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Richard Richard Google

30/06/2026

Très peu de stock, obligé de commander. Après commande aucun appel disant que les vêtements sont arrivés !!!!! Aucune réponse au téléphone Après 6 appels !!!! Si vous ne cherchez rien allez chez Kiabi...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment le manque de stock, l'absence de notification à la réception de votre commande, ainsi que les difficultés à nous joindre par téléphone. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux services concernés afin d'améliorer la qualité de notre service. Un message sera envoyé sur votre téléphone mobile dès réception de votre commande en magasin. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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Anne-Isabelle PLAIDEAU Google

13/05/2026

Du choix, des petits prix. Un accueil au top, du personnel souriant et compétent

Réponse du professionnel : Madame Anne-Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre offre variée, nos tarifs attractifs ainsi que l'accueil professionnel et souriant de notre personnel aient su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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jean-michel Lestienne Google

21/04/2026

Attendre 20 minutes que le personel se decide a nous encaisser belle efficacité et en plus des reflexions de la caissière KIABI vient de perdre un client Merci de m'envoyer un mail le jour de la fermeture definitive du magasin je reviendrai pour la liquidation salutation

Réponse du professionnel : Monsieur Lestienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement l'attente prolongée ainsi que les remarques inappropriées de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos observations très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

M

Magali MOOG Google

17/03/2026

Magasin accueillant et bien rangé avec du choix et des prix attractifs.

Réponse du professionnel : Madame Magali MOOG, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre magasin ait su répondre à vos attentes en termes d'accueil, d'organisation, de choix et de tarifs. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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catherine PAUZET Google

24/01/2026

Très bon accueil par la caissière Émilie, à l'écoute et professionnelle.

Réponse du professionnel : Madame Pauzet, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil assuré par notre caissière Émilie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux qu'elle ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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Angélique Durand Google

01/12/2025

Une vendeuse brune, très gentille et souriante, nous a énormément aidés à choisir un cadeau. Elle a beaucoup de goût, des conseils vraiment justes, et en plus elle est rapide et efficace. J’ai vraiment apprécié son accompagnement. Merci à elle pour ce super moment chez Kiabi.

Réponse du professionnel : Madame Durand, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre vendeuse a su vous conseiller avec justesse et efficacité, tout en vous offrant un accueil chaleureux. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

J

Joel Miclo Google

26/11/2025

Comme ça à augmenté c est honteux ne vous plaignez pas que shein ou temu prend le dessus

Réponse du professionnel : Monsieur Miclo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous comprenons votre mécontentement concernant la hausse des prix et veillons à ajuster nos services afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

M

Martine Pallot Google

09/11/2025

Magasin très bien rangé, personnels agréables. J'aimerais si possible qu'il y ait des pyjamas pour hommes avec des poches , car il y en a très très peu. Merci

Réponse du professionnel : Madame Pallot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin et la courtoisie de notre personnel. Votre demande concernant les pyjamas pour hommes avec des poches a été notée et sera remontée à notre équipe collection. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre suggestion. Respectueusement et excellent dimanche à vous.

M

Mickael Provost Google

23/10/2025

Des escrocs en plus d'être des incompétents. On nous offre très gentiment des vêtements pour la naissance de notre fille de marque Kiaki. La taille n'étant pas la bonne, nous nous rendons en magasin pour échanger les vêtements. N'ayant plus la taille supérieure, nous demandons à commander les vêtements et nous réglons la différence de prix qu'il subsiste entre les deux tailles. Lorsque nous recevons le SMS nous indiquant que la commande était arrivée, nous nous rendons en magasin et on nous demande de régler le montant des vêtements. Nous expliquons que c'était un échange pour une taille supérieure, que nous avons déjà réglé la différence et que nous n'avons plus les tickets puisque nous avons tout donné à la vendeuse lors de l'échange. Rien y fait, nous ne pouvons repartir avec les vêtements que si nous les payons de nouveaux. Pour résumer, il faut payer 2 fois des vêtements (sans compter le règlement de la différence de taille) pour pouvoir repartir avec ! Nos amis vont être contents d'apprendre que nous n'avons plus les vêtements et que nous devons les repayer pour les avoirs. A éviter absolument c'est scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Provost, Suite a notre échange téléphonique de ce matin nous avons pu clarifier la situation. J'espère que notre échange ai pu vous apporter réponse a votre mécontentement. Si vous souhaitez récupérer le ticket de caisse en magasin celui ci est a disposition. Je suis rassurée aujourd'hui de savoir que mon équipe n'escroque pas nos clients. Cependant je vais redonner du sens a mon équipe sur l'importance de bien expliquer a nos clients que les commandes en E réservation ne sont pas réglés a l'avance en magasin. Je suis désolée de ce mal entendu. Par ailleurs je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement.

J

Justine Andriot Google

30/09/2025

Un grand bravo à Christelle car c’est une vendeuse au top !! De très bon conseil et surtout patiente avec la clientèle !! À bientôt 👋

Réponse du professionnel : Madame Justine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de Christelle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,

J

Jacqueline Gerard Google

12/07/2025

J'ai été faite les soldes à Kiabi c'est pas top les soldes il n'y a presque rien et pas trop beau. . Avant c'était mieux .

Réponse du professionnel : Madame Gerard, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience pendant les soldes n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important et nous prendrons des mesures pour améliorer nos offres. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Bon week-end à vous. Respectueusement.

A

Amélie Mazuyer Google

30/06/2025

Très bon acceuil de la part de Emilie qui m'as très bien conseillé et a été a l'écoute de mes besoins ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame Mazuyer, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils avisés de la part d'Emilie. Vos compliments seront transmis à Emilie, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Respectueusement,

N

NICOLE FOUCHER Google

24/05/2025

J'ai été très agréablement surprise, le magasin c'est extrêmement modernisé les cabines sont au top on peut se voir à la fois devant et dans le dos ce qui est rare dans les cabines des boutiques, et la collection est tout à fait tendance à des prix défiants toute concurrence ....

Réponse du professionnel : Madame Foucher, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos cabines modernisées et notre collection tendance à des prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellent weekend à vous. Cordialement.

N

NELLY LUMINET Google

19/04/2025

Très bon accueil et gentillesse du personnel qui a pris le temps de résoudre un problème de carte livret bébé. Efficacité et professionnalisme de la Responsable ainsi que de la personne en charge de l'encaissement. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Luminet, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre problème avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons un excellent weekend de Pâques. Respectueusement.

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Justine C Google

03/03/2025

Très bon accueil dans ce magasin. C'est toujours un plaisir de venir acheter ses vêtements ! 👌

Réponse du professionnel : Mademoiselle Justine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 👌 Cordialement,

P

Pierre Denizot Google

15/02/2025

Super accueil et très bon choix dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre sélection en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien à vous,

E

Evan Staelens Google

20/12/2024

Accueil très agréable, vendeuses accueillante et réceptive aux demandes clients.

Réponse du professionnel : Monsieur Staelens, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos vendeuses et leur réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement,

C

Corinne ARGÜELLO PASQUIER Google

17/07/2024

Le 17 juillet 2024 .Je suis allée ce matin vers 10h cherchant des vêtements grande taille, une toute jeune fille (qui était également au poste des cabines essayages) à pris le temps de renseigner, me conseiller m'a proposé divers articles, honnêtement elle est parfaite surtout gardez la ! Arrivée en caisse une autre jeune m'a encaissé tout aussi agréable et souriante. Alors j'ai dépensé dans ce magasin 80 euros mais contente 😊 car passé un bon moment. C'est ça le commerce ! Bravo 👏

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur ARGÜELLO PASQ, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,

M

Marie Catan Google

13/06/2024

La vendeuse Marie a assuré, merci pour l' aide apporté depuis votre caisse( t shirt R. Stone 😉) et du fort intérêt que vous avez mis a satisfaire votre cliente.. Vraiment très appréciable. Très bon échange et accueil

Réponse du professionnel : Madame Catan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous transmettrons vos compliments à Marie et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

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sowphie Ntx Google

30/05/2024

Le magasin est très bien agencé, ce qui rend le shopping très agréable. Les facing donnent envie d'acheter. Mention spéciale pour Marie à la caisse, dont la gentillesse et le sourire rendent le passage en caisse très plaisant. Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Madame Ntx, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre magasin et sur l'accueil de Marie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

F

Frantz HPL Google

20/03/2018

Rayonnage très bien tenu, vendeuses disponibles et à l'écoute.

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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