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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Aubagne (13)

4,4 222 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

Avis Google
4,4
222 avis
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3★3
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1★23
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To Google

Je tiens à signaler l'attitude plus que honteuse et déplorable du soit disant "vigile" envers ma fille de 13 ans qui, tout juste entrée dans le magasin , accompagnée de sa mère , a voulu refermer sa p'tite bouteille de mogu et qui s'est faîte engueuler par le " vigile " qui s'est ruée sur elle en lui disant avec colère : "hé tu ne bois pas dans le magasin !!!!! " Alors que ma fille était en train de refermer sa p'tite bouteille et non de boire.... Suite a ça, elle s'est mise à pleurer, retournant dans les bras de sa mère qui a décidé de partir . Et voici que le vigile les suit jusqu'à l'extérieur, leur cri derrière :" Quoi, quoi? Qu'est ce qu'il y a ? " Accélérant le pas, ma fille et sa maman se pressent de rentrer vite dans leur voiture et de partir...... MAIS ON EST OÙ LÀ!?!?!? MAIS IL SE PREND POUR QUI CELUI LÀ!!?? avec une maman et sa fille de 13ans qui referme une p'tite bouteille ???? J'exige des excuses et des sanctions pour ce personnage qui joue les cowboys sans raisons et je ne compte pas en rester là....

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Laurie Baerst Google

Hyper dommage jolies vêtements, gentilles vendeuses mais aucun reassort... Un beaux choix sans tailles j'ai beau y aller 2 fois par semaines il n y a toujours que du 6 et 9 mois , pour une si grosse enseigne il faudrait peur être faire quelque chose.....

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le manque de réassortiment des tailles. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la disponibilité des articles. Cordialement,
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monia elmassi Google

La magasin Kiabi enfant aubagne ne ressemble plus au Kiabi d'avant. Désormais quand on rentre dans la magasin tout est devenu lugubre, plus de choix, la qualité des vètements est à déplorer. Et maintenant il ya BEEBS on ne sait pas ce que ça fait là car j'estime qu'il n'a pas sa place là en plein milieu du magasin KIABI dans une telle surface en m2 loués. ET je pense que si on souhaite acheter de l'occasion les vides-greniers et les sites tels que vinted ou le bon coin font déjà leurs jobs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elmassi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin Kiabi enfant à Aubagne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'ambiance, le choix des articles et la qualité des vêtements. Votre remarque sur la présence de BEEBS est également bien notée. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d'améliorer continuellement notre offre et l'expérience en magasin. Cordialement,
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Raphaël Google

Franchement très déçu par mon expérience. Une belle brochette d’amateurs, du manager jusqu’à la vendeuse. Le manque d’organisation est flagrant : accueil peu chaleureux, désorganisation évidente et impression que personne ne maîtrise vraiment son rôle. Cela rend la visite désagréable et ne donne clairement pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'organisation. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement,
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Nadine Verdalay Google

Kiaby enfant/bébé : Bonjour, Quel dommage dans un si beau magasin, d'avoir a faire aujourd'hui a 13h30 à une caissiere particulièrement désagréable, très hautaine et pas souriante du tout. Je suis restée très courtoise après ma journée de travail, jai pris sur moi mais cela m'a énormément contrarié. (La dernière caisse en sortant). Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verdalay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Karen Salerno Google

Camille nous a servit en caisse avec une joie de vivre et nous a proposé le livret bébé et famille cumulé pour avoir les 10% toute l’année sur notre rayon préférée et 5% sur les autres rayons. Elle a embelli notre journée avec sa sympathie et sa serviabilité. 🍀

Réponse du professionnel : Karen bonjour, Un immense merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience en magasin notamment pour les conseils et l'accompagnement de Camille. Nous lui adressons vos compliments de ce pas. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous accueillerons toujours avec plaisir. L'équipe de Kiabi Aubagne
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Fanny l Google

Enceinte de 8 mois et demis, je suis venu échanger un article au magasin enfant. La jeune fille de la caisse ma demandé de faire la file d'attente qui était plutôt longue. Je déplore le fait qu'il n'y pas de caisse prioritaire aux personnes fragiles. Arrivé à sa caisse, elle m'annonce qu'elle est en pause déjeuner. Bref j'ai du attendre sa collègue qui prend le relais qui était entrain de ranger les contre un à un... Merci pour se manque d'empathie. Bref je ne suis pas prête de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque d'empathie dont vous avez fait l'objet. Nous disposons d'une caisse prioritaire , n'hésitez pas à demander de passer en priorité et toute l'équipe sera ravie de vous servir. Merci de nous avoir partagé votre retour. Cordialement,
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Kévin BIDAULT JEROR Google

Un magasin de fringues pour bébé, aucune gestion pour femme enceinte aux caisses, quand on demande aux vendeuses elles nous renvoient vers les gens qui attendent, à nous de demander individuellement à chacun de nous laisser passer... Splendide... Rien que pour la posture du personnel c'est la note minimum ! Et quoi que la direction dise sur les réseaux, il n'y a PAS de caisse prioritaire! 1 seule caisse ouverte et comme je l'ai dit, le personnel ne fait pas passer en priorité. Excusez vous et retournez vers vos employés au lieu de tenter de justifier l'injustifiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous avons une caisse prioritaire n'hésitez pas à passer directement par cette caisse et toute l'équipe sera ravie de vous servir.. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
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Ana De Pina Google

Je ne recommande pas ce magasin. - je recherchais un produit (tablier moyenne section), j’ai demandé conseil à 2 collaboratrices et aucune ne savais me dire s’il y en avais en magasin. - je finis par acheter 2 petits sacs en tissu, 40 mn d’attente en caisse… Kiabi a uniquement 4 caisses pour tous ses clients dont 2 caisses automatiques qui étaient HS… tenant en compte la taille du magasin? bref! Une file d’attente énorme qui dépassait tout le rayon bébé. Je n’ai pas reconnu la promesse de l’enseigne, c’est dommage.

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louise L Google

Établissement Kiabi situé dans la zone industrielle des Paluds . Magasin très bien rangé . Vous avez pas mal de choix de vêtements pour votre enfant . Nous trouvons toujours des articles à acheter . Très bon rapport qualité prix , je recommande cet endroit pour vos emplettes .

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous vous remercions vivement pour ce très bon commentaire, nous sommes ravis que votre expérience en magasin soit bonne et que vous trouviez votre bonheur à chaque passage 😀 A très bientôt ! Belle journée à vous, Justine, directrice adjointe Kiabi Aubagne.
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s_drm Google

Toujours bien accueilli, les employés sont souriants, dispo et de bon conseil. Beaucoup de choix à petits prix, c’est parfait pour toute la famille.

Réponse du professionnel : Bonjour s_drm, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour vous conseiller et vous accueillir chaleureusement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait pour toute la famille. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, Jibril, Alternant Co-Leader
F
Françoise P Google

Affiche des promotions valable dans 4 jours , résultats les articles avec des étiquettes -30 % n'était pas a -30% a la caisse De plus caisse "libre service " qui demande l'intervention d'une caissière toute les 2 secondes

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes effectivement en pleine préparation des soldes qui débutent nationalement le 28/06/2023, ce qui implique quelques décalage entre l'affichage et la réalité. Des affiches sont présentes dans l'ensemble du magasin pour informer de cette préparation. Nous sommes actuellement en offre Ventes privées qui permettent tout de même de bénéficier de réductions en fonction du nombre d'articles étiquetés achetés. Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir en magasin. En vous souhaitant une agréable journée et un bon week-end ! Justine, Directrice Adjointe Kiabi Aubagne.

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