Accueil Magasin de vêtements Centre-Val de Loire Loiret Saran Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Saran (45)

4,2 457 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (457)

Avis Google
4,2
457 avis
5★294
4★65
3★29
2★20
1★49
M
Maelys Willaert Google

Très déçu, j’ai voulu faire une revente beebs, la vendeuse qui s’occupe de ma commande aujourd’hui a 14h a aucunement été gentille, pas de sourire ma de politesse j’avais l’impression de l’embête. Plus jamais je ne referai une revente dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que l'accueil n'ait pas été chaleureux lors de votre passage. Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin, Bonne journée,
S
Sophie Paris Google

Acheté en magasin une paire de mule soldée à -30 % alors que cette même référence est en réservation sur application avec une remise de 50%. On me signale que c'est normal...suis- je la seule à ne pas trouver cela normal....

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre message ! Effectivement, les promos peuvent être différentes en magasin et sur l'appli, c’est un peu déroutant. Le message est de s'aligner avec les prix web. On espère que malgré tout, vous êtes contente de votre paire de mules. Je me ferais un plaisir d'échanger avec vous par téléphone ou lors de votre prochaine visite. À bientôt,
e
elisabeth ben othmane Google

Super, j'ai trouvé tout ce que je recherchais. J'ai profité du 1er week-end des soldes. Je n'ai pas essayé en magasin, mais arrivée chez moi je n'est pas été déçue, les tailles correspondent bien à ma morphologie. Allez y c'est vraiment un bon magasin de bonne qualité et les prix sont attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce que vous recherchiez et que les articles correspondent parfaitement à votre morphologie. Nous espérons vous revoir bientôt lors de nos prochaines soldes. Cordialement,
A
Annick Cortebeeck Google

Jolis vêtements à prix abordables..les jeans sont superbes ..satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vêtements et nos jeans vous plaisent et que vous soyez satisfaite de nos prix. Bien à vous,
M
MAITE GRANDVILLAIN Google

Cabine d’essayage accueil impeccable! Niveau caisse rapide (cb) détestable!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 Pouvez-vous nous contacter au magasin, afin d'avoir plus d'information concernant votre expérience sur nos caisses automatiques ? au 02.38.42.32.90 Vos remarques nous permettent de nous améliorer chaque jours ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Kiabi Saran
g
geferson Duboil Google

Quand tu rentres ta l'impression d'être pris pour cible le vigile qui te suis partout dans le magasin et quand tu te trompes de sortie il te dit *ouais ouais sa doit etre sa * avec son ventre qui sort de sa chemise

r
rodrigo Google

Un vigile qui juge clairement au style vestimentaire et qui ns fait comprendre quon est pas les bienvenus puis ns suit jusqua la sortie car moi et mon ami on c’est trompé de sortie

A
Aurelie Stephan Google

Je suis allé a kiabi pour le rachat de mes vêtements très b8en accueillis et aucun soucis au niveau de la reprise des vêtements mis a part les débardeurs qui ont un prix trop bas pour la reprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Kiabi. Nous sommes ravis que l'accueil et le processus de reprise de vos vêtements se soient bien déroulés. Concernant le prix des débardeurs, nous prenons note de votre remarque et la transmettons à notre équipe. Nous vous souhaitons un bon week-end, L'équipe Kiabi Saran 😊
C
Carole Benhalla Google

Très satisfaite de mes achats et bien conseillée par la vendeuse Mélanie d'une gentillesse que je remercie. Magasin bien tenu beaucoup de choix à un prix raisonnable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mélanie ait pu vous conseiller avec gentillesse et que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que notre offre. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin 😊 L'équipe Kiabi Saran
S
Sandrine Voiteque Google

Super acceuil de Marie-Laure. L'application est facile d'utilisation et rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que Marie-Laure ait pu vous accueillir chaleureusement et que l'application vous ait plu par sa simplicité et sa rapidité. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Passez un bon week-end, L'équipe Kiabi Saran
S
Samia Benimeur Google

Très bon accueil, personne chaleureuse et souriante je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et souriant ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin 😊 Nous vous souhaitons un bon week-end, L'équipe Kiabi Saran
C
Chloe pluquet Google

