Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (264)
Avis Google
3,9
264 avis
5★103
4★83
3★42
2★15
1★21
B
Brigitte Reyes Google
Toujours très bien reçu
Une grande disponibilité
Je trouve moyen Le changement d’agencement
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte ,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur le changement d’agencement et regrettons qu'il ne vous ait pas pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Belle journée à vous.
L'équipe Kiabi Pornic.
A
Anais Roux Google
Magasin très propre, employées agréables et souriantes, seul bémol, la partie ado est très petite
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant la propreté de notre magasin ainsi que l'accueil de l'équipe.
Nous avons bien pris en considération votre remarque relative à la taille réduite de la partie dédiée aux ados.
Nous souhaitons vous informer que la fin prochaine du rayon ado est programmée, et que les tailles dans la section femme standard débuteront désormais au XS, afin de mieux répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe afin de vous guider lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bon week-end à vous.
L'équipe Kiabi Pornic.
L
Lorianne GUERARD Google
C'est bien la première fois que je rentre dans un magasin dont la marque est plutôt inclusive et que je me sens mal. Le rayon grande taille est ridiculement petit. Je me suis sentie de trop pour ce magasin !
Dans d'autres magasins de la marque nous sommes bien représentés...faites un effort !
Réponse du professionnel : Bonjour Lorianne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre rayon grande taille n'a pas répondu à vos attentes.
Notre magasin étant plus petit que dans les grandes villes nous ne pouvons pas offrir un aussi grand rayon que vous le souhaiteriez.
Votre ressenti est important pour nous et nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre offre.
N'hésitez pas à commander sur notre site en e réservation et à faire venir les produits sur notre magasin.
Cela vous laisse la possibilité d'essayer les vêtements et de régler ce qui vous plait.
Nous espérons que cela n'entamera pas l' intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.
Très belle soirée à vous Lorianne
Stèphanie Co leader Kiabi Pornic
A
Amelie D Google
Nouvel aménagement au top
Plus fluide, le merch est plus agréable
J'y habille mes enfants à petit prix
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le nouvel aménagement vous plaise et que vous trouviez notre merchandising agréable. C'est un plaisir de pouvoir habiller vos enfants à petit prix.
À très bientôt dans notre magasin.
Très belle journée à vous Amelie.
La Team Kiabi Pornic
S
Scalp Google
J'aime aller dans ce magasin. J'ai encore fait de beaux achats (en e-reservation) hier en profitant de 10€ offert pour 40€ d'achat. Je conseille vivement ce lieu de shopping tendance ! Merci aux vendeuses!
Réponse du professionnel : Bonjour Scalp,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience en e-réservation vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Très belle journée à vous Scalp
La Team Kiabi Pornic
M
Marylène Héligon Google
De jolies vêtements à prix correct et le plus, la e.reservation sur le site internet sans avoir à payer d’avance , parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Marylène,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos vêtements et notre service de e-réservation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site internet et nos prix attractifs.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Belle soirée à vous Marylène
La Team Kiabi Pornic
G
George bernard Google
Expérience plutôt surprenante lors de mon passage chez Kiabi. En me promenant dans le rayon homme, j’ai eu le plaisir d’y découvrir des araignées directement dans les rayons. Un détail sans doute anodin pour certains, mais qui laisse sérieusement s’interroger sur le niveau d’hygiène du magasin. Dommage pour une enseigne censée accueillir ses clients dans des conditions irréprochables.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard,
Je ne comprends pas le sens de votre message et le lien que vous faites entre la propreté et la présence d'araignées dans le rayon. N'avez-vous jamais eu une araignée chez vous à cette période de l'année?
Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté et à la qualité de nos espaces pour offrir à nos clients un environnement agréable.
J'espère que cela n'entamera l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre enseigne.
Cordialement.
Mme D'Angeli Co-Leader Pornic
M
Marjorie Rueff Boulanger Google
J'y vais à ma pause déjeuner : PARFAIT
Bien rangé, pas trop grand, personne aux cabines et a la caisse
J'adore
Et les prix sont top, surtout les jeans
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre pause déjeuner.
La Team Kiabi Pornic
e
elodie druais Google
Horrible rien dans les rayons pas taille rayon moitier vide a quelque jour de la rentrée je trouve sa inadmissible, a la caisse une queue.. et personne se bouge pour aller en caisse !!!! Franchement le plus près après c’est celui de Challans est largement mieux..
m
marine marzet Google
Le magasin est bien rangé et il y a un large choix pour toute la famille notamment pour les enfants.
Excellent rapport qualité prix.
Les vendeuses sont disponibles et aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix pour toute la famille, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et l'amabilité de nos vendeuses. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Très belle journée à vous Marine.
La Team de Kiabi Pornic
c
coulloch camille Google
Je n’ai pas l’habitude de critiquer, mais là, ça m’a vraiment dérangée.
Je suis une cliente habituelle de ce magasin : en général, les vendeuses sont souriantes et agréables.
Mais aujourd’hui, au niveau des cabines d’essayage, une employée a été particulièrement désagréable. Elle parlait à haute voix, comme pour bien faire comprendre que ça l’agaçait de devoir plier et ranger les vêtements laissés par les clients. Elle s’est aussi adressée aux clients sur un ton énervé, simplement parce qu’ils demandaient plus d’informations sur les promotions.
Je peux comprendre qu’on ait des jours sans, mais dans ce cas-là, madame, on ne travaille pas dans un magasin qui implique un contact constant avec la clientèle. On change de métier et on choisit une voie sans relation avec le public.
J’ai travaillé 15 ans dans ce domaine, je sais ce que c’est d’avoir des journées difficiles. Mais j’ai toujours su rester polie, et j’ai moi-même changé de métier le jour où je me suis rendu compte que je ne supportais plus ce contact.
Désolée pour la note car cest un magasin que j'adore. Mais la .... déçu de ce genre de comportement. Et aucune excuse , tu es payé cest ton métier sinon faut changer.
Réponse du professionnel : Madame Coulloch,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangée par le comportement de notre employée. Vos commentaires sont précieux et nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Très belle journée à vous Mme Coulloch.
P
Pascal ROCHETEAU Google
Magasin bien rangé.
Un manque d'éclairage trop sombre.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie de votre compliment concernant le rangement de notre magasin!
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Par ailleurs, sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et nous prenons en note le manque d'éclairage dans le magasin.
Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre commentaire dans le but de faire évoluer notre concept.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Catherine Hayot, Directrice Kiabi Pornic
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