Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (672)
Avis Google
4,5
672 avis
5★475
4★94
3★62
2★18
1★23
L
Leny lou Laforest Google
Très bonne expérience chez Kiabi ! 😊 Le magasin est agréable, bien rangé et on trouve facilement ce qu’on cherche. Et il y a pas mal de choix. Le personnel est également très agréable et accueillant. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Leny lou Laforest,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit. Votre recommandation nous touche beaucoup.
À bientôt chez Kiabi,
M
Melissa Pageot Google
Très satisfaite , je suis aller le 29 septembre 2026, javais 20 % avec ma carte et 20 euros elle m’a dit que tout se cumuler car il me manquer des articles pour pratiquement le même prix .. ont en a donc profité ☺️, merci de votre professionnalisme et le sourire envers les clients , garder la pêche , et petit plus à Lauralee je crois que c’est pour sa gentillesse et ce nést pas la première fois .
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos offres cumulables lors de votre visite le 29 septembre 2026. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Lauralee pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L
Lk Lk Google
S’il vous plaît, faites quelque chose pour qu’on puisse circuler avec une poussette, C’est vraiment énervant, on ne peut pas avancer sans rentrer dans tout ou faire tomber quelque chose, il y a vraiment très peu de place entre les rayons, alors quand on va au rayon bébé avec une poussette c’est impossible
Réponse du professionnel : Bonjour Lk Lk,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la circulation avec une poussette dans notre magasin. Nous comprenons que l'espace entre les rayons puisse être étroit et que cela complique vos déplacements, notamment au rayon bébé. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
D
Debo 7577 Google
Je remercie la vendeuse Lora lee pour son professionnalisme, son sourire, sa bonne humeur avec ces clients !
Il faut continuer à avoir ce genre de personnel très agréable !
Elle mérite les 5 étoiles
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Debo 7577,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Lora Lee. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa bonne humeur aient contribué à une expérience agréable. Votre encouragement est très apprécié.
Bien cordialement,
Y
Yoann MAILLY Google
J’aime beaucoup acheter chez Kiabi et très contente de ma revente Beebs! Merci Kiabi de nous racheter nos anciens vêtements pour pouvoir en acheter des nouveaux chez vous 🤩c’est top! Et une mention spéciale à la demoiselle qui m’a reçue, adorable et très professionnelle ! À bientôt!
Elodie
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité envers Kiabi. Nous sommes ravis que notre service de revente Beebs vous plaise et que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
Cordialement,
P
Pauline Barbier Google
Je suis une habituée de ce magasin ! J'adore m'y rendre pour remplir le dressing de mes enfants et le mien à prix tout à fait raisonnables. Toujours bien accueillie!Vous pouvez également revendre vos vêtements. J'ai testé les reventes Beeb's et j'approuve à 100%!
L'équipe est très sympathique, disponible et surtout corinne en caisse 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magasin. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos prix, notre accueil ainsi que le service de revente Beeb's. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Corinne et à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lena Dautremay Google
Personnels au top, toujours présent et à l’écoute de vos besoins je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Lena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et présent pour répondre à vos besoins.
Cordialement,
i
ines bonard Google
Bonjour,
Je suis étonnamment déçu. Je viens souvent à kiabi et franchement aucun problème etc… aujourd’hui je mis rend pour un article que je ne trouvais pas malgré mes nombreux passages dans chaque rayon. Au bout d’un moment je me rend auprès d’une vendeuse afin d’avoir des renseignements. Déjà pas de bonjour, rien je lui explique donc ma situation et honnêtement j’avais surtout l’impression de la déranger plus qu’autre chose. Elle me répond tout simplement "non je fais pas" et c’est tout. Je suis donc repartie un peu choquée et déçue. J’espère fortement que mon avis pourrait aider à certaines choses
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ines Bonard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'assistance de notre équipe. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas a me rappeler au 03.23.26.73.10.
Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.
