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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Biguglia (2B)

4,6 972 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (972)

Avis Google
4,6
972 avis
5★725
4★131
3★79
2★9
1★28
B
Billy Gilles Google

Très bonne expérience chez Kiabi ! Le magasin est propre, bien organisé et propose un large choix de vêtements à des prix très abordables. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible pour conseiller. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et le passage en caisse a été rapide. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gilles, Merci pour ce retour très positif. Nous apprécions tout particulièrement votre constance! Vos compliments seront transmis à toute l'équipe! Bien cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
m
marguerite Google

Prenez exemple sur mr bricolage borgo, ils mettent à disposition un mini scooter pour les personnes à mobilité réduite, vous voyez bien qu’il y a toujours une solution pour peu que l’on y réfléchisse, les pmr se fatiguent très vite, pas de bancs ou de chaises pour faire une pause ! Donc les achats sont vite suspendus ! La vie continue même pour nous handicapés ! De plus places handicapées en plein soleil! Là aussi on rebrousse chemin en cette période ! Allez on se booste et on fait preuve d'empathie! Cela n’arrive pas qu'aux autres

Réponse du professionnel : Bonjour Marguerite, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes! Nous comprenons votre point de vue et nous accordons une grande importance à l'accueil de tous nos clients. Malheureusement, certaines décisions concernant les équipements et l'aménagement du magasin relèvent du concept de notre enseigne. Nous sommes donc tenus de respecter les normes qui ne nous permettent pas de mettre en place toutes les solutions que nous souhaiterions. Cependant, votre retour sera pris en compte dans le cadre des remontées que nous effectuons à notre enseigne. Merci beaucoup pour la note et à très bientôt, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
A
Anais Stocky Google

Ravie de mon passage au magasin , nouvelle collection au top , merci à Najia pour sa gentillesse et ses conseils . Kiabi devient de mieux en mieux rapport qualité prix imbattable !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous, merci beaucoup 😍, Vos compliments seront transmis à Najia qui sera ravie! À très bientôt, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
V
Victoire Roche Google

Je suis une cliente habituée, J’ai acheté une veste et me suis présenté pour l’échanger, Ce jour là il y avait beaucoup de monde dans le magasin dont un homme juste avant moi qui sentait très fort et qui voulait faire un échange d’un pantalon sans étiquette et bourré de poils. Je suis quelqu’un de très propre, malheureusement je passe juste après ce monsieur et on m’a reproché qu’elle était « pleine de poils et qu’elle sentait » étant donné qu’ils l’ont poser sur la même caisse que je Jean je ne doute pas que des poils se soient posés dessus et l’odeur persistante du monsieur précédant ne permettait pas de constater si la veste portait une odeur ou non. On m’a empêcher d’échanger et je n’ai jamais pu changer la veste. Je ne reviendrai plus et je déconseille fortement ce magasin car on m’a fait passer pour une personne sale et mal honnête en caisse avec un manque de respect évident. Ci joint les photos de la veste en parfait etat (avec étiquette).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre passage en magasin ait suscité ce ressenti. Après vérification des éléments liés à votre visite (le 06/05/2026), nous souhaitons toutefois préciser que la situation décrite ne correspond pas totalement aux faits constatés en magasin. Notamment, le client que vous évoquez n'était pas pris en charge à la même caisse au moment de votre passage. L'article présenté à l'échange comportait en revanche de nombreux poils visibles, ce qui ne permettait malheureusement pas une remise en vente dans les conditions habituelles. Comme pour tous nos clients , nos équipes appliquent les mêmes règles concernant les retours et échanges afin de garantir la qualité des articles proposés en magasin. À aucun moment il n'a été question de jugement personnel ou de propos déplacés à votre encontre, et nous regrettons sincèrement que vous l'ayez ressenti ainsi. Si vous souhaitez échanger davantage concernant cette situation, vous pouvez contacter directement le magasin en demandant Laetitia. Bien cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
J
Jade LORENZO Google

Très bon accueille, chaleureux et très sympathique ! Bon rapport qualité-prix ! On trouve toujours ce dont on a besoin et dans des conditions très agréables !

