Magasin.telJe suis cliente une cliente régulière depuis de nombreuses années et satisfaite de KIABI. Cependant aujourd'hui j'ai du payer par chèque à la suite de mon opposition de ma carte bancaire après la perte de celle-ci. La vendeuse me précise qu'elle ne peut encaisser plus de 50 € en chèque. J'accepte cette contrainte alors que rien n'interdit ou ne limite le paiement en chèque. Je donne ma carte d'identité. Ensuite elle fait passer le chèque dans une machine et me dit '' votre chèque ne passe pas''. Mon chequier est authentique et d'autres achat on pu être fait avec ce chéquier. Elle est incapable de m'expliquer pourquoi mon cheque '' ne passe pas '' C'est franchement abusé, j'ai passé 2 heures dans le magasin alors que je suis enceinte. La vendeuse ne pliait même pas mes vêtements et les rangeait limite en boule dans le sac. J'ai jamais connu ça chez Kiabi. Et en plus elle a l'aplomb de me dire que mon chèque ne passe pas, sans aucune explications, devant une queue de client attendant leur passage en caisse, comme ci j'étais une cliente louche. J'ai laissé mes articles et je suis partie. J'ai appelé ma banque qui m'explique que ces machines ne sont pas fiables et rebutent les clients payant par chèque. Es ce technique chez Kiabi de refouler les clients payant par chèque ?
Kiabi
Magasin de vêtements · Pontault-Combault (77)
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À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:30 |
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Avis clients (1453)
J'ai trouvé de superbes articles chez Kiabi lors de ma visite en juin. 👕 La sélection était variée et les prix très abordables. J'ai apprécié la facilité de trouver ce que je cherchais. Une bonne expérience shopping en somme ! ✨👗🛍️
Au moment de mon passage en caisse, je réalise que j’ai oublié ma carte bleue, je propose donc de faire un chèque. Habituée à remplir des chèques par manuscrit, j’ai commencé à écrire un trait, la caissière me reprend, en me disant que la machine le remplira. Elle s’exécute, le remplissage de chèque ne passe pas, elle me demande un autre chèque, pensant que c’est le trait que j’ai effectué dessus. Malheureusement le remplissage du deuxième chèque ne passe pas ! Je pense ne pas avoir eu de chance avec cette serveuse de caisse, qui apparemment n’est pas la truite la plus oxygénée du bassin, sa collègue d’à côté n’étant pas non plus oxygénée qu’elle. Kiabi faisant réputé pour les petits prix, fait apparemment beaucoup de discount sur le personnel. Depuis quand on nous refuse un chèque de 50 euros, sachant que vous avez l’obligation de prendre un chèque et en plus manuscrit. On nous prétexte un bug pour le remplissage de chèque… toutefois à aucun moment, on me propose de remplir le chèque par moi-même alors que vous avez l’obligation de le prendre !
Je trouve que ce magasin s appauvrit considérablement... je voulais un bas de survetement 12 ans , n importe quelle couleur... plus rien dans les rayons... quand je demande s'il y en a en réserve... non commandez plutôt sur internet.... No comment alors...
Super magasin ! Ultra bien tenu et rangé, le personnel est très professionnel et agréable ! La gérante gère ce magasin à la perfection et trouve toujours des solutions arrangeante quand c’est nécessaire !
Très déçu de ma visite de ce jour en magasin à 14h32. Trois caissières qui discutent, une seule caisse d'ouverte aucune caisse rapide d'ouverte .au bout de 5 minutes ils ouvrent une caisse rapide et personne ne nous aide afin de nous faire comprendre comment cela fonctionne. Je suis extrêmement déçu de ce magasin et j'ai laissé tous les articles. aucune considération pour les clients
Très bonne expérience chez Kiabi 😁😁😁 Magasin propre, bien organisé et agréable à parcourir. On trouve facilement ce qu’on cherche, avec un large choix de vêtements pour tous les styles et à des prix très accessibles. Mention spéciale au personnel : accueillant, disponible et vraiment professionnel, ce qui fait toute la différence. Passage en caisse rapide, sans attente inutile. C’est typiquement le genre d’enseigne où on revient sans hésiter, que ce soit pour des basiques ou pour se faire plaisir à petit prix. Je recommande 👍
Des caisses libre service qui n'acceptent que 10 articles et mal indiqué ! 1 seul caissier pour les caisses normales ce qui allonge le temps d'attente. Il faudrait revoir l'organisation pour optimiser les temps d'attente toujoirs aussi longs dans ce magasin
Très bon magasin Les prix sont abordables et les vêtements sont de bonnes qualités. Ils ont beaucoup de choix et de taille surtout pour les enfants
Bonjour, J étais très déçu je prend des produits étiquetés moins 30% à la caisse sa passe pas la promo je m adresse à une caissière elle me dit qu on prépare pour le solde je trouve sa c est de l arnaque Respectez vos clients svp
Personnel désagréable et peu professionnel. Je suis venue récupérer une commande ce lundi 22/12 soir passée en ligne. Je voulais essayer les articles, mais les cabines d’essayage ferment à 19h alors que le magasin ferme à 20h, ce qui a d'ailleurs surpris plusieurs clients présents. Lorsque j’ai demandé une explication à une vendeuse, on m’a simplement répondu : « Il va falloir repasser à un autre moment », sans aucune considération. En caisse, je me suis permis de faire remarquer que, habitant loin et finissant tard le travail, cela n’était pas très pratique. Une vendeuse m’a répondu sur un ton déplacé : « Nous aussi, on travaille », pendant que son collègue se permettait de rire en me regardant. Ce type de comportement est totalement déplacé et manque de professionnalisme. Se moquer d’un client est inacceptable. Très déçue par l’accueil et l’attitude du personnel.
Plusieurs fois que je viens dans ce magasin et cette fois ci à été celle de trop , magasin dégueulasse pas d'autre mot , des vêtements partout pas rangé tout était mélangé impossible de trouvé sont bonheur dans un bazar pareil .
J’ai pas pour habitude de laisser des commentaires sa fait plus de 10ans que je viens dans ce kiabi car c’est dans ma ville j’ai jamais eu de problème toujours bien reçu aujourd’hui je suis tombée sur une responsable blondes aux yeux bleus très désagréable envers moi sûrement comme je suis d’origine Africaine elle penseais que je suis venue pour voler et bien que j’avais payer tout les articles elle m’a fait recompter mes articles pour savoir si j’avais pas trichée je suis vraiment Déçu par ce genre d’habitude
Un grand merci au jeune homme employé dans la boutique "Marco" ! Hier, ma fille avait absolument besoin d’aller aux toilettes et malgré le fait qu’elles soient privées et à usage des employés, il a accepté gentiment de l’aider. Sans lui, j’aurais dû annuler ma séance shopping. Grâce à sa bienveillance et son professionnalisme, nous avons pu continuer notre visite sereinement. Un employé vraiment au top, ça fait la différence ! Merci encore à vous Marco 🙏 😊 🙏
J’étais avec ma copine ce jour-là et franchement… la vendeuse était d’une arrogance rare. À peine arrivées, elle nous parlait comme si on la dérangeait, zéro sourire, ton hautain comme pas possible.
Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin, en particulier avec une vendeuse prénommée Gwaldys. Son attitude a été froide et peu professionnelle, ce qui a rendu mon passage en caisse très désagréable. Dommage, car le magasin est bien achalandé. Un meilleur accueil client ferait vraiment la différence.