Kiabi

Passage en caisse très désagréable. Les caissières manquent clairement de professionnalisme : pas de bonjour, pas de sourire, et une attitude parfois limite irrespectueuse. Cela donne une très mauvaise image du magasin.

Kiabi villeneuve loubet Vraiment très bien Rangé, propre , de belles mise en avant. On trouve facilement ce que l on recherche ou pas d ailleurs 😃 Les articles ne sont pas trop serrés et un personnel très disponible Bravo

Je remercie grandement l'équipe d'avoir accueilli et pris en charge ma fille pour son stage! Ce n'était pas prévu et pourtant ils ont pris le temps! En plus d'être un beau magasin l'équipe est au top!

J’avais l’habitude de venir me balader sur Villeneuve-Loubet avec mon chien, On est accepté dans tous les magasins, Quelle surprise aujourd’hui de me faire refuser l’entrée avec mon chien, alors que jusqu’à présent je suis toujours venu avec. Tant pis, on ira ailleurs ☺️

Notre passage en magasin fut une totale satisfaction. Le magasin est très bien tenu et organisé, le personnel est accueillant, disponible et chaleureux. Ce magasin fait honneur à l’entité qu’il représente.

La demoiselle des cabines était très accueillante.elle m’a parfaitement conseiller et était super souriante merci à elle 😊

Caissières absolument pas agréables Magasin en désordre et odeur forte

Si vous avez de la seconde main à revendre, je vous conseille vivement de vous rendre dans un autre KIABI. Celui-ci semble trouver toutes les excuses possibles pour ne pas reprendre des vêtements pourtant en très bon état. Le motif du « pas assez bien repassé », sérieusement ? On parle de vêtements en taille 3 mois… Pour des articles repris à seulement 1 €, je trouve cela particulièrement culotté. Sur le papier, la marque met en avant son engagement pour la seconde main : c’est écologique, utile, et cela permet à des familles d’accéder à des vêtements parfois coûteux. Mais dans la réalité, on a clairement l’impression que cela les dérange plus qu’autre chose. Bref, je vous recommande d’essayer dans un autre magasin KIABI : vous aurez peut-être une meilleure expérience. (Peut-être que cela ne dépend que de la vendeuse en question, mais le résultat reste décevant.)

Une offre de services au top Magasin bien organisé et personnel sympathique

Staff très sympathique et à l’écoute du client. Les vendeuses en cabine sont disponibles et serviables le tout en étant toujours souriantes.

Kiabi a intérêt à être fière d'avoir une personne telle que thimothé qui travaille pour eux. Ce vendeur a été très aimable avec nous. Je le remercie d'avoir échangé avec nous avec autant de bienveillance ! Ce monsieur a une classe et d'un gentillesse 👌👌

Nous venons d'apprendre que le magasin Kiabi de Villeneuve loubet " n'accepte pas les chiens"....Nous avons une petite Yorkshire que nous avons proposé de prendre dans les bras afin de poursuivre nos achats... refusé. Alors que de plus en plus de commerces acceptent les animaux ( surtout quand on les porte au bras..) Kiabi nous a virés... Amis des animaux....réfléchissez .

Personnel à l’écoute, très serviable. J’ai pu retirer ma commande click and collecte en toute sérénité.

Lundi 6 octobre a 10h Je suis arrivée à l’accueil et, dès le départ, l’expérience n’a pas été très agréable. En caisse, on m’a simplement indiqué « rayons hommes » sans plus d’explications. Arrivée au stand Beebs, une dame m’accueille en me disant directement : « Si je refuse des vêtements, c’est comme ça, je n’explique pas. » Autant dire que ça commençait très mal… La suite s’est déroulée à peu près normalement jusqu’à ce qu’elle m’annonce qu’elle ne prend pas les pyjamas ni les dors-bien enfants. J’ai été très étonnée, car sur le site, j’ai bien suivi tout le processus — comme je le fais d’habitude avec d’autres magasins Kiabi — et il est clairement indiqué que les dors-bien et pyjamas deux pièces sont acceptés. Elle n’a même pas voulu les regarder, me répétant simplement : « Je ne les prends pas, Kiabi ne les prend pas. » Je lui ai donc expliqué que, d’après le site, ces articles sont bien acceptés. Résultat : je me suis déplacée pour rien, alors que les vêtements étaient neufs et en excellent état. Si ces articles ne sont plus repris, il serait normal de prévenir les clients. Là, on a l’impression d’être pris de haut. En plus, enceinte de 8 mois, j’ai fait le déplacement pour rien. L’accueil était froid, la moitié de mon panier a été refusée pour des raisons infondées et contraires à la politique annoncée par Kiabi. Et pour ne rien arranger, à 10h, à l’ouverture, le magasin était dans un état lamentable : rayons en désordre, sol sale… On aurait dit qu’un tsunami venait de passer. Entre le manque de propreté et le manque de respect du personnel, c’est sûr, je ne reviendrai plus. Je ferai connaître mon expérience à la hauteur du service reçu. À noter que le Kiabi de Lingostière, où j’ai déjà déposé plusieurs fois des vêtements, m’a toujours très bien accueillie. Là-bas, tout s’est toujours passé sans problème.

Très satisfait de l’accueil dans ce magasin. Ils sont à l’écoute des clients. Je tiens à souligner particulièrement l’accueil plein de compréhension que le gérant de ce Kiabi nous a apporté aujourd’hui pour régler un souci. Encore merci. Je recommande ce magasin

Expérience commerciale désastreuse: un tee-shirt acheté troué n'a pas été repris, article non porté avec les étiquettes accrochées dessus. Non repris car délais de 30 jours était dépassé... mais l'article est défectueux au départ il a été vendu avec un TROU... quel culot! comment peut-on refuser de reprendre un article qui a été vendu défectueux ? Le minimum aurait été de l'échanger et avec des excuses. Le tout avec de surcroît un manque d'amabilité énorme puisqu'il m'a même accusé d'avoir fait le tout moi même pour le rendre!

J’ai testé le service de rachat de vêtements seconde main chez Kiabi et j’en suis vraiment ravie. La professionnelle qui m’a accueillie en magasin était géniale : très souriante, efficace et de bon conseil, elle a pris le temps de vérifier chaque pièce avec soin, ce qui rend l’expérience très agréable. C’est super pratique : on fait estimer ses vêtements en ligne, on les dépose en magasin, et on reçoit instantanément un bon d’achat à utiliser pour toute la famille. Franchement, ça vaut vraiment le coup par rapport à une application classique de revente, car on évite les échanges compliqués avec des particuliers et tout est validé sur place par un expert. Je recommande à 100% !

Je recommande vivement le Kiabi de Villeneuve-Loubet, et surtout un immense merci à Marilyn, une responsable au top ! Je suis venue pour le programme de reprise des vêtements (que je trouve génial) avec 5 sacs, alors qu’un seul est normalement accepté par rendez-vous. Elle m’a tout pris avec une gentillesse incroyable et une efficacité rare. Résultat : 237 € en bons d’achat ! Un super accueil, un concept utile, et une équipe bienveillante. Bravo 👏

Superbe magasin qui se donne un coup de neuf ! Un gain de temps en caisse grâce au caisse automatique ! Une équipe à l’écoute, qui a le sens du conseil ! Les prix permettent de renouveler sa garde robe et de se faire plaisir sans se ruiner. Dans la collection, il ya vraiment le choix entre les basiques et les pièces plus travaillées. Grâce à la carte de fidélité, on a aussi des promos que demandé de mieux !