Kiabi

Un grand merci à Amina pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse. Une personne très agréable, souriante et professionnelle, qui sait mettre à l’aise naturellement. Un moment plus sympa que prévu. Certains passages en magasin sont plus agréables que d’autres… celui-ci restera clairement parmi les meilleurs.😊

Je souhaite tout d’abord souligner que j’ai été très bien accueilli lors de mon passage en caisse par Emna, une jeune caissière souriante, agréable et professionnelle. Je précise que cette situation s’est déroulée le 01/10/2026 à 18h34 au niveau des caisses. En revanche, j’ai été profondément choqué par une scène à laquelle j’ai assisté. Sa responsable, qui se trouvait à proximité, lui a adressé des remarques sur un ton que j’ai trouvé particulièrement condescendant et agressif, et cela devant moi, en tant que client. À un moment, après une réponse d’Emna à une question de sa responsable, celle-ci lui a répondu sur un ton très ferme et agressif. J’ai ensuite vu Emna baisser les yeux et la tête, et sa responsable lui répondre « Voilà ! », d’une manière qui m’a donné le sentiment qu’elle cherchait à la rabaisser et à la faire taire et cette scène m’a réellement mis mal à l’aise. Je trouve regrettable qu’une personne en position de responsabilité puisse s’adresser ainsi à une jeune employée devant la clientèle. L’autorité et les responsabilités ne devraient jamais justifier l’humiliation ou le manque de respect envers un salarié. Je souhaite donc attirer l’attention de la direction de Kiabi sur cette situation. Mon avis ne remet absolument pas en cause l’accueil qui m’a été réservé par Emna, que je remercie au contraire pour son professionnalisme. J’espère simplement que la direction prendra le temps de regarder ce qui se passe dans ses équipes et de veiller à ce que chacun puisse travailler dans un climat respectueux et bienveillant.

Depuis que le magasin a été refait il n’est plus du tout praticable avec une poussette, on se sent vite oppressé. Pas sûr qu’il soit homologué pour les fauteuils roulant non plus. Le nouvel agencement est beaucoup moins visible qu’avant on ne retrouve rien. Obligé de faire les achats sur internet et de faire des retours.

Je suis contente de mon passage à kiabi , le personnel est agréable dans une jeune femme avec un accent très agréable et très souriante. J’étais au cabine samedi matin elle m’a très bien conseillé, elle a un très belle accent que je pense de l’Asie centrale elle es très accueillant elle m’a même proposé de l’eau car dans les cabine d’essayage c’était très chaud ❤️

Super contente de mon passage en magasin je viens régulièrement chez kiabi et je tenais a remercier tout particulièrement une petite brune en rayon femme ( alexia , alexandra ? En tout cas ses collègue l'appelle Alex ) qui est la depuis un moment et qui est toujours agréable et a l'écoute. Le service est top merci 😊

Nous sommes allés hier comme nous le faisons régulièrement faire du shopping dans ce magasin, c était intenable , un vrai sauna, mon mari a fini par sortir au bout de 10 mn , quand à moi j ai pressé mes filles pour partir pour éviter le malaise. Nous nous plaignons en tant que client mais pour les employés, je n ai pas de mots, ils restent souriants malgré tout, je leur tire mon chapeau, un grand bravo ! J espère que kiabi va réagir vite, laisser une clim en panne depuis aussi longtemps c est Inadmissible ! Je rejoins un avis précèdent sur la difficulté de circuler dans les allées, ça devient très compliqué , l agencement est vraiment à revoir .

Je suis allé aujourd'hui à kiabi depuis très longtemps, que je n'avais pas remis les pieds.Depuis les travaux d'agrandissement j'ai jamais vu ça avec la canicule. qu'il fait à l'extérieur mais c'était un vrai four je ne sais pas. Comment le personnel puisse travailler dans une chaleur comme ça c'est inadmissible. Bon courage aux personnes qui y travaillent.

Dommage de venir faire du shopping dans un magasin où on fini par dégouliner dans les cabines d’essayage tellement il fait chaud ! …… Ça ne donne plus envie de continuer le shopping après les essayages. Direction la sortie prendre l’air. Peut être envisager de mettre la CLIM ????!!!! Ça ne serait pas un luxe non plus pour les salariés…

Zinedine nous a impressionnés par sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a fait preuve d’une expertise exceptionnelle. Nous recommandons vivement le magasin Kiabi de Blois pour la qualité de son personnel compétent. Un grand merci à Zinedine !

On se fait limite incendier si on ne passe pas à la caisse ou on scanne nous même les articles. Par une employée qui était a sa caisse en plus et avait l air de s ennuyer