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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Puget-sur-Argens (83)

4,2 1077 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1077)

Avis Google
4,2
1077 avis
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D
Djamila Compain Google

Super équipe en rayon( on m’a commandé un article car i Il n’y avait pas ma taille ) et à la caisse ( on m’a aussi modifié ma carte ! ) l. L’équipe est efficace et accueillante. Vous n’avez pas les rep Je suis très satisfaite de ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Djamila, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe en rayon et à la caisse ait pu vous aider efficacement et que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
S
Scrat Google

✨️ Mais c'est quoi ce bazar 🤣🤣🤣 Ok c'est les soldes mais il y a des limites 😅🤣 Et puis je n'ai vu personne s'affairer à ranger 😐 Il y avait quelques vendeuses assises sur des chaises en train d'étiqueter les vêtements dans un coin, mais c'est tout 🥴 C'est vraiment hallucinant et surtout ce qui m'a frappé c'est la taille des rangées chez les bébés 🚼 C'est à dire que l'on ne passe pas à deux même en se collant comme des crêpes 🥞🥵 Et même seule c'est compliqué, heureusement que je suis fine 😉🤣 Ils ont dû diviser les rangées par 2 pour mettre encore plus d'articles 🤨 Dans les cabines d'essayages, il y a toute la famille mouton 🐑, y compris les grands-parents, les oncles et les tantes 🐑🐑🐑 😯 Au final, je comptais faire les soldes mais je me suis sentie tellement oppressée que j'ai acheté deux articles et je suis sortie 🏃‍♀️ Par contre, ils offrent des mini canettes aux enfants à la sortie 👏 Ce qui en soit est très gentil avec la canicule, c'est un geste qu'il faut souligner👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Scrat, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite pendant les soldes. Nous comprenons que l'affluence et l'organisation des rayons, notamment dans la section bébé, ont pu rendre votre passage moins agréable. Votre remarque sur l'espace dans les allées et l'ambiance dans les cabines d'essayage est bien notée. Nous sommes cependant ravis que le geste d'offrir des mini canettes aux enfants ait été apprécié. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus confortable. Cordialement,
f
florence maggiori Google

Je n'ai jamais vu un souk pareil dans un Kiabi. Les soldes futures ne sont pas une excuse. Les clients certes se comportent comme des sauvages, mais vu le nombre d'employées, la boutique n'a aucune raison d'être dans un tel état. Évidemment qu'on ressort sans avoir fait d'achat. Le ou la responsable du site, est il ou elle absent(e) depuis des semaines ?

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Nadia Ayat Google

Cabine d’essayage toujours sale on ne c’est même plus où poser nos affaires pour essayer tranquillement Honteux embaucher du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des cabines d’essayage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons veiller à améliorer ce point afin que vous puissiez essayer nos articles dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Nanou Google

Magasin avec bcp de choix .. dommage que se soit franchement le bazar dans le rayon sous vêtements ( la fautes aux gens qui ne respectent rien ) Mais vraiment vraiment mal reçu par la dame blonde aux cabines d essayage ce jour , pas un bonjour , pas un sourire, aucune politesse ! Elle n à fait que dire " une cabine dispo" froidement , souffler, et osé regarder de manière hautaine de la tête au pied les clients , même un de mes enfants m'a fait la remaque : la dame etait vraiment pas poli (6ans). Très déçu de l acceuil à ce niveau là. Alors que les filles à la caisse étaient vraiment adorable !

S
Stef val Iron man Google

Magasin propre et bien tenu, les prix sont dans l moyenne,personnels dispo et a l'écoute. Peut être le temps d'attente en caisse un peu long , je reste persuadé que d'ouvrir une caisse au pique de fréquentation plus rapide que solutionner les caisses automatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef val Iron man, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin, la disponibilité de notre personnel et nos prix. Nous prenons également note de votre remarque sur le temps d'attente en caisse et comprenons votre suggestion d'ouvrir une caisse supplémentaire lors des pics de fréquentation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
l
ludivine bourdon Google

Très déçu par la vendeuse ( sarah) qui m'as accueilli pour de la seconde main Quand j'ai pris le rendez-vous pour la vente c'était marqué entre 10h et 10h30 Arrivée à 10h30 Donc encore dans le bon timing La vendeuse était méga froide non commerçante Précisant qu'elle avais pas que ça à faire Alors si c'ets ça d'être commerçante bah mon dieu Une vendeuse certe on sais qu'elle a pleins de chose à faire mais elle peut être au moins agréable et pas désobligeant comme elle a était Franchement avec des vendeuse comme ça faut pas s'étonner qu'on achète sur internet ça donne clairement pas envie de retourner en magasin Heureusement les filles qui était en caisse était beaucoup mieux et ça rattrape un peu la catastrophe

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Le service de collecte est nouveau et suscite énormément l'intérêt des clients. Votre créneau était prévu à 10h, il devait être réalisé par la conseillère entre 10h et 10h30, sur une durée de 30minutes. Ayant un autre rendez-vous à 10h30, le retard n'est pas possible sur ce service pour ne pas impacter les autres rendez-vous. Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lawrence Lawrence Google

Achats ce jour aux caisses automatiques à 15h50 le 24 février. Je souhaite utiliser le solde de ma carte cadeau d'un montant inférieur à mes achats afin de solder celle-ci. Je demande à une caissiere, la moins aimable, celle avec un pull rouge et un pantalon noir. Elle va se reconnaitre.. elle me dit même pas bonjour et tente de m'apprendre le fonctionnement des cartes cadeaux.. j'ai travaillé dans le commerce avant vous madame.. à l'avenir changez de métier ça va vous décoincer... et apprenez à sourire et être aimable.. je préfère aller à la valette .. ils sont aimables eux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lawrence Lawrence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à nos caisses automatiques n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de notre collaboratrice a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Azerty Sh Google

Mail reçu confirmant la réception de mon colis en magasin. Je me déplace spécialement pour le récupérer, et sur place on m’annonce qu’il n’est finalement pas là. Aucune recherche sérieuse effectuée par le personnel, aucune solution proposée, attitude peu professionnelle et carrément incompétente. Déplacement inutile alors que l’erreur ne venait pas de moi. Très mauvaise expérience, je déconseille ce magasin à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Azerty Sh, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la réception et la disponibilité de votre colis. Nous comprenons votre frustration face à ce déplacement inutile et au manque d'assistance sur place. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension,
A
Anaik Audouit Google

Mardi 20 janvier 9h30 Super accueil et très disponible un plaisir pour la personne qui était en cabine Par contre expérience déplorable en caisse et je ne peux pas remettre un avis 1 étoile la personne qui m’a encaissée était top mais une jeune manager est venue lui parler très mal et avec manque de respect je me suis retenue de lui faire remarquer craignant les conséquences pour la personne qui m’encaissait. J’ai senti le malaise de la personne en caisse et lui ai souhaité bon courage…Ceci est intolérable que l’on traite ses collaborateurs de cette façon.deja elle s était permis de faire un commentaire déplacée à mon arrivée puisque je faisais un retour « eh ben ça commence dès ce matin tout ça!! » bref le « petit » personnel est au top mais visiblement le management est agressif et non respectueux

Réponse du professionnel : Bonjour Anaik Audouit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe en cabine vous aient plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude du management. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer nos pratiques. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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gregory mechiche Google

Visite du 18 janvier 2026 à 13h. Une étoile non pour le magasin ni les vêtements mais pour l’attitude d’une vendeuse d’un certain âge avec des lunettes habillée en bleu(afin qu’elle se reconnaisse puisqu’elle m’a donné un faux prénom)qui ne doit pas avoir d’enfants ou alors des enfants parfaits car elle s’est permise un commentaire déplacé sur mes enfants et ma femme sans se rendre compte que j’étais à côté d’elle au même moment. Quand on est aigri comme cela il ne vaut mieux pas travailler dans le commerce et éviter de telles remarques sur des enfants qui ne faisaient que jouer. Ça m’a donné envie de tout reposer et de partir. Première mauvaise expérience de ce type. Heureusement la dame à la caisse a été plus sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que votre expérience en magasin se soit mal passée. Maladroitement, je pense que la conseillère a voulu vous alerter sur le risque de blessure. Le magasin n'est pas un terrain de jeu pour les enfants, du matériel pris en courant peut avoir une réel impact sur le corps (déjà vécu par le passé en magasin). Belle journée Votre Kiabi Puget sur Argens
a
alexandre Huet Google

Exceptionnel Je tiens à laisser un commentaire très positif pour l'équipe de ce magasin. Je suis arrivé hier à 19h23 soit seulement 5 minutes avant la fermeture et j'ai été accueilli avec une grande gentillesse. L'équipe a eu l'incroyable bienveillance de me laisser entrer pour que je puisse acheter les derniers articles nécessaires à ma femme qui était en train d'accoucher. Leur compréhension et leur réaction rapide dans une situation aussi urgente ont été remarquable et extrêmement appréciée Un grand merci à l'équipe pour sa compassion et son professionnalisme Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans une situation aussi importante et urgente. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Juju Google

Le personnel est de plus en plus désagréable. Sans parler du fait qu'ils ferment 20 minutes avant la fermeture. Aujourd'hui je vais aux caisses automatiques, la dame vêtue d'un haut noir et d'une jupe fluo , distribuait des bons d'achats aux clients dès le paiement de leurs articles, bizarrement, arrivé à moi, j'ai eu le droit à un "aurevoir merci". Je me fiche de ce bon d'achat mais c'est le principe!! J'y remets plus un pied!!

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Amélie S Google

Nous ne venons pas souvent et je comprends pourquoi. J’ai rarement vu un magasin autant en désordre, des vêtements en boule, par terre. Rien n’est rangé. Catastrophique. Vous allez en cabine on vous donne un cintre avec le nombre d’articles que vous avez, vous ressortez il n’y a plus personne pour vous le récupérer donc aucun intérêt de faire ça. Bref, pas prêts d’y remettre un pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement,
M
Maxime Cohen Google

Un dépotoir. Le magasin était d’un désordre sans nom en fin de journée (vêtements par terre, piles de jeans non pliés, cintres cassés, déchets sur le sol…). Les photos le confirment. L’équipe n’avait pas l’air préoccupée par la situation du magasin, mais plus par ses futurs achats en essayant directement les habits dans les rayons. L’accueil de l’équipe en magasin peu hospitalier, poussés vers la sortie à 15 minutes de la fermeture (grilles déjà fermées).

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, Kiabi Puget sur Argens