Cordialement,
B
Bouxin Dominique Google
Pensez à revoir votre mode grande taille. Ce n'est pas parce que l'on a du poids en en trop, qu'on doit être habillée comme des mémères pour trouver quelque chose de gai à la mode et de pas trop mal coupé. C'est de plus en plus compliqué et quant aux rayons de plus en plus petit pratiquement pas de choix. Comparer aux tailles normales.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouxin Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre collection grande taille. Nous comprenons votre frustration face au choix limité et à la coupe des vêtements proposés. Votre remarque est précieuse. Vous pouvez retrouver un plus large choix sur Kiabi.com et faire venir en Réservation dans le magasin de votre choix.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
S
Sonia S Google
Très bonne expérience au magasin Kiabi. Je suis passée la semaine dernière faire des achats et j’ai été encaissée par une jeune femme très polie, souriante et accueillante. Je ne suis plus sûre de son prénom, peut-être Ameline ou Aumeline, mais elle mérite vraiment d’être félicitée. Elle disait bonjour aux clientes qui entraient dans le magasin, avec le sourire, et c’est très agréable. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Kiabi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment la jeune femme que vous mentionnez, a su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
C
Coco Google
Très beau magasin toujours bien rangé... Merci à lora lee pour ses conseils et très bien accueillie par Amaureen en caisse !
Réponse du professionnel : Bonjour Coco,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que Lora Lee ainsi qu'Amaureen aient pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
P
Pascale ROSE-RIMLINGER Google
Hôtesse de caisse déplaisante, je n'avais pas mon portable, de ce fait, elle devait rechercher dans le fichier client mes coordonnées, qu'elle n'a pas trouvé, selon elle, il n'y a qu'une recherche par numéro de téléphone et que je n'aurai pas noté sur mon profil, or, je reçois des messages Kiabi sur mon téléphone ainsi que sur ma boîte mail. Donc mes achats ne m'ont pas procurés de point. De plus, le fait de me donner mon ticket de caisse l'enquiquinait. Je venais souvent, je pense que je vais aller dorénavant dans un autre Kiabi, dans une autre ville. Je viens de regarder sur mon profil sur le site Kiabi, tout y est bien noté. Donc cette vendeuse est de mauvaise "bonne volonté".
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rose-Rimlinger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la recherche de vos coordonnées et l'attribution de vos points de fidélité. Votre remarque sur l'attitude de notre hôtesse de caisse est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
م
مغتربة في فرنسا Google
C'est top, le meilleur magasin, je trouve toujours ce que je veut, c'est mon magasin préféré, les vendeuses sont res gentilles, magasin propre que ce soit avant les travaux ou après.
Merci kiabi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin soit votre préféré et que vous y trouviez toujours ce que vous cherchez. Votre satisfaction concernant la gentillesse de nos vendeuses et la propreté du magasin, nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
e
elovgn190 Google
Très bon Kiabi avec personnel compétant, toujours de bon conseil! De plus les travaux sont une réussite, le magasin est superbe, bravo à l’équipe 🤩 Merci pour l’accueil et les activités 😁
Réponse du professionnel : Bonjour elovgn190,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe compétente et les travaux réalisés vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
E
Edith MÉREAU Google
Je tiens à féliciter toute l’équipe de Kiabi pour le magnifique travail réalisé sur la réorganisation et l’aménagement du magasin. On voit que beaucoup de temps et d’énergie ont été investis, malgré une transition qui n’a certainement pas été simple.
Le résultat est vraiment réussi et agréable pour nous, les clients.
Bravo à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Edith,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message très positif concernant la réorganisation et l’aménagement de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que le résultat vous plaise.
Bien cordialement,
E
Emilie THEURE Google
Toujours un très bon accueil et une grande disponibilité des vendeuses et vendeurs. J'aime beaucoup le nouvel aménagement du magasin. L'espace essayage est bien plus agréable qu'avant.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ainsi que le nouvel aménagement du magasin vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Clem fiitz Google
Je mets trois étoiles, car je suis assez consommateur de cette boutique.
Malheureusement, voir l’enseigne faire beaucoup de pub sur les impacts écologiques et soi-disant les réductions de CO2 que la marque essaye de mettre en place.
Mais ensuite de ça, voir les collaborateurs fumées devant la boutique et balancer l’intégralité de leur mégot par terre .. bof bof ..
Réponse du professionnel : Bonjour Clem Fiitz,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter au 03.23.26.73.10 pour en échanger . Merci encore pour votre retour.,
s
severine cailliez Google
Je suis venu chercher des brassières et chaussons pour naissance bébé… rayon limite inexistant… je n’ai pas trouvé ce que je voulais et c’est bien dommage. Je n’ai jamais été déçu du magasin et bien là je le suis…
Très petit rayon pour les bébés et espace très réduis, je pouvais à peine circuler… s’il y a de futurs travaux, prévenez les clients. Je ne reviendrai pas de suite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cailliez,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage. En effet, notre espace bébé est actuellement impacté par des travaux temporaires, nécessaires pour vous offrir prochainement un rayon entièrement repensé et plus agréable.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois les aménagements terminés. Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Bien à vous,
L’équipe du magasin
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