très déçu de remarquer une grosse dégradation. L'équipe qui ne dit même pas bonjour et pas de sourire. Rayons sans dessus dessous. Un temps d'attente en caisse interminable parce qu'il n'y a qu'une seule caisse ouverte UN SAMEDI. Très déçu de l'évolution du magasin depuis quelque temps. Ressaisissez vous !!!!

Merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Après avoir fait mes achats dans le magasin, j'ai eu la surprise et la joie de gagner la minute de shopping. Un cadeau extra !🤩 Un beau moment pendant lequel tout le personnel a été bienveillant pour que je puisse me faire plaisir. Et nous avons fini par une photo fun avec toute l'équipe ! Un grand merci à Kiabi et son directeur.