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre retour, il fait très plaisir à lire. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous tous et vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Bien cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
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Lydie Pasqualini Google

Franchement, Kiabi s’est énormément amélioré côté mode, surtout pour les petits garçons. Pour les filles, c’était déjà sublime, mais pour les garçons c’était beaucoup moins le cas auparavant… et là, les nouvelles collections sont vraiment magnifiques ! Les prix sont plus qu’accessibles, ce qui rend le rapport qualité-prix imbattable. Mention spéciale aussi pour l’équipe : les vendeuses sont toujours gentilles, souriantes et polies, que ce soit en rayon ou en caisse, ce qui participe clairement à une très bonne ambiance. Le magasin est propre et agréable. D’ailleurs, je cherchais une taille et une vendeuse a pris le temps de me commander l’article directement. Elle m’a expliqué qu’il serait livré en magasin et qu’on me contacterait pour venir le récupérer — un service vraiment appréciable ! C’est un super magasin pour enfants, avec un excellent rapport qualité-prix. Sincèrement, merci d’exister 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Quel bonheur de lire ton message ❤️ Merci beaucoup pour tes mots, ça nous fait vraiment très plaisir. Ton retour est bienveillant et ça fait du bien à lire. Bien sûr, tes compliments seront transmis à toute l'équipe qui sera ravie. Merci pour ta gentillesse et pour avoir pris le temps d'écrire un avis aussi complet 😊 À très bientôt en magasin, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
J
Jessica Zerbo Google

Un grand Merci à Mai Loan , Une très bonne conseillère de vente , Agréable et très sympathique qui est très rigoureuse dans son travail et qui conseille très bien Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Mai Loan. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa sympathie ont contribué à une bonne expérience d'achat. Bien cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
A
Aziza Barkan Google

Encore un bel accueil au kiabi de biguglia. Toujours bien achalandée surtout la disponibilité des vendeuses. Une mention spécial a Najia qui est toujours de bon conseil et d’une patiente a toute épreuve. Elle prends toujours le temps de m’expliquer les promos et le fonctionnement des bon d’achat ou remise… Najia, je vous dis pour mon plus grand bonheur, a très bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour Aziza, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Najia, ait su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis avec plaisir. À bientôt, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
M
Mathilde Merelle Google

Très bonne expérience des vendeuse au top et de bon conseils au petit soin pour leur clientèle, j'ai même eux droit a ma petite personal shopper qui à était au petit soins pour moi 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un immense merci pour votre message 😍. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et que l'accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
M
Marina Ricco Google

Soldes très intéréssantes. Mention spéciale pour la vendeuse Najia, qui m'a expliqué les avantages family auquel j'ai souscris dessuite. Elle m'a prit en charge à 100 % et en étant incroyablement aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos soldes et pour avoir souligné l'excellent service de Najia. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous accompagner efficacement et avec autant de gentillesse. Nous lui transmettrons vos compliments. Bien cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
S
Stéphanie Prigent Google

Magasin très agréable, très bien rangé ça donne envie d’acheter. Très bon accueil en caisse également : les équipes ont su parfaitement répondre à mes questions concernant ma carte de fidélité et mon programme engagement plus. Du coup me voilà ravie de mes achats avec remise bienvenue et une équipe au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour ce très bel avis⭐️. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😉 Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
J
Jonathan Mathis Google

Agréable surprise le parking entièrement refait , le magasin est propre et bien rangé J'ai trouvé tout ce que je cherchais Les conseillères de ventes sont toutes agréable souriantes et disponible. Super magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Quel bonheur de lire votre commentaire !!! Merci pour ce retour positif, cela nous encourage au quotidien. Bien cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
J
Julia MALOUDA Google

Je tiens à souligner la grande amabilité du personnel : en passant de la vendeuse en rayon très disponible, aux conseils de la dame aux cabines et enfin de la gentillesse de la caissière. Très bonne expérience!

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'amabilité de notre équipe et la qualité de nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
C
Chloé Malfait Google

Cliente régulière de Kiabi Biguglia, je ne suis jamais déçue. Le magasin est propre et bien rangé. Et j’ai récemment été super bien informée et conseillée par une vendeuse (Najia, il me semble) concernant mon compte client et mes points de fidélité !! Merci tout plein

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Kiabi Biguglia. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Najia, a pu vous conseiller efficacement concernant votre compte client et vos points de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia
I
Ines Daltroff Google

Merci à Najia pour les informations à utiliser mes points.Merci pour votre patience et vos ondes positives; c'est stressant quand le paiement prend du temps mais avec vous c'est sans stress qu'on repart avec nos achats. C'est une expérience très positive. Ça donne envie de revenir plus souvent 🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que Najia ait pu vous aider avec vos points et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Bien à vous, Laetitia, Directrice adjointe Kiabi Biguglia

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