Je remercie Marie Laure au kiabi saran Très souriante très professionnel et très gentille Ça fait plaisir de tomber sur des gens accueillant et de prendre le temps avec les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Marie Laure. Nous sommes ravis que son accueil chaleureux et son professionnalisme aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Kiabi Saran 😊
N
Nelly Melou Google

Caissière mal aimable, même pas merci et bonsoir après l encaissement, la base d une Caissière

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pouvez-vous me contacter au 02.38.42.32.90 afin que nous échangions sur cet incident et que je puisse avoir plus d'informations ? Je vous remercie par avance, Alicia, Co-leader Kiabi Saran
A
Adeline Google

Véroniqua a vraiment été super du début à la fin! Merci à elle pour le temps passé

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous sommes ravis d'apprendre que Véroniqua a su vous accompagner avec autant de soin du début à la fin. Merci beaucoup pour votre retour positif, cela lui fera très plaisir ☺️ L'équipe Kiabi Saran
M
Malukiinha Df Google

Je ne mets que très peux d'avis, mais je tenais a remercier kiabi de saran pour son professionalisme, et particulièrement a deux professionnel qui m'accueille toujours avec le sourire, elles sont toujours disponible quand je souhaite un avis, une taille, un renseignement... Elles sont d'une grande bienveillance, d'une grande gentillesse et un professionalisme hor pair, un grand merci.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre magasin et de notre équipe. Votre reconnaissance du professionnalisme, de la bienveillance et de la disponibilité de nos collaborateurs nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement 😊 L'équipe Kiabi Saran
A
Adeline Laurent Google

Expérience très décevante . J'ai eu affaire a du personnel hautain dès le "bonjour". Ils n'ont pas voulu m'accorder la promotion notifier sur l'article malgré que celle ci soit écrite blanc sur rouge sur l'étiquette. J'ai envoyé un mail au service client il y a bientôt 2 semaines et je suis toujours dans l'attente d'un retour je trouve ca très moyen. Voulant régler la situation moi même n'ayant pas de retour du service client je me suis rendu en magasin et la je suis de nouveau tombé sur des personnes hautaine, soufflant lors de ma requête qui est totalement légitime. Je souhaiterais etre contacté en espérant avoir une réponse cette fois ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous laisse me contacter au 02.38.42.32.90 Merci, Alicia Co-leader Kiabi Saran
a
alamadnn Google

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce magasin Kiabi. Lors de ma visite, j’ai été confrontée à des propos racistes et islamophobes tenus par une employée. Ces remarques étaient totalement déplacées, choquantes et inacceptables dans un lieu censé accueillir tous les clients avec respect. Je suis venue faire mes achats comme n’importe quelle cliente, mais je suis repartie profondément mal à l’aise et blessée. Personne ne devrait subir ce genre de propos en raison de sa religion ou de son origine. J’espère sincèrement que la direction prendra cette situation au sérieux et mettra en place des actions concrètes pour sensibiliser et former son personnel au respect et à la diversité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous me contacter au magasin, au 02.38.42.32.90 afin que vous puissiez me donner plus d'information s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre appel, Alicia, Coleader Kiabi Saran
G
Géraldine Huard Google

Très très belle surface de magasin. Les rayons sont assez espacēs entre eux. Cabines d'essayage propre par rapport à d'autres marques connues. Ravie de ce magasin, je recommande. Caissière agréable malgré le monde

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la disposition de notre magasin, la propreté des cabines d'essayage ainsi que l'accueil de notre personnel ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons de jolies fêtes de fin d'année. L'équipe Kiabi Saran
S
STEPHANIE JNDN Google

Beaucoup de choix, promotions intéressantes en cette période de fêtes. Magasin propre, bien rangé, clair. Très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre choix, nos promos et l'ambiance du magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ☺️ L'équipe Kiabi Saran
L
Laura Verdier Google

Pour ma part habituée au grand kiabi de Saint Geneviève. Cela est très agréable de rentrée dans un magasin propre et bien rangé. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année 🎅 L'équipe Kiabi Saran
C
Charlene Duminy Google

