Kiabi

Très bien !! Je précise que l’accueil caisse est très sympathique, le sourire y est ! Merci Alexandre pour cet accueil qui se perd..

Je me suis rendue dans ce magasin le 03/02. N'ayant qu'un article, j'ai voulu payer en espèces. Il n'y avait qu'une seule caisse ouverte alors que plusieurs clients attendaient. Pour les règlements en carte bancaire, il n'y avait personne. En conséquence, une cliente a demandé à un employé qui était devant les caisses automatiques s'il pouvait encaisser son paiement en espèces. Il a refusé préférant attendre un éventuel client ! J'ai du attendre près de 15mns avant de pouvoir payer. La dame qui était derrière moi a demandé des explications auprès de ce caissier qui lui a répondu avec un ton cinglant "je fais mon travail". De plus, il y avait beaucoup articles enfants soldés le dernier jour à -20 ou 30% alors que CARREFOUR a fait très rapidement des remises à -60 ou 70%. Je ne venais quasiment plus dans ce magasin nouvellemen agencé et qui a maintenant très peu de choix pour les vêtements femme. Mais vu l'accueil que ce personnel réserve à ses clients, je ne suis pas prête de revenir. Je constate, au vu des nombreux avis, que je ne suis pas la seule cliente à me plaindre du mauvais accueil.

Très mauvaise expérience. Ce jeudi Le caissier au (pull rouge) et grande taille a eu un comportement totalement inapproprié. Il a été désagréable, m'a mal parlé et s'est montré irrespectueux tout au long de l'échange. Quand on travaille au contact des clients, la base est le respect, la politesse et une bonne manière de s'adresser aux gens, ce qui n'a clairement pas été le cas ici. Je n'ai pas du tout apprécié cette attitude et j'espère sincèrement que ce caissier recevra un rappel des règles de respect et de bonne conduite envers la clientèle. Sinon qu'il Qu'il démissionne parce que je vous assure avoir un caissier qui est un comportement comme il a eu envers moi c'est totalement du manque de respect.

La dame à lunettes qui s’occupait des cabines ce midi n’étais franchement pas très agréable. Parler aussi mal à une cliente parce qu’elle a essayé un article de plus que le nombre autorisé, était-ce nécessaire ? La cliente explique qu’il n’y avait personne aux cabines et que c’est pour cette raison qu’elle est entrée essayer ses articles, et la réponse a été très hautaine : « j’étais juste en réserve ». Pardon madame mais on est censées deviner ça ?? Ce genre de comportement ne donne absolument pas envie de revenir dans votre enseigne. Et pour finir en beauté : du monde à la caisse, une seule caisse ouverte (une deuxième a finalement été ouverte, heureusement vu le monde) et toutes les caisses libre-service fermées. Résultat : une attente longue et une expérience client très décevante.

Le magasin ferme à 20h, à 19h37 on vient me courir après dans les rayons pour aller en caisse. Le ton employé n’était pas agréable, pour une adresse au client, et personne n’a été en mesure de me renseigner pour des gants taille 14 ans, encore moins le management. Soit il ferme à 20h et je peux comprendre les messages à 19h45, soit il faut modifier les horaires

Très bonne expérience et très bien reçu Depuis l'entrée avec ma famille Le caissier très gentil, envie de revenir J'apprécie la variété vestimentaire

Kiabi Torcy: Très mauvaise expérience aujourd'hui à 18h. Le vendeur de caisse m'a très mal reçue. De plus, les caisses automatiques n'étaient pas en service. Je commande beaucoup sur des sites étrangers par internet. J'ai voulu pour une fois me déplacer en magasin. Rien ne nous incite à favoriser les commerces. Il faudrait revoir les castings.

Je suis ravie de cette boutique où je trouve des vêtements variés pour toute la famille. L’abonnement à la carte est un vrai plus ! Les vendeurs sont souriants et serviables !

Un grand merci à l’équipe du Kiabi Torcy ! J’avais perdu mon sac à main, ils l’ont retrouvé et gardé en sécurité. Accueil au top et beaucoup de bienveillance, quel soulagement !

Habituellement tout se passe bien mais je pense qu'aujourd'hui je suis tombée sur une pépite Dorothée qui je pense soi n'avait pas envie d'être là aujourd'hui ou bien qui ne voulait pas être dérangé. Après un échange peu chaleureux j'ai récupéré mon colis sans qu'elle ait demandé ma carte d'identité, malgré son doute sur mon identité parce que j'ai fait l'erreur de donner mon nom de jeune fille (les 2 noms de famille sont sur ma commande celui de mon conjoint en premier puis suivi du mien). Je suis désolée pour cet avis si bas mais sur le moment j'avais juste envie de lui laisser le colis et me faire rembourser, je suis restée souriante devant elle malgré son comportement assez blessant.

La qualité chez Kiabi. J'ai été surpris de voir que les prix affichent en CFA puis en euros. Faites y un tour

Je reviens sur les 5 étoiles que je vous ai mis plus tôt dans la matinée. Le service très bien rien à dire, en revanche je trouve ca honteux de mettre des articles plus cher que ce qu’ils sont de base, j’ai acheté un pantalon 13e alors que le prix initial, est de 12e. Alors oui ce n’est peut être qu’un euros mais c’est le principe.

Grand magasin, bien rangé, on s'y retrouve rapidement dans les rayons. Personnels accueillants

Vêtement sympas, gammes renouvelées régulièrement et prix ultra compétitifs...La mode à petits prix, c'est bien ça ?? 😊 Un peu frustré quand même car je taille parfois 3XL, et à partir de 3XL (jusqu'à 6XL !), on bascule dans le monde des très grandes tailles, avec les prix qui montent aussi. Frustrant de payer un même pyjama le double juste en passant du 2XL au 3XL. Et il existe des vêtements qui n'existent qu'en grandes tailles (3XL jusqu'à 6XL) et d'autres qu'en "petites" tailles (<= 2XL), dommage.... 😉 surtout quand on oscille entre 2XL et 3XL et qu'on subit régulièrement la frustration de la taille inexistante... 😊 1 étoile en moins pour ça, 4 pour tout le reste... 😉