Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Fermé
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Avis clients (184)
Avis Google
3,9
184 avis
5★69
4★66
3★29
2★9
1★11
A
Anne Laure Google
Vendeuse sympathique, pas mal de choix pour les enfants
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci à vous pour votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Andréa.
A
Adelaide Marin Google
Bon magasin avec de très bon choix les vendeuse son très sympathique surtout madame Guillaume très bonne conseillère
Merci a toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci à vous pour votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Andréa.
L
Lola Gillet Google
Très bon produit et prix raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de voir votre note !!! Et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin,
Andréa.
I
Isabelle Denimal Google
Très bonne qualité, taille un peu plus grande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cela nous encourage à être toujours à votre écoute et à donner le meilleur.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin,
Andréa.
E
ERIC DANGLEANT Google
Christelle Lallement
Je suis pleinement satisfaite de l'accueil qui m'est réservé dans ce magasin : l'ensemble du personnel est toujours disponible, souriant, agréable, à l'écoute, de très bon conseil...
N'hésitez pas à venir constater par vous-même !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de voir votre note !!! Et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cela nous encourage à être toujours à votre écoute et à donner le meilleur. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin,
Andréa.
E
Evelyne Guillaume Google
Beaucoup de choix, équipe toujours avec le sourire et avec de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de voir votre note !!! Et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cela nous encourage à être toujours à votre écoute et à donner le meilleur. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin,
Andréa.
j
johan Serafini Google
Toute l'équipe est au petit soin pour nous aider à choisir les plus beaux vêtements pour les fêtes de fin d'année 😉 merci Kiabi 🎅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Belle journée à vous.
Andréa
A
Anaïs Guillaume Google
Kiabi Bazeilles :
Super magasin, beaucoup de choix
Bon rapport qualité prix
Vendeuses très aimables et souriantes
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup pour votre retour et la note que vous nous attribuez. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à mon équipe. Je vous souhaite une belle journée.
A très bientôt dans notre magasin.
Andréa
M
Margot Bourgeois Google
Magasin propre, accueillant. Employé polie et a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de voir votre note !!! Et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cela nous encourage à être toujours à votre écoute et à donner le meilleur. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin,
Andréa.
L
Leslie Decamp Google
Magasin propre et bien rangé avec des vendeuses agréable et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Belle journée à vous.
Andréa
S
Sabine Bourgeois Google
Magasin très propre, vendeuse au top, souriante et a l écoute de se que l on a besoin. 👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup pour votre retour et la note que vous nous attribuez. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à mon équipe. Je vous souhaite une belle journée.
A très bientôt dans notre magasin.
Andréa
J
Jenny Corrette Google
Super magasin on y trouve ce que l'on a besoin et les vendeuse sont super sympa je recommande cette enseigne et je suis toujours bien conseiller quand je demande un conseil au niveau des vêtements enfants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Belle journée à vous.
Andréa
M
Marie Niay Google
La caissière me signale de faire la longue file d'attente juste pour un retour...c'est abusé !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre dernière expérience dans notre magasin ne semble pas avoir été à la hauteur de vos espérances et j'en suis navré. Effectivement les retours se font par un passage caisse dans la file d'attente. Nous avons beaucoup de retour et pour ne pas contrarié les clients qui attendent leurs tours également nous laissons les clients se mettent dans la file d’attente. Je comprends néanmoins votre mécontentement et j'en suis désolé. Un point de vigilance sera fait auprès de mon équipe.
Sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et faisons notre nécessaire pour vous garantir une bonne expérience.
En espérant que ce problème n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits et notre enseigne.
Au Plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Andréa
r
rémi lelievre Google
Je trouve toujours ce qu'il me faut dans le rayon homme, bien disposer et bien ranger.
Le personnel est souriant et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre retour et la note que vous nous attribuez. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à mon équipe. Je vous souhaite une belle journée.
A très bientôt dans notre magasin.
Andréa
A
Amélie Démoulin Google
Très beau magasin, toujours bien rangé et les vendeuses sont toujours disponible pour nous conseiller avec le sourire ! 👍🏻👍🏻👍🏻
Je reviendrai 😉👍🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Belle journée à vous.
Andréa
a
allison sohier Google
Ayant changé de taille, je suis venue dans le but de me refaire une garde robe.
J'ai essayé plusieurs modèles de jeans ne sachant pas ce qui m'allait. J'étais en pleins essayages lorsque que j'ai entendu des réflexions sur les articles que j'avais posé sur le portant à l'entrée des cabines destiné à cet effet. Les 2 vendeuses en charge de replacer les articles m'ont clairement manqué de respect. Lorsque je leur ai fait remarqué que leurs remarques étaient déplacées, elles sont parties en haussant les épaules. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.
Update : Appel de la directrice qui m'a présenté ses excuses et m'a promis que ça n'arriverait plus. Merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SOHIER,
Je tenais à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant l’attitude de mes collaboratrices. Nous sommes au regret d’apprendre que lors de votre dernière visite notre accueil ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je ne manquerai pas d'en faire part à l’équipe, afin de reprendre avec elle, l'ensemble des règles que nous devons appliquer en magasin.
Encore merci à vous d’avoir pris le temps d’échanger avec moi par téléphone ce matin et d’avoir accepté nos excuses. En espérant que ce problème n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits et notre enseigne.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi Bazeilles.
Andréa Responsable magasin.
j
jeanclaude cousin Google
L' ARNAQUE:
Si vous avez des produits a échanger, surtout ne leur faite pas confiance et gardez bien le produit tant que l'échange final n'est pas effectué. j'ai du repayer une chemise 18.40€ .
et plus vous monter dans la hiérarchie des responsables plus ils vous embrouillent et vous font passer pour "fou".
Jamais je ne remettrez les pieds dans ce magasin de voleurs.
__________________________
Vous me proposez, de revenir le1 juillet si j'ai encore un doute. Je viendrai car ce n'est pas un doute, c'est une certitude: j'ai payé 2 fois la même chemise.
le 01 juillet .
Après Rdv avec la direction et expliquer chacun nos points de vue; le litige est régularisé par un remboursement de 18€40.
Merci au Directeur de m'avoir écouté et compris.
Je pourrai revenir dans ce magasin sans arrière pensée.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'être passé au magasin. Nous vous présentons nos excuses.
V
Violette Heinricy Google
Déçue par ce magasin jy suis allée avec ma fille tombée sur une vendeuse blonde pas très aimable on lui demande un renseignement sur une taille elle ne savait même pas nous répondre on a eu l'impression de l'embêter elle nous envoyée voir quelqu'un d'autre même pas cherché à essayer de renseigner que fait elle dans un magasin de vêtements si elle n'y connaît rien je ne pense pas y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre visite dans notre magasin.
Nous allons de suite réajuster notre attitude afin d'être encore plus aux services de l'ensemble de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
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Kiabi
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