Dépôt de vêtements bébé aujourd'hui à Kiabi, très pratique, reprise à des prix corrects, toutes marques. Je reviendrais et je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre dépôt de vêtements bébé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et nos prix corrects. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kiabi. Bonne journée à vous, L'équipe Kiabi Saran
E
Erika Trioreau Google

Bonjour, J’ai beaucoup apprécié les conseils donnés lors de mon passage. Merci à Marie-Laure et Mélanie ! Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trioreau, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que les conseils prodigués par Marie-Lore et Mélanie ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année 😊 L'équipe Kiabi Saran
F
F A Google

J'adore kiabi on y trouve de tout surtout pour les enfants je souhaiterais avoir plus de choix pour les femmes de petite taille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif sur notre offre pour enfants. Nous prenons bien note de votre souhait d'avoir plus de choix pour les femmes de petite taille et transmettons votre suggestion à notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊 L'équipe Kiabi Saran
L
L M Google

Acceuil super et Mélanie la caissière au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que l'accueil ainsi que le service de Mélanie aient répondu à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Kiabi Saran ☺️
n
nur muhammed bolukbasi Google

Véroniqua excellente conseillère elle m’as bien aidé à choisir le costume qu’il me fallait vraiment top je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nur Muhammed Bolukbasi, Nous sommes ravis de lire que Véroniqua a pu vous aider à trouver le costume parfait ! Merci de recommander notre service, c'est très apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. Bonne journée, L'équipe Kiabi Saran
k
kylian vallar Google

Beau magasin. La vendeuse Léa a été de très bon conseil pour mon pantalon. Je commande

Réponse du professionnel : Bonjour Kylian, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que Léa a pu vous aider à trouver le pantalon parfait 😁😁 Bon week-end, L'équipe Kiabi Saran
C
Camille Barataud Google

Super boutique ! Beaucoup de choix, des produits de qualité et une super ambiance. Merci à Léa en cabine pour ses conseils et sa gentillesse, elle m’a vraiment bien aidée !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que Léa a pu vous aider de manière si efficace. Nous espérons vous revoir bientôt ! ☺️ Passez un bon week-end, L'équipe Kiabi Saran
E
Eva Verissimo Google

Super magasin ! J’ai trouvé mon bonheur, il y a beaucoup de choix et les articles sont de qualité. Un grand merci à la jeune fille Léa en cabine qui m’a très bien conseillé et aidé, elle a été adorable !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin et que vous ayez apprécié la qualité de nos articles. Nous transmettrons vos compliments à Léa, qui sera certainement ravie de les entendre. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Bon week-end, L'équipe Kiabi Saran
L
Louisette Google

Je ne prends que très rarement le temps d’écrire un avis, mais le mérite lui revient ! Une jeune conseillère, très souriante et élégante avec ses beaux ongles bleus, m’a accompagné avec patience et professionnalisme. Un vrai plaisir, merci encore !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre conseillère. Vos compliments lui seront transmis. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite 😊 L'équipe Kiabi Saran
N
Nicolas Angosto Google

Très bonne expérience obtenue hier. Rayons bien rangés et un personnel très souriant. Merci au jeune homme en caisse automatique pour son aide et son amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience dans notre magasin. Nous transmettrons vos compliments au jeune homme en caisse automatique. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bonne soirée, L'équipe Kiabi Saran
l
laurent CARRILLO Google

Super acceuil. Un personnel à l'écoute et patient. Merci à Marie Laure pour son professionnalisme et sa sympathie !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Marie Laure et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin 😊 L'équipe Kiabi Saran
H
Hélène Dessiaume Pinson Google

Marie Laure a été plus que parfaite, très professionnelle notamment pour les retouches des 3 pantalons de mon mari. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonsoir Hélène, Nous sommes ravis de savoir que Marie Lore a su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Nous lui transmettons vos remerciements 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Kiabi Saran
I
IJS JS (“I”) Google

Vendeuse pas aimable et un répondant !!! à la limite nous bousculées dans le rayon dame avec les déplacements des supports vêtements. L’accueil et le conseil n’est plus dans ce magasin. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer notre service. Pouvez-vous me contacter au 02.38.42.32.90 pour avoir des informations complémentaires ? Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Belle journée, Alicia Co-Leader Kiabi SARAN
P
Pa Google

Vendeuses non disponible pour la clientèle. On peut toujours les cherchés .... Préfère rester entre elle et parlé de mec (leur mot), tik tok watshap,et on fait profiter tout le monde de la discussion, et puis on dérange quand on pause une question. Heureusement le jeune homme sort du lot. Je vous laisse constater....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont des points très importants pour nous, et je comprends parfaitement votre ressenti. Votre retour nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré et je vais m’assurer que cette situation soit remontée rapidement afin qu’elle ne se reproduise pas. Cependant, je vous demanderais de bien vouloir modifier votre avis concernant la photo qui a été prise à l’insu de mes collaborateurs, pourriez-vous retirer la photo de votre commentaire. Je suis ravie de savoir que l’un de nos collaborateurs a su vous donner satisfaction, et je veillerai à ce que votre remarque positive lui soit transmise. En espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt. L’équipe Kiabi Saran.
C
Cindy Gonçalves Google

V́endeuse enfin si l'on peut dire ça ,irrespectueuse agressive .... Nous avons osé lui repondre, elle se permet de dire que nous sommes mal poli. Quelle culot kiabi saran revoyez vos candidatures vendeuse en contact avec la clientèle.

K
Kristof Colliot Google

Impossible d'y habiller un ado sans passer par les pseudo bagui degueu. Et surtout ne rien demander au personnel trop occupé a sur leur téléphone ou pire à s'engueuler au moins ça met un peu d'ambiance ... pour payer prenez la queue à l'autre bout du magasin

N
Nathalie Gomes Google

Mauvaise expérience, je suis partie chercher des vêtements aujourd'hui pour ma fille et une jeune fille me manque de respect, quand on travaille dans le commerce, on se doit d'avoir le sourire et être agréable à la clientèle. Ce que je n'ai pas eu avec cette jeune fille à la cabine d'essayage, ça à déjà commencé quand j'ai doublé des clients alors qu'ils étaient en train de parler avec d'autres personnes je me suis permise d'avancer comme je n'ai vu personne bouger, j'ai avancée et les personnes passent devant moi c'était normal mais quand ça arrive au tour de ma fille d'essayer, j'ai pris la mauvaise cabine et cette jeune fille c'est adressé à nous avec un ton hautain, ça fait des années que je viens chez Kiabi et franchement c'est la première fois que ça m'arrive très déçu vraiment. J'ai simplement une chose à dire j'ai travaillé dans le commerce pendant plus de 30 ans et même quand j'avais pas envie de sourire je souriais quand même, je pense que cette jeune fille devrait changer de travail et surtout pas être dans le commerce. Mme Gomes

F
Flora L. Google

2 eme fois que je viens dans le magasin. La première fois en caisse avec un jeune homme, il appelle sa collègue pour de l’aide et la collègue l’insulte au bout.. laissant le jeune homme mal à l’aise face à moi ! 2 eme fois, une dame âgée pas de bonjour, pas au revoir, m’engueule parce qu’une fois que j’ai payée je demande si je peux avoir un sac or je lui avais déjà demandé pendant qu’elle encaissé les articles mais apparement elle avait hâte de se débarrasser de moi… donc ne m’a pas écouté, je n’y remettrais plus les pieds. Merci tout de même à la jeune femme au caisse libre service qui en voyant le comportement de sa collègue et mon mécontentement m’a dit au revoir en souriant, la politesse et l’amabilité ne devrait pas être un supplément mais une évidence dans ce type de métier sinon je l’invite à prendre sa retraite.

