Kiabi

L'accueil est extrêmement désagréable, expéditif et peu encourageant à faire des achats. Il y a une grosse révision à faire en terme d'accueil de vos clients.

Quel bonheur cela existe encore votre équipe est souriante, agréable malgré une file d'attente, la personne prend le temps de vérifier vos achats.bravo

Vu un article sur le site internet. Je me rends au magasin et je trouve cet article mais à un prix plus élevé. On me répond que les prix internet sont différents du magasin, ça c'est intelligent !! Pour bénéficier du prix moins élevé, je dois commander en ligne, attendre deux jours et revenir le chercher, alors qu'il est en stock au magasin, très pratique et logique !! Donc je devrai me déplacer une nouvelle fois, le magasin va se faire livrer par un véhicule un article qui est sous mes yeux, bonjour l empreinte carbone ! Résultat, je n'ai rien acheté ni commandé et je suis reparti en colère de toute cette bêtise illogique. Avec ce genre de politique, les gens finiront par ne plus se déplacer et achèteront uniquement par internet, les magasins fermeront les uns après les autres et le personnel sera au chômage ! Sympa le nouveau monde...

Excellent magasin propre et bien rangé, grand choix et organisation optimale, je recommande ce kiabi

J’aime beaucoup la qualité de vos produits je suis toujours satisfaite et vous avez de bonnes offres et je suis toujours bien accueilli dans le magasin de Quincy-sous-Sénart

Service client à revoir. Sur 3 vendeuses dont une postée à l’entrée du magasin y’en a pas une qui dit bonjour ! J’avais acheté un petit bob pour bébé et arrivée en caisse, j’ai gentiment demandé a la caissière si elle pouvait m’enlever les étiquettes. J’avais essayé le bob au préalable donc je ne comptais pas le rendre. Le but n’était pas d’arracher les étiquettes sinon je l’aurais fait moi-même 🙄🤦🏻‍♀️ Sans parler du fait qu’elle a l’air blasée d’être là ça m’as soûlée ce genre de magasin ne mérite pas notre argent je reviendrai plus

Bonjour Madame ou Monsieur Le Directeur, Je trouve, que votre magasin KIABI, à fait des efforts, sur toutes les collections ,de vêtements ,d 'année en année. C 'est un plaisir ,de faire des essayages, avec des vêtements, tendances et surtout à des prix, toujours attractifs Le personnel, est disponible et très sympathique. Et c 'est pour cela, que vous valait bien , les 5 étoiles. Cordialement

Magasin bien tenu dans l’ensemble, En revanche service client à revoir, Je me présente pour un retour d’un achat qui à été fait en ligne, la caissière me le refuse et me dit qu’il faut faire ce retour par envoi, jamais entendu ça. Surtout qu’on me proposer le contraire sur les modalités de Kiabi … J’insiste donc et lui explique que je me suis renseignée et que j’ai l’habitude d’acheter en ligne et de rendre en magasin ce qui ne vas pas. Elle me demande ma carte fidélité je prends quelques minutes pour l’as trouver sur mon téléphone, cette dernière semble pressée et me demande de me mettre sur le côté pour prendre la cliente derrière moi fraîchement arrivée, sachant que j ai attendu mon tour comme tout le monde même en étant enceinte… J’ai vraiment trouver ça moyen. Pour couronner le tout elle me demande d’insérer ma carte bancaire pour le remboursement, je m’exécute et l’insère et elle me demande d’attendre et de l’as retirer qu’elle n’as pas encore accéder à mon compte. Finalement madame me sort un avoir et non un remboursement… Une bonne formation pour cette caissière qui semble visiblement novice ds ce milieu. Ça ne donne franchement pas envie d’y retourner.

⭐⭐⭐⭐⭐ Toujours au top ! L’équipe est souriante, agréable et professionnelle. Le petit plus qui fait la différence : le service click & collect avec règlement directement en caisse et non en ligne, vraiment pratique ! Mention spéciale également à la dame des cabines, toujours gentille et disponible. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son efficacité. Je recommande

Je tiens à souligner que toutes les employées de vente sont souriantes, aimables, ce qui est rare. Auréla, jeune femme sympathique m'a parfaitement conseillée et renseignée. C'est la 1ère fois que je venais, je reviendrai.