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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Moncel-lès-Lunéville (54)

4,3 698 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (698)

4,3
698 avis
5★449
4★118
3★71
2★20
1★40
P
PASCAL MARCHE

Personnel pas très aimable et un peu bordelique

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Marche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'organisation n'était pas optimale. Nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
V
Violette Cordier

J’aime beaucoup kiabi depuis des années je passes très régulièrement et je trouve tout ce qui me plaît en plus les prix sont très abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Violette, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Kiabi. Nous sommes ravis que notre offre et nos prix correspondent à vos attentes. Bien cordialement,
e
eric etienne

Bien triste expérience, quand vous demandez un ourlet il faut être prêt à attendre plusieurs mois car pas de personnel formé ,couturière qui passe une fois par mois et pas pendant les soldes. Mais tout ça n'est pas signalé on vous laisse faire vos essayages. Quand au personnel présent (2) ils ont l'impression de faire le maximum déjà. Bref le capitaine a quitté le navire et après on s'étonne que ces chaines ferment.!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Etienne, Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de nos services gratuits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous rassurer, nous avons le nombre suffisant de personnes formées et personne n'a quitté le navire. Nous avons un planning de retouches qui se rempli extrêmement vite ces temps-ci. Merci de bien vouloir comprendre que le délai est établi en fonction de cet élément. En vous souhaitant un bon week-end, Cordialement,
S
Steph F

Magasin très bien pour les enfants et les jeunes adultes mais rayon femme très basique, assez restreint, pas vraiment de choix (pas autant qu'avant) malheureusement. Peut-être qu'à la prochaine co' ça sera mieux. Et certaines vendeuses pas vraiment polies, sont surtout là pour parler de leurs problèmes perso ! (Entendu à maintes reprises)

Réponse du professionnel : Bonjour Steph F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre magasin convienne bien aux enfants et aux jeunes adultes. Concernant le rayon femme, nous prenons note de votre remarque sur le choix limité et espérons pouvoir vous offrir une meilleure sélection lors de la prochaine collection. Nous regrettons également que certaines interactions avec notre équipe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
D
Dorian Nancy

Samedi 08 nov, J'allais payer des vêtements, pull en main. Ma petite de deux ans , Qui n'a plus de couche, demande à faire pipi alors que dehors il gèle... La responsable me refuse l'accès aux toilettes. Vous êtes dans vos "droits" , mais moi-même gérant d'un commerce, je trouve cela totalement irresponsable et irrespectueux au possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons discuter de cette situation avec notre équipe pour trouver des solutions à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
D
DRAHON Priscillia

Magasin superbe ! Florence a été de très bons conseils, collection au top ! Et petit plus ourlets possible gratuitement sur nos pantalons chez kiabi . Merci à Florence

Réponse du professionnel : Bonjour Drahon Priscillia , Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins
G
Grégory P

Magasin super agréable, personnel souriant et à disposition en cas de questions. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory P , Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins.
M
MaGiPy

Tout est prêt pour la rentrée !! Mode et petits prix 😉 Cabines d'essayages réouvertes de 14h à 18h.. Afin d' assurer le respect du protocole sanitaire lié au covid.. Comme la désinfection des points de contact entre chaque client, en cabine comme en caisse, et mise de côté des vêtements retournés ou essayés 24h...avant remise en rayon !!! La sécurité associée à un shopping plaisir, animés par une équipe sympathique et à votre écoute 😀