E
Emma Kook Google

Bonjour ! 😄 Un grand merci au charmant jeune homme qui m’a gentiment expliqué comment utiliser mes points, même avec une file de clients qui me lançait des regards genre “dépêche-toi” 😅. Vraiment sympa de sa part ! Et en plus, la boutique est nickel : propre, bien rangée, climatisée… presque trop agréable, j’ai failli y rester pour faire une sieste !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma ! 😊 Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que notre équipe a su vous offrir un service de qualité malgré l'affluence. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'ambiance agréable de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité ☺️ Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine séance shopping ou pour votre sieste 😄😉 À bientôt, L'équipe Kiabi Saran
L
Léana Ragot (AEATA08) Google

Boutique bien agencé et agréable ! Propre et des articles bien rangés. Gros point noir, dire à une cliente « Monsieur » sachant que quand même c’est visible que ça en est pas une …🤨🤯😠 c’est pas agréable !!! Franchement même pas un « excusez moi ! » que dalle ! La prochaine fois elle iras déguisé en girafe comme ça votre vendeuse ne se trompera pas ? Franchement être placé aux caisses automatiques avec peut de client cette après midi et n’avoir pas eu le réflexe de bien regarder la cliente mmhhh 😒 Faut penser à changer de lunette qui sait 🧐🥸

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Oh, on va dire que c’était plus un petit lapsus qu’un rendez-vous urgent chez l’ophtalmologue ! 😄🤓 Et puis, on retiendra surtout le compliment sur notre magasin – merci pour ça, ça fait toujours plaisir ! 🛍️✨ En vous souhaitant une jolie soirée, L’équipe Kiabi Saran
A
Ayrton77 Google

Magasin propre et rangé, façade très jolie avec grand parking. Grande taille disponible comme dans tout les kiabi. Accueil au top également. Bref, aucun point négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Ayrton77, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Kiabi Saran
L
Laura Oron Google

J’ai acheté un pantalon que j’ai déposé pour faire des retouches et on m’a proposé une date 3jours après je revient au magasin et rien n’a été fait aucune excuse de la jeune femme (responsable) une honte ! J’habite pas à côté en plus il faut revoir votre travail plus sérieusement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l’erreur commise. Effectivement, votre retouche a été oubliée parmi d’autres et n’était donc pas prête lors de votre venue à 13 h, comme convenu. Cependant, notre retoucheuse, présente en magasin ce jour-là, a pris le temps de la réaliser immédiatement afin que vous puissiez repartir avec votre pantalon retouché. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alicia, co-leader magasin Kiabi Saran.
K
Kylian Google

Magasin Kiabi très spacieux avec un large choix de vêtements, surtout pour hommes. Les collections de saison arrivent tôt, ce qui est un vrai plus ! Prix abordables et agencement agréable. Toujours un plaisir d’y faire du shopping !

Réponse du professionnel : Bonjour Kylian, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Kiabi ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de vêtements à des prix abordables. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections de saison. L'équipe Kiabi Saran
F
Fatima Google

Très belle expérience chez Kiabi Saran. La vendeuse a la caisse très impliquée et disponible a réussi à régler mes problèmes de carte fidélité avec mes points. Merci pour toutes vos explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une belle expérience chez Kiabi Saran. Nous transmettrons vos compliments à notre vendeuse pour son implication et sa disponibilité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci pour votre fidélité. L'équipe Kiabi Saran
A
Adem BELAIDI Google

Demande de Détaxe faite le jour de l’achat (samedi en fin de journée). Ils m’ont demandé de revenir en semaine car ils devaient fermer dans une heure. Je reviens en milieu de semaine … ils me demandent de nouveau de repasser le matin car il y a du monde dans la boutique l’après midi … j’insiste car je travaille et c’est uniquement à ce moment là que je peux le faire…. Ils le font mais en boudant car ils préfèrent que je vienne un autre jour le matin . Quand enfin j’ai ma détaxe : problème sur le numéro de passeport sachant que la personne est repartie avec le passeport complet et non pas une copie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Belaidi Nous ne trouvons pas de traces de près saisis de détaxe a votre nom ni d'achat dans notre magasin depuis le 03/07 d'un montant de 17.90 euros (montant non éligible à une détaxe) Votre dernier achat éligible a une détaxe date du 29/06 premier samedi de soldes ETE 2024 pour un montant de 162€. La détaxe au nom d'un membre de votre famille et a bien été validée par la douane. J'ai personnellement saisi vos achats qui ont bien été validés en ligne par le service de détaxe. S'il y avait erreur de saisis du passeport, le bordereau n'aurait pas pu être validé en magasin. L'outil est automatisé à partir du numéro de passeport ! En aucuns il y a eu de la réticence de la part de Kiabi, c'est un service que nous proposons a nos clients. La détaxe a été validée par mes soins le 03/07/2024 à 18h30 et contre-argumente "le souhait de Kiabi" de faire venir nos clients pour ce service selon nos disponibilités ( le matin) ! Vous m'aviez remercié avec un grand sourire lorsque vous aviez reçu en main propre le bordereau de la détaxe. Votre commentaire est pour le moins paradoxal. Bonne journée ! L'équipe Kiabi Saran
P
Perrine Dupuis Google

Très bon magasin, bien placé. Les personnel est très agréable et a l'écoute, j'achète mes vêtements chez eux depuis des années et je ne suis jamais déçu, j'ai pris tous mes vêtements de grossesse également il y a trois ans, il y a toujours eu du choix pour tous les goûts et toutes les formes. Petite déception quand même, nous sommes le 30 juillet, je suis venu acheter deux trois t-shirt, et short pour ma fille bientôt trois ans pour partir en vacances dans quelques jours, mais surprise plus rien, que ce soit en 3 ans ou 36 mois,la seule chose que j'ai pu trouver c'est quelques t-shirt mais en manche longue et des leggings ou autres vêtements chauds, c'est pas grave ce sera pour la rentrée. La fille de la caisse (très gentille) me disait qu'ils étaient en train d'installer la collection hier, ce que je peux comprendre, mais l'été n'est malheureusement pas fini... C'est juste une remarque comme ça parce que je sais très bien que le personnel n'y est pour rien Mais ça ne m'empêchera pas de revenir!

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour positif sur notre magasin et notre personnel. Nous sommes désolés pour la déception concernant la disponibilité des vêtements pour votre fille. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la disponibilité des articles pour les enfants. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonnes vacances à vous et votre famille ! L'équipe Kiabi Saran
G
Gaëlle M. Google

Venue lundi 22 janvier . Peu de choix en soldes, passage en caisse laborieux, la caissière n est pas aimable. Pour avancer et éviter que les gens attendent trop derrière moi, j ai voulu enlever les cintres, la caissière me dit : non non ne touchez pas! Ne faites pas mon travail!! Pas de sourire, on sent qu elle est passionnée par son travail 😑 La prochaine fois je passerai aux caisses automatiques, au moins je serai mieux accueilli par la machine.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Je suis désolée que votre passage en rayon et en caisse ait pu nuire à votre expérience. Pour plus de choix, vous pouvez consulter notre site internet (www.kiabi.com) et vous faire livrer directement en magasin. Avec la e-réservation, vous pouvez essayer sur place et régler directement en magasin. Je vous invite à réitérer votre visite pour profiter d’une meilleure expérience. En vous souhaitant une excellente journée, L’équipe KIABI Saran
D
D comme Découvrir Google

Un commerce situé dans la zone commerciale de Carrefour Saran, le stationnement est donc aisé. J’apprécie plus particulièrement la serviabilité du personnel et on y trouve des classiques comme les débardeurs femmes à des prix défiant toute concurrence : 2.50€/pièce ! On en achète donc plusieurs à chaque fois. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à l'équipe, qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. Bonne journée, A bientôt dans votre magasin Kiabi Saran.
M
Marie-pierre De La Torre Google

Essayage d'une parka dont la doublure amovible avait été volée et bien sûr pas d'autre dans la taille qu'il me fallait. Les vendeuses m'ont bien reçu et m'ont donné leur avis pour savoir si elle m'allait quand même. Du coup elles m'ont envoyé vers Véronique à la cabine d'essayage qui me l'a recommandé "entière" 😉pour la semaine prochaine.des personnes charmantes avec le sourire.cela fait du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, Merci de nous avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement ! Votre commentaire est partagé à l'équipe et c'est avec plaisir de vous revoir bientôt lors de votre réception de votre commande 😊 Bonne journée à vous L'équipe Kiabi Saran
C
Celine Demontoux Google

De moins en mon de vetement grande taille jy venais regulierement pour sa c'est comme si sa diminuait continuellement Plus d'originalité c'est vraiment dommage

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins