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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Torcy (77)

4,5 1897 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1897)

4,5
1897 avis
5★1417
4★249
3★99
2★48
1★84
G
Gaetan yé

Impossible de trouver de ce que je veux tant le magasin est en bazar. Je n'ai jamais vue ça.. pourtant le magasin n'est pas bonder de mondes non plus.. du grand n'importe quoi !! Personnel pas très souriant, atmosphère pesante, ça se ressent malheureusement..

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan yé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation du magasin et l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
W
William

Faire 5km un dimanche (31/05) 14h20, pour m'apercevoir que les rideaux sont baissés... Horaires non à jour voir photo pris le jour même !

Réponse du professionnel : Bonjour William, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les horaires non à jour et la fermeture du magasin lors de votre venue. Nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée afin d'améliorer la communication des horaires. Cordialement,
A
Anaïs Duchemin

Propre et très bien rangé. Un peu long l'attente en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour positif concernant la propreté et le rangement de notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur le temps d'attente en caisse et allons y prêter attention. Cordialement, Baptiste Coleader Kiabi Torcy
m
mathilde dias zouba

Magasin agréable et bien rangé, avec pas mal de choix. L’équipe est accueillante et de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. À bientôt, Baptiste Coleader Kiabi Torcy
A
Alicia BIGOT

Venu dans ce kiabi à mainte reprise et déja la deuxième fois que je suis très mal accueilli aux cabines d'essayage par une dame assez exécrable. Cela gâche le moment et donne envie de repartir sans rien acheter !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu aux cabines d'essayage n'ait pas été conforme à nos standards de qualité et qu'il ait pu altérer votre visite. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Baptiste Coleader Kiabi Torcy
C
Corentin

Du choix , souvent des bonnes affaires. On y trouve de toute les tailles et pour tout les goûts! Les personnes qui y travaillent sont agréables !

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre équipe vous plaisent. Cordialement, Baptiste Coleader Kiabi Torcy
E
Enaël Batista

Très bien !! Je précise que l’accueil caisse est très sympathique, le sourire y est ! Merci Alexandre pour cet accueil qui se perd..

Réponse du professionnel : Bonjour Enaël Batista, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil en caisse, notamment celui d'Alexandre, vous ait plu et que son sourire ait contribué à rendre votre visite agréable. Bonne journée, L’équipe Kiabi Torcy
C
Claude

Je me suis rendue dans ce magasin le 03/02. N'ayant qu'un article, j'ai voulu payer en espèces. Il n'y avait qu'une seule caisse ouverte alors que plusieurs clients attendaient. Pour les règlements en carte bancaire, il n'y avait personne. En conséquence, une cliente a demandé à un employé qui était devant les caisses automatiques s'il pouvait encaisser son paiement en espèces. Il a refusé préférant attendre un éventuel client ! J'ai du attendre près de 15mns avant de pouvoir payer. La dame qui était derrière moi a demandé des explications auprès de ce caissier qui lui a répondu avec un ton cinglant "je fais mon travail". De plus, il y avait beaucoup articles enfants soldés le dernier jour à -20 ou 30% alors que CARREFOUR a fait très rapidement des remises à -60 ou 70%. Je ne venais quasiment plus dans ce magasin nouvellemen agencé et qui a maintenant très peu de choix pour les vêtements femme. Mais vu l'accueil que ce personnel réserve à ses clients, je ne suis pas prête de revenir. Je constate, au vu des nombreux avis, que je ne suis pas la seule cliente à me plaindre du mauvais accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et l'attitude de notre personnel. Votre remarque sur la gestion des caisses et les remises sur les articles enfants a bien été prise en compte. Nous espérons pouvoir améliorer ces aspects pour vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Bonne journée, L’équipe Kiabi Torcy

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