Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Fermé
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Avis clients (378)
Avis Google
4,1
378 avis
5★182
4★113
3★42
2★8
1★33
E
Evelyne Bongard Google
Magasin bien achalandé.
Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre assortiment.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
S
Sylvie Pasquet Google
Bien reçu, beaucoup de choix ,correspond aux tailles
Sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et les tailles proposées vous conviennent.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
E
Elt Google
Magasin toujours propre, les employés sont toujours très aimable et très souriante, j' ai eu peur quand ils ont fait des changements en voyant que le côté "ado" était rétrécis mais au final leur agrandissement côté femme est tres bien 👍🏼 et mon ado peut trouver facilement des vêtements a sa taille😊
Réponse du professionnel : Bonjour Elt,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les changements dans notre magasin vous plaisent et que votre ado puisse facilement trouver des vêtements à sa taille. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
M
Marie Giroux Google
magasin agréable et le personnel aux petits soins
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su vous satisfaire.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
L
Lata Tia Google
Très déçu de la façon dont sont gérés les retours dans ce magasin. Obligé de devoir faire la queue malgré le monde alors que je n'ai pas demander à avoir un article défectueux. Je ne vois pas ce qui était compliqué de me faire passer entre deux clientes. Pour un échange dû à une erreur de ma part je comprends, mais pour un défaut de vêtement ( donc non de mon fait), je trouve ça vraiment moyen.
Je n'avais pas le temps, obligé donc d'y retourner un autre jour, comme si j'avais que ça à faire aller sur Challans.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lata Tia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des retours et les files d'attente en magasin. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et vous offrir un service plus fluide.
Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
L
La tribu des airaudes Google
Insinue que je suis une voleuse pareceque ma carte cadeau est dématérialisé 👏 très beau sens du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour La tribu des airaudes,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression concernant votre carte cadeau dématérialisée. Ce n'était absolument pas notre intention de vous offenser ou de douter de votre honnêteté. Nous espérons pouvoir clarifier la situation et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
M
Marion Gendronneau Google
Le magasin est très spacieux, très propre et bien rangé. On y trouve un large choix de vêtement femme homme & enfants .
Les vendeuses sont très accueillantes. Je suis ravie de ma visite.
Je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin spacieux, propre et bien rangé ainsi que notre large choix de vêtements pour toute la famille vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Frédéric Leluc Google
Comme toujours, très bon accueil de l'ensemble de l'équipe souriante, attentive, disponible et de bon conseil. Magasin très bien tenu et agréable. Merci et bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Leluc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
A
Anais Laurenceau Google
Magasin très bien rangé et les vendeuses sont de très bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Laurenceau,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et les conseils avisés de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement,
I
Iocha Burgaud Google
Personnel très compétant et surtout très agréable, commerçants. Bravo pour le service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Iocha,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service client de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
C
Clé Mence Google
Le nouveau système pour les remises fidélité ne me convient pas du tout. Impossible de me connecter dans le magasin pour activer le bon, pourtant je captais très bien. Je remercie les vendeuses et la responsable pour leur patience et leur gentillesse. Elles ont tout essayé pour que ça fonctionne alors qu'il y avait plein de clients en caisse, elles ont même contacté le service informatique. J'ai finalement réussi en activant le bon chez moi sur ordinateur, et je suis revenue le lendemain pour payer mon panier qu'elles m'ont gardé de côté (20% sur un panier à 180€...ce n'est quand même pas rien). Je regrette le temps où il y avait juste à passer la carte pour avoir sa remise, et je pense que l'avis est partagé par les vendeuses qui doivent maintenant aider les clients à se connecter...
5 étoiles mais juste pour l'équipe de Challans !
A
Anais Malinverni Google
Pas assez de choix rayon maternité et manque énormément de taille. Préfère aller a celui de saint gilles
i
ines duranteau Google
Kiabi Challans est un magasin très agréable bien aménagé, les vendeuses ont toujours le sourires ce qui est très agréable et donne envie de revenir grâce à leur accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre gentil retour !
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
c
caroline girard Google
Magasin clair et bien aménagé. Le service est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin clair et bien aménagé ainsi que notre service parfait aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
J
Julie Léger Google
J’ai été très bien accueillie. Un grand merci à Cindy, qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute en cabine d’essayage. Elle m’a parfaitement conseillée, avec gentillesse et patience. Un vrai plaisir de faire mes achats dans ce magasin ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueillie par Cindy et que vous avez apprécié son professionnalisme et son écoute en cabine d'essayage.
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Cindy.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
C
Charlène Constant Google
Équipe au top! Super agréable, arrangeante et de très bon conseils!!! Mieux que certains kiabi
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour plus de conseils mode!
Bien cordialement,
Eva, responsable adjointe
m
m rath Google
Super gentille les filles magasin propre calme dommage que l ont trouve pas la taille 14 ans dans les enfants car les taille ados font beaucoup de vêtements courts et moi n
Mes filles sont très grandes de taille mais ont un jeune âge
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rath,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin et nos employées. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la taille pour vos filles, mais sachez que la taille XS correspond à du 14 ans. N'hésitez pas à demander de l'aide à nos employées lors de votre prochaine visite.
Merci de votre fidélité.
Romélie, responsable magasin
A
Audrey Google
Visite ce jour et choix d’un article etiquetté a -30%.
Surprise à la caisse : impossible d’appliquer la réduction car actuellement ce sont des ventes privées, et, l’étiquetage de cet article est pour les prochaines ventes. ( Je n’ai pas vu d’affiches indiquant au clients que les articles a -30 ou autres n’etais pas appliquée actuellement.)
Mais egalement, d’apres l'article L211-1 du Code de la consommation il y a obligation de vendre le produit affiché avec remises.
Caissière peu aimable et bancale dans ses explications.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu les affiches, qui précisent que les taux ne sont pas effectifs mais que néanmoins les articles sont intégrés dans les "Ventes non privées". Nous avions pourtant posé 75 affiches dès vendredi matin.
Nous allons resensibiliser l'équipe pour qu'elle puisse vous apporter une réponse claire en caisse.
Merci de nous avoir informés de cette situation.
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
C
Coralie Google
Le minimum est de dire bonjour quand quelqu’un vient, même si tu parles avec ton amie, tu fais attendre parce que tu es en pleine conversation, puis tu finis enfin par venir servir une cliente qui vient chercher sa commande , pas de réponse au bonjour qu’elle te dit et tu continues ta conversation, il est où le respect ?! Il ne faut pas s’étonner qu’internet prend le dessus sur les commerces de proximité
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir informés.
Bien cordialement,
Eva, responsable adjointe
A
Alison Guilbaud Google
Super magasin ! Les habits sont top et pas cher et les caissières sont super aimables sa fait plaisir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des vêtements de qualité à des prix abordables, tout en assurant un service aimable.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Bien cordialement,
Romélie, responsable de magasin
P
Patrick Sanchez Google
Bonjour Madame la responsable du rayon enfant,
vous m'avez fait des remontrances concernant ma petite fille parce qu'elle faisait des essais par dessus ses vêtements propres dans les rayons sans être passée par les cabines, sachez Madame que ma petite fille est différente elle ne supporte d'être enfermée. Sachez Madame en l'espace de deux semaines nous avons dépensé plus de 250 Euros. Sachez Madame que nous viendrons plus jamais dans votre magasin, il y a d'autres marques plus respectueuses notamment Orchestra.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolée de la mauvaise expérience vécue hier en magasin et je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses.
Je profite de cet échange pour vous apporter quelques précisions, en effet, la personne qui s'est occupée de vous hier n'est pas la responsable du rayon car cette dernière est en vacances cette semaine.
De plus, il est vrai que nous demandons systématiquement aux adultes de se rendre au niveau des cabines d'essayage par souci de pudeur, mais concernant les essayages des enfants sur la surface de vente nous faisons bien évidemment des exceptions tant que l'intimité des enfants est respectée.
Je vais resensibiliser mon équipe à ce sujet et j'évoquerai personnellement votre retour avec ma collaboratrice.
Sachez que je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur ce sujet ou au sujet du nouveau programme fidélité.
Romélie, responsable magasin
L
Laura Guilloux Google
Très mal accueillis, à peine rentré ont nous a pris pour des voleurs parce que mon vêtement que je portait à sonner, fouillé sans que j'ai donner mon consentement et j'ai du prouver en enlèvent certains habits devant tous le mondes même pas le droit à une cabine, une honte de leurs part
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation avec vous. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter directement au magasin.
