Kiabi

Merci à la vendeuse Hayette (je crois que c’était son prénom 😊), super gentille et agréable. Très accueillante, avec le sourire, ça fait plaisir d’être aussi bien reçue en magasin

très peu de choix pour les adolescents mauvaises indications pour les tailles pas du tout ravi de cette visite chez Kiabi

Très agréable magasin refait et très bon accueil du personnel

Aujourd’hui, je me suis rendu à Kiabi un magasin que j’aime beaucoup pour mon bébé. J’ai eu la chance de rencontrer une Hôtesse de caisse ultra sympathique, avec un grand sourire ce qui se fait très rare. Merci beaucoup à ISILDA de sa sympathie Et de sa dynamique qu’elle peut apporter aux clients. Les hôtesses de caisse comme ISILDA SE FONT TRÈS RARES. Je retournerai très prochainement à Kiabi de Martigues.

Personnels très à l'écoute , très gentil et très sympathique .

Je suis une très bonne cliente depuis plusieurs années, et plus particulièrement pour ma fille de 4 ans. Mais depuis quelque temps (plus ou moins depuis la période des travaux jusqu'à maintenant), je trouve qu’il n'y a pas grand-chose, très peu de choix au niveau des enfants. Alors les rayons sont plus spacieux, etc., mais tout est mélangé, pas de zone bien définie, peu de choix et peu d'articles en rayon, et très peu de tailles disponibles. C’est vraiment dommage, car avant, à chaque fois que je venais, je trouvais de jolies choses..

Accueil dans les cabines d'essayage désagréable personne froide et aimable comme une porte de prison un sourire n'est pas la mort!

Prélevé deux fois du montant de mes achats. Le pimpad de la caisse est tombé en panne lors de l’encaissement sans contact avec téléphone. Du coup re encaissement sur une autre caisse… j’essaye de les joindre au téléphone, on me raccroche au nez. Quel manque de respect et de compétences. Les clients travaille aussi et ne sont pas forcément disponibles pour ce déplacer afin d’avoir les explications.Vraiment une honte 😤

Regrettable que l’accès aux caisses dites « prioritaires » ne soit ni pris en compte par le professionnalisme des caissières ni par le civisme des clients … Je suis donc repartie sans faire d’achats.

Venu le samedi 17 janvier 2026 Il serait temps que le directeur ou la directrice de ce magasin se réveille !!!!!! 4 employés pour tout un magasin en période de solde, les 4 employés en caisse donc personne dans les rayons pour nous renseigner et en plus de tout ça les 4 caisses automatiques ne fonctionnent pas.

cava dans l'ensemble satisfait et bonnes periodes de soldes prix raisonnables merci

Super service en caisse, très professionnels merci beaucoup 😊

Très grosse déception. Je suis venue avec l’intention d’acheter pour au moins 300 € pour moi, 300 € pour ma fille, et encore des vêtements pour mon mari. Autant dire une cliente sérieuse et motivée. Malheureusement moi aussi je travail, j’ai des patients tard donc forcément, je peux pas venir 15h. Au final, je demande simplement à essayer 3 vêtements pour moi, il n’était même pas 19h, le magasin ferme à 19h30, et on me refuse l’accès aux cabines d’essayage sous prétexte qu’elles sont fermées. Refuser une cabine pour trois articles, alors que le magasin est encore ouvert, c’est tout simplement incompréhensible et anti-commercial. Alors que dans la plus part des autres magasins on peux essayé jusqu’au derniers moments.Je comprend que c’est de l’organisation mais pour 3 vêtements bref.. Résultat : aucun achat, une cliente perdue, et une très mauvaise image du magasin. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici et je ne manquerai pas de prévenir mon entourage de cette expérience. Quand on traite les clients comme ça, il ne faut pas s’étonner de perdre des ventes.

Beau magasin cependant le temps d’attente en caisse est un énorme point noir ! Il y a eu récemment des travaux pour ajouter les caisses rapides mais l’attente reste encore importante, le personnel en caisse est assez lent, attendre plus de 15min pour payer c’est problématique…

Super magasins, toujours trouvé ce que l'ont recherche. Par contre le service click and collect est à revoir . Obligé d'aller jusqu'aux cabines pour retiré son colis et ensuite me faire repasser en caisse alors que je n'avais pas besoin.

Personnel incapable de retrouver un achat avec la carte de fidélité pour un remboursement alors que Kiabi Gap l’a très bien effectué ! Une honte

Visite cet après-midi à Kiabi Martigues où j'ai eu un très bon contact avec Océane en caisse qui nous a très bien accueilli jeune fille souriante et très professionnel. Bonne continuation

Je me suis rendu ce samedi après-midi pour mon fils et ma fille 8 ans et 10 ans au rayon enfants ou j’ai beaucoup aimé faire mes achats grâce à l’aide de la vendeuse Océane qui a su être à l’écoute de toutes mes demandes, rare de nos jours de voir des jeunes qui aiment faire leurs travail avec passion , je lui souhaite une bonne continuation.

Adepte du magasin (depuis mon enfance et j'ai la 40ene) ainsi que ma famille, nous sommes toujours très agréablement accueillis. Le magasin est toujours nickel en propreté, comme en rangement ! Important de le souligner vu le flux quotidien, donc BRAVO à toute l'équipe 👏👏 Mention ++ pour la dame des cabines: Je vous suis infiniment reconnaissante pour votre patience, vos conseils et implication à chacun de mes passages (moi l'indécise qui aime avoir l'avis des copines) Merci d'accepter sympathiquement de me donner votre avis car parfois j'ai pu oser m'acheter des vêtements qui je ne pensais pas m'irait et que je porterais alors qu'il en est tout autre. Votre calme et votre douceur sont d'autant plus agréable ! Je conseille toujours à mes copines de venir car on trouve toujours quelques pépites et je continuerais à la faire, car l'accueil de manière global vous permet de passer un agréable moment☺️MERCI et GRATITUDE encore Hayette, la dame en charge de la gestion essayage🙏

Je suis passée ce matin. Je voulais avoir des renseignements sur comment taillent les culottes. Je suis tombée sur une jeune femme très désagréable qui n avait pas envie de m aider. J irai ailleurs la prochaine fois pour acheter mes vêtements.

Je suis venu ce mercredi matin pour faire des achats quand je me suis rendu en cabine d'essayage la dame qui s'occupe de celle ci n'est vraiment pas aimable, pas de sourire, rien du tout, j'ai été très mal a l'aise. Heureusement que l'accueil en caisse a été salvateur.

Très bon accueil au cabine d'essayage une vendeuse très souriante et de très bon conseil.Moi qui est du mal a m'habiller j'étais très ravie. Merci à hayette pour tes bon conseils. ❤️

C'est grave que pour uune grande enseigne les horaires ne sont pas mise à jour sur google. J'ai fait de la route , il et bien indiquer ouvert le dimanche jusque 19h mais arriver devant c'était fermer

Visite très agréable et habits avec un bon rapport qualité-prix. En ce qui concerne le personnel, il il est super agréable, serviable. Un plaisir.

Équipe superbe et disponible, merci Vero pour votre gentillesse ! (ATTENTION seulement, ne pas venir à 19h05 pour la fermeture à 19h30, car le vigile est très pressé d’aller manger je pense)

Magasin agréable. Le personnel par contre 😂 des bonnes femmes qui critiquent des femmes...L'éducation est un luxe que certaines n'ont pas les moyens de se payer. P.s: je ne souhaite pas échanger avec des gens incapables de se remettre en question. Si certaines sont trop complexées au point d'essayer de rabaisser certaines personnes écoutez je suis pas psy.

Super, toujours bien rangé et t n’est jamais bondé de monde ce qui fait qu’on peut accéder rapidement aux cabines d’essayage et à la caisse. Personnel très souriant

Venue aujourd'hui vêtements vraiment a petit prix sauf que les cabines d'essayage change constamment d'emplacement une fois arrivé en caisse j'ai attendu 10 minutes pour qu'on me passe les articles la seule caissière pas un mot d'excuse pour l'attente ils devraient avoir un peu plus de caisses ouvert

Un personnelle très accueillant et à l’écoute du client, qui renseigne bien et aide. Je trouve toujours de magnifiques vêtements pour mes enfants

Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et j aurais aujourd hui deux remarques à faire. La première concerne un problème récurrent pour le rayon grande taille.... peu de choix, des modèles qui reviennent encore et encore, pas toujours adaptés aux personnes jeunes et... pas très moderne ni très jolis. Il est grand temps que cela change ! Autre commentaire bien plus positif ! Cela fait quelques temps maintenant que nous avons la chance de rencontrer Isilda dans votre magasin. Cette dame est un pur bonheur ! Toujours accueillante, souriante et d une amabilité sans égal !!! Je le lui ai déjà dit mais elle mériterait bien la médaille d'or KIABI ! Bonne journée à tous

Océane a été hyper agréable. Grâce à elle, j’ai enfin pu cotiser pour ma cagnotte « bébé », qui m’avait été jusque la pas été activée. Agréable, souriante et qui est pédagogue, mille mercis et bonne continuation :)

Personnel au top et à l’écoute. Beaucoup de choix pour les tailles et modèles. Je recommande

Étiquetage trompeur. Une fois à la caisse on vous dit que l'étiquette promo est mise par erreur et qu'ils ne peuvent appliquer la promo! Pas très sérieux je trouve!!! Déjà que le magasin n'offre pas beaucoup de choix, avec ce genre de pratique c'est à éviter malheureusement

Arrivés 35 minutes avant la fermeture du magasin pour faire des achats👛💰👐. Nous avons côtoyé une équipe super dynamique et disponible👌👌✅✅. Nous félicitons et nous encourageons cette jeune équipe👫👫👫.

Un avis spécial pour la jeune vendeuse Marie ! Elle est très professionnelle et très souriante ! Elle nous a super bien conseillé avec patience ! On la remercie infiniment ma fille et moi ! Bonne continuation et plein de réussites pour Marie !

Magasin toujours au top, qui avance avec la mode chaque année et toujours à petit prix. Le choix est la, toutes les tailles et toujours bien rangé. Les conseillères sont toujours là et souriantes. J'adore ce magasin !

Première fois que je viens à Kiabi Martigues 🙂 Je n'ai rien à dire à part que l'accueil est au top, l'équipe accueille très bien et surtout ils étaient tous très souriant. Encore merci pour la carte fidélité Kiabi que je n'avais pas jusqu'à présent. Vous me reverrez 😀.

J ai rien à dire sur le magasin par contre je trouve que la collection es vieillotte. Et pas de bonne qualité au bout de 2semaine les tee shirt que j avais acheté à mes enfants se sont retrouvé avec plein de petit trous. J ai acheté un short en 2022. Il est tous déformé. Désolé mais une marque sur Marseille est moins chère et de meilleur qualité. Quand j acheté chez eux. Les vêtements me font 2 ans et 2 enfants. Et plus coloré et plus jeune

Magasin a fuir, une petite jeune insolente aux cheveux bouclés qui a un sérieux manque d’éducation: au lieu de faire la star au téléphone en caisse fait ton boulot ça vaudra mieux! Je précise nous sommes venus en caisse le vendredi 17 juin à 18h30-19h. Écoeurant de payer des personnes incompétentes comme ça…

Merci à la caissière pour son amabilité ! Fin de grossesse , nous avons demandé à passer avant la file d'attente ( avec ma soeur enceinte aussi ) et ça n'a pas été mal perçu. C'est très appréciable ! Et le personnel est souriant et agréable. Merci Messieurs-Dames !