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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Sainte-Marie (974)

4,0 18 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
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18 avis
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E
El Sombrero Google

Globalement satisfait de venir faire mes achats dans ce magasin. Larhe choix de vêtements féminins, un peu moins de vêtements masculins, il y en a pour les marmailles aussi. Aucun reproche sur la tenue du magasin ni de l'accueil. Son implantation au coeur de la galerie de Leclerc permet de bénéficier du vaste parking. "Kiabi la mode à petits prix" : je suis certain que vous pourrez faire encore mieux pour plus coller à votre slogan 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience client au sein de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin. Kiabi et son équipe vous souhaite une bonne journée😊.
S
Sophie M Google

Je suis venue lundi 10 vers 16h30-17h pour échanger un article au rayon bébé. Ne connaissant pas le magasin, je demande simplement à une vendeuse où se trouve le rayon. Réponse : « c’est là », avec une amabilité qui donne clairement envie de ne surtout plus poser de question. J’ai croisé trois vendeurs différents dans le magasin et, malheureusement, même ambiance à chaque fois : visages fermés limite elles font la gueule, aucun sourire, très peu de politesse et surtout cette impression de déranger dès qu’on ose demander quelque chose. Même en caisse, un simple « bonjour » ou un sourire semblait être une mission particulièrement difficile. je sorte du magasin et demande mon chemin à une dame qui vendait des robes juste devant l’entrée du Leclerc. Elle, au moins, était souriante, agréable et accueillante. Comme quoi, ce n’est visiblement pas une particularité de La Réunion. Je comprends qu’on puisse passer une mauvaise journée, mais lorsqu’on travaille dans le commerce, l’accueil fait quand même partie du métier. Un sourire, un bonjour et un minimum d’amabilité ne devraient pas être des options. Bref, première expérience dans ce magasin et probablement la dernière. Dommage, car quelques sourires auraient vraiment changé mon impression.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Navrée de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce commentaire ne reflète pas du tout la qualité habituelle de notre accueil, car nous mettons un point d'honneur sur l'accueil client, la bienveillance et la formation de nos équipes. Nous nous appuierons donc sur votre message pour un futur rappel vers nos collaborateurs. Merci du temps que vous nous avez accordé pour cet avis et de votre intérêt pour notre enseigne. Cordialement, Huguette, Leader magasin.
F
Finnka Pépite Google

Très beaux rayons et bon agencement, vendeuses au top mais c'est dommage que la directrice soit aigrie et méchante avec ses employés. Aucun bonjour. Ma famille et moi étions choqué de la voir humilier ses employés devant tous les clients. Mauvaise et moche .

Réponse du professionnel : Bonjour Ant7881 Gyal, Toute l'équipe de Kiabi La Réserve vous remercie pour vos compliments. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondue à toutes vos attentes. Nous vous invitons à passer en magasin pour échanger sur des pistes d'améliorations en lien avec votre commentaire. Bien à vous.
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Dany Dir Google

Un très beau magasin, le choix pour les bébés est intéressant et les prix sont abordables. Le personnel est agréable. Client satisfait 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour; L'équipe KIABI La Réserve est ravie des compliments! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience shopping! Au plaisir de vous revoir!🤗
S
Stephanie Moi Google

Super agencement du magasin. Rayon femme 👍. Bien ranger. Large choix de vêtements. Accueil plaisant. Cabine essayage très bien on a une bonne intimité les rideaux peuvent se tirer correctement pas comme d'autre magasins. Super😍

Réponse du professionnel : Bonjour; Nous vous remercions pour les compliments. Nous sommes ravis que votre expérience shopping se soit bien passée! Au plaisir de vous revoir! 😊