Bien cordialement,
Eva, responsable adjointe
A
Angelina Google
Un très bon accueil, des produits de qualité et une livraison très rapide. Merci à toute l’équipe du magasin. Joyeuses fêtes de fin d’année.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelina,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos produits et la rapidité de la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots. Joyeuses fêtes de fin d’année à vous aussi !
Bien cordialement,
Eva, responsable adjointe
A
Amandine Barnault Google
Personnel très désagréable , et irrespectueux, je n'y retournerai plus ils m'ont dit de ne plus revenir au magasin car ils ont pensé que j'avais volé des vêtements alors que c'était faux à cause d'une étiquette qui avait dans la cabine.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous avons déjà eu un différend avec vous pour des raisons similaires. Nous avons à coeur de bien accueillir nos clients et ils sont tous les bienvenus mais nous demandons le respect de notre travail.
Cordialement,
Romélie, responsable magasin
r
rousseau Rousseau Google
Très bon accueil et que de belles collections que se soit pour les enfants et pour les adultes. De plus le magasin est toujours très bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à maintenir notre magasin bien rangé.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
À bientôt !
Romélie, responsable magasin
C
Célia Raynaud Google
Super magasin avec des vendeuses au top ! De superbe conseils m’ont été donné je suis satisfaite, je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et des conseils de nos vendeuses.
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
C
Cel ine Google
Grand choix de vêtements pour tout âge et toutes tailles, hommes, femmes et enfants. Des soldes toujours très intéressants. Personnel serviable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large sélection de vêtements pour toute la famille, ainsi que nos soldes intéressants.
Nous transmettrons vos compliments à notre personnel.
Merci de votre soutien et à bientôt !
Bien cordialement,
Romélie, responsable de magasin
P
Peggy KIEFER Google
Magasin très bien rangé, spacieux et propre. Très agréable d'y faire du shopping. Personnel très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
d
dali lib Google
Magasin bien situé, pas mal de choix pour tous âges et genres. Toujours de bonnes affaires pendant les soldes et ce dans toutes les tailles et jusqu’à la fin de la période. Personnel sympathique malgré l’afflux aux caisses. Un magasin accessible à tous avec un bon service.
A très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Dali,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, notre sélection et nos offres pendant les soldes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
A bientôt !
Romélie, responsable magasin
B
Benoit Dolbeau Google
Superbe expérience, un grand merci à Marie pour sa gentillesse 🤩🤩, de m’avoir conseillé et d’avoir défroissé ma chemise 😅😁
On m’a proposé une remise de 15% en caisse c’est royal je reviendrais c’est sure !!
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin s'est très bien passée et que Marie a été si aimable et serviable.
Nous sommes heureux que votre visite vous ait plu et espérons vous revoir bientôt.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
Romélie, responsable du magasin
I
Isabelle Ganachaud Google
Equipe super sympa et accueillante. Suite à l' achat de beaucoup d' habits, elles m'ont proposé de faire la réduction des 15% le jour même, alors que je devais attendre le lendemain. Merci à elle. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre équipe a pu vous offrir un service attentionné.
Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée !
Romélie, responsable magasin
b
bénédicte vauloup Google
Magasin très bien agancé, propre et attrayant. Collection au top à prix doux. Cabines d'essayage spacieuses. Personnel souriant et agréable. Mention spéciale à Nora en caisse, bravo ...continuez ainsi!
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un environnement agréable et un service de qualité. Nous transmettrons vos compliments à Nora, cela lui fera certainement plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Romélie, responsable magasin
E
Elsa Rousseleau Google
Magasin agréable proposant beaucoup de sortes de produits (grandes tailles, maternité…)
Vendeurs au top, sympathique. Magasin propre et odeur agréable!
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Quel plaisir de lire votre message ! La satisfaction de notre clientèle est au centre de nos priorités et votre retour d'expérience en est le meilleur témoignage.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Romélie, responsable de magasin
N
NATHALIE CHANGARNIER Google
Je viens régulièrement dans ce magasin pour l'achat de vêