MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Chenôve (21)

4,1 563 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le 05/11/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (563)

Avis Google

4,1

563 avis

5★289

4★121

3★96

2★16

1★41

Natacha Maciejewski Google

10/10/2026

Dommage..je trouve que comparé à celui de Quetigny..ce magasin est mal organisé..il est beaucoup plus petit ..il fait fouillis.. Ca ne m a pas donné envie de chercher..j’irais à celui de Quetigny

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque au sérieux, car nous souhaitons que chaque client puisse découvrir nos collections dans un magasin agréable et bien organisé. Nous allons prendre en compte votre retour afin de continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Kiabi Chenôve et de vous faire changer d’avis. Au plaisir de vous revoir en magasin. Ilias directeur magasin Kiabi Chenôve

Gabriella Charlemagne Google

03/10/2026

C’est mon magasin de prédilection, c’est toujours propre, rangé et l’équipe vous accueille avec le sourire , ils sont très attentifs aux clients car j’avais gagné la minute shopping et c’est grâce à leur réactivité que j’ai pu en bénéficier ( car j’allais jeté le bon ) et ils étaient tous hyper content de me faire participer. Je tiens à vous remercier pour cette expérience car votre joie était contagieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriella, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre expérience agréable et que vous ayez pu profiter pleinement de la minute shopping. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marwa.

Marine P. Google

26/08/2026

C'est un plaisir de venir chez Kiabi Chenôve. Nous sommes toujours accueilli avec le sourire. Quelle fut ma surprise aujourd'hui lors des achats pour la rentrée pour mes filles gagner 1 minutes de shopping gratuit. Une équipe formidable qui m'a expliqué les règles du jeu et qui m'a soutenu durant cette minute de shopping gratuit. Nous sommes repartis avec mes filles ravies de ce moment et mes filles heureuses de cette jolie garde robe grâce à cette minute de shopping. À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous, ait été un moment agréable et mémorable pour vous et vos filles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Ilias Directeur Magasin Kiabi Chenove

Virginie L Google

01/08/2026

Très bon accueil au magasin. Personnel très aimable tant à la cabine qu’à la caisse. Merci à Madelyne pour son sourire et sa gentillesse à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de Madelyne ainsi que de notre équipe en cabine et à la caisse vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Romane, Directrice adjointe en alternance

Léa Castelnuovo Google

01/07/2026

L’équipe est toujours très accueillante, disponible et à l’écoute. Les caisses sont ouvertes rapidement afin d’éviter une attente trop longue, ce qui est très appréciable. Je ne suis jamais déçue. Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la rapidité en caisse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin ! 😊 Ilias Directeur Magasin Kiabi Chenove

Cat de Bourgogne Google

19/06/2026

Je reviens du magasin Kiabi de Chenôve et je voulais remercier l'équipe du magasin d'abord le " petit jeune" aux cabines qui voyant que je ne me sentais pas bien a été me chercher un verre d'eau bien frais et a prévenu d'autres personnes du magasin qui sont venus aussi pour m'aider ... A tous Merci beaucoup pour votre gentillesse !! 😉👍Et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil message 😊. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous ayez apprécié l'attention de notre équipe. Je transmettrai vos remerciements à toute l'équipe , cela leur fera très plaisir. à très bientôt chez Kiabi Chenôve ! Ilias Directeur Kiabi Chenôve

Emilie Google

02/06/2026

Rapport qualité prix, la marque surpasse la fast fashion. Kiaki a vraiment su se réinventer tout en gardant des prix défiant toute concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’évolution de nos magasins et notre engagement à proposer des collections tendance, de qualité et accessibles à tous. Votre reconnaissance de notre rapport qualité-prix est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin kiabi Chenove. Ilias Directeur magasin

catherine ginestous Google

22/05/2026

Un grand merci à Ilyes et son équipe pour sa disponibilité et son écoute lors de mon dernier achat, une serviette de bain pour un anniversaire. C'est une équipe dévouée qui fait face aux demandes des clients avec compréhension et professionnalisme. Ils méritent la reconnaissance de chacun pour leur implication.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ginestous, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe Kiabi Chenôve est ravie d’avoir pu vous accompagner lors de votre achat. Votre message met en lumière des valeurs qui nous tiennent à cœur : l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme auprès de chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Romane, Directrice adjointe en alternance

Dominique CORCELLI Google

22/02/2026

Je suis cliente fidèle depuis des années et je suis toujours aussi bien accueillie et ravie de l’équipe un grand merci à toute l’équipe de Chenove en particulier Romane, Aya et Céline et la personne aux retouches ! Merci les filles.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre chaleureux message. Toute l'équipe de Chenôve est ravie de savoir que vous êtes toujours aussi bien accueillie et satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Romane, Directrice adjointe en alternance

Malika Matallah Google

16/01/2026

Un immense merci à l’équipe Kiabi de Chenôve pour son soutien constant à notre association. Un remerciement tout particulier à Carmelina, toujours d’une grande gentillesse, disponibilité et d’un vrai dévouement. Son aide précieuse fait réellement la différence à chaque fois. Merci pour votre engagement et votre générosité. Helena Oummanity

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. L’équipe Kiabi Chenôve est ravie de pouvoir soutenir votre association et nous transmettrons vos compliments à Carmelina, qui sera très touchée par vos mots. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour nous tous. Cordialement, Romane, Directrice adjointe en alternance

ANNE DAZY Google

12/01/2026

Une équipe très accueillante , chaleureuse et très professionnelle. Je n'ai jamais retrouvé un tel accueil dans tout les magasins de la couronne dijonnaise. C'est un grand plaisir de constater que le sens de l'accueil et du conseil existent encore. Bravo à toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute l’équipe à continuer de vous offrir un accueil et des conseils de qualité. À très bientôt en magasin, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau 😊 Ilias Directeur KIABI CHENOVE

camille Gaunet Google

11/01/2026

J'y suis venu le 10 janvier, et j'ai été très surprise. Je n'y vais casiment jamais, mais franchement j'irai qu'à celui là maintenant, il y avait un monde de fou, et franchement l'équipe a assuré ! Dès que je croisais quelqu'un de l'équipe dans les rayons c'était un sourire , un bonjour et un magasin ranger. En caisse, idem Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en magasin vous a plu 🙂 Malgré l’affluence, savoir que l’accueil, les sourires de l’équipe, la tenue du magasin et le passage en caisse ont été à la hauteur est une vraie satisfaction pour nous. Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui en sera très fière. ⭐️ Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement. À bientôt chez Kiabi Chenôve, Ilias Directeur du magasin Kiabi Chenôve

Yann Bretheau Google

26/12/2025

Si on pouvez mettre 0 je le ferais ... File d'attente interminable, les caisses automatiques non ouvertes alors que la queue s'agrandit et le pire, la caisse automatique qui ne fonctionne pas au passage d'un article, évidemment on fait pas attention et on est traité directement de voleur ensuite.... Pire magasin Kiabi, à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis sincèrement désolé de lire votre mécontentement. Les éléments que vous évoquez concernant l’attente en caisse, la gestion des caisses automatiques ainsi que la situation vécue lors du passage d’un article ne sont clairement pas à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et je vous présente mes excuses pour ce moment désagréable. Votre retour est important et j’aimerais pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre la situation et voir comment nous pouvons nous améliorer. N’hésitez pas à me contacter au magasin au 03 80 54 09 30, je serai ravi d’échanger avec vous à ce sujet. En vous remerciant encore pour votre retour, et en espérant pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Ilias, Directeur Magasin KIABI CHENOVE

Guylaine VOINET Google

08/11/2025

Equipe au top, sympathique et au service du client. Une mention spéciale pour Céline pour son sourire et sa consience professionnelle. C'est rare de nos jours ! Alors merci 😊

Réponse du professionnel : Madame Voinet, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Céline, qui sera certainement touchée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci ! 😊 Respectueusement, Ilias Directeur magasin

Marie YX Google

06/11/2025

Magasin bien rangé et équipe agréable. Je regrette tout de même que ce magasin qui se dit familial ne dispose pas de toilettes pour les enfants. Je suis passée hier soir acheter un manteau pour ma fille. Ma petite de 4 ans voulait aller aux toilettes mais la caissière nous a dit qu’il n’y a pas de toilette pour les clients, elle nous a dit d’aller dehors derrière le magasin… c’est la moindre des choses te laisser des petits enfants d’accéder aux toilettes

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et que vous avez été bien accueillie. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de toilettes pour les enfants. Nous prenons en compte votre remarque, et nous allons réfléchir à une solution. Merci de nous avoir partagé votre expérience. Bien à vous, Caroline, Directrice adjointe Kiabi Chenôve

Martial Rebillard Google

30/10/2025

Le rayon grandes tailles homme rétréci à vue d'œil 😓 L'accueil est toujours sympathique, mais cela ne compense pas l'absence de choix et quand il y a des articles ils ne peuvent être mis en valeur par manque de place. Impossible de s'habiller pour aller au travail autrement qu'en mou ou en costume. Même s'il y a des propositions sur le site mais en exclusivité web donc il faut faire une e-réservation pour essayer en magasin et en cas de doute sur la taille il faut en demander plusieurs, puis attendre la réception...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur l’accueil de l’équipe , cela nous fait très plaisir. 😊 Nous prenons en compte vos retours, ils nous aideront à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin KIABI Chenôve. Bien cordialement. Ilias Directeur Magasin Kiabi CHENOVE

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