Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (996)
Avis Google
4,6
996 avis
5★761
4★157
3★50
2★14
1★14
L
La Porta Google
Large choix pour les petits
Excellent rapport qualité prix
Personnel très courtois
Réponse du professionnel : Bonjour Mme La Porta,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix, notre rapport qualité-prix et la courtoisie de notre personnel aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,l'équipe KIABI🙂
C
Chloui 1130 Google
Bonne expérience, juste le personnel qui ne dit pas forcément bonjour lorsqu’il passe devant nous et qu’il est sensé s’occuper de nous. Mais sinon bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer cet aspect pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable.
Cordialement, l'équipe Kiabi Longeville !
A
Annick PIERRE Google
Vendeuses plus ou moins sympa et avenantes.
Le magasin est bien entretenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin bien entretenu. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'accueil de nos vendeuses, n'hésitez pas si vous avez une remontée à nous faire.
Cordialement, l'équipe Kiabi Longeville !
A
Alicia Meissner (“AM”) Google
Pas Cool!!!!!
Je me suis rendue dans ce magasin le 16/12 à 17h15.
Magasin bien rempli, bien rangé et plein d'étiquettes rouges partout. Cool, des promos. J'arrive en caisse, le panier bien rempli, et là, on me dit : « Par contre, les étiquettes rouges, c'est à partir de demain »... Grosse déception. Moi-même étant vendeuse en boutique, nous avons interdiction d'afficher des étiquettes ou autre avant la date, ce qui est logique.
La vendeuse, gênée, n'a rien voulu savoir. J'ai donc tout laissé en caisse, j'ai passé commande le soir même sur internet où là j'ai tout eu en promo. Je n'irai plus dans ce Kiabi.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, cependant, laissez moi rectifier un point. La législation veut que lorsqu'un pourcentage est affiché, effectivement il doit être appliqué. Or, le 16, jour précédent le début des ventes non privées, il n'y avait alors sur les étiquettes aucun pourcentage, ni affiche précisant le principe de l'offre. Donc aucune mécanique de réduction n'aurait été applicable ce jour précis. De plus, vous comprendrez bien en tant que vendeuse, qu'un étiquetage de cette ampleur ne peut être effectué au jour J, et est donc anticipé.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage avec nous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe KIABI Longeville !
F
Fanny Weidmann Mertz Google
Suite à mon mauvais moment passé chez Gémo, je suis très contente de mon passage. Le personnel y est ici souriant professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment chez nous et que notre personnel a été souriant, professionnel et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement, l'équipe Kiabi 🙂
H
Hélène Gregorius Google
Quelle agréable surprise :-) Le magasin est joliment agencé et la collection actuelle regorge de pépites. Je suis repartie le cabas plein. Le personnel qui y travaille est souriant et bienveillant. Le passage en caisse a été rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et notre collection. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement, 🙂
C
Chloe KLV Google
J’utilise l’application de cashback Joko et je devais avoir du cashback mais le magasin n’a pas joué le jeu et a refusé de me créditer l’argent malgré que ce soit du ! C’est la première fois que ça m’arrive toutes les autres enseignes joue le jeu ! C’est clairement du vol
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé
Désolé du mal entendu, si vous souhaitez plus de renseignement à propos de votre passage chez nous , je vous invite à vous rendre en magasin pour échanger avec la Directrice .
A bientôt.
L'équipe KIABI🙂
P
Pepetta W Google
Magasin très propre et bien rangé , mention +++ ce jour le mercredi 4 décembre pour la vendeuse Virginie qui était très souriante , agréable ce petit moment " papotage " à la caisse était fort sympathique ça fait plaisir ! Bonnes fêtes de fin d'année à l'équipe Kiabi de Saint-Avold
Réponse du professionnel : Bonjour Megane,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Virginie, cela lui fera certainement plaisir. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe Kiabi 🙂
M
Moi Mon avis Google
Très franchement déçu!
Je pense que le personnel a changer ( je n’étais pas venu depuis un moment) mais les personnes que j’avais pour habitude de voir était vraiment gentilles et sympathiques…. Hors aujourd’hui ( mercredi 28 août ) nous avons fait quelque achat manquant pour la rentrée 3x rien qui nous ont tous de même coûter + de 90 euros… j’ai autorisé ma jeune fille à regarder les bijoux fantaisie afin de ce choisir un petit collier la dame de la caisse lui a demander de ne pas toucher les présentoirs, ce à quoi j’ai répondu à ma fille « tant pis ci tu peux pas regarder on achètera ailleurs », on ne nous a pas proposer de sac pour nos achats je me suis débrouiller je ne voulais rien demander vue la froideur du service! Nous irons ailleurs dorénavant! N’oubliez pas cher madame que les enfants d’aujourd’hui sont vos futurs clients de demain. Empêcher un enfant poli et calme de simplement regarder les bijoux ce n’était pas correct mon enfant est loin d’être une sauvage elle n’allait rien casser! Tant pis pour vos du chiffre d’affaire en moins chez vous la concurrence sera ravis!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés que vous ayez passé un mauvais moment. Concernant les bijoux, il est vrai que nous essayons de les préserver car souvent les tours sont tournées très rapidement entraînant de la casse et du désordre. Certainement que la conseillère a voulue prendre les devants et prévenir. De la mauvaise façon apparemment, j'en conviens. L'information va être transmise à l'équipe pour que cela ne se reproduise plus, car ce que nous voulons refléter est de la sympathie et faire passer un moment convivial aux clients.
Si besoin, la direction se tient à votre disposition si vous souhaitez en discuter d'avantage.
Encore une fois nos excuses.
L'équipe KIABI Longeville.
S
Sophie Becka Google
Magasin avec du choix bon rapport qualité prix.
Vendeuses agréables.
Je recommande le magasin de Longeville les Saint-Avold
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Longeville les Saint-Avold.
Bien cordialement
L'équipe Kiabi 🙂
M
Marion Schmitt Google
Accueil excellent
Très beau magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !
L'équipe Kiabi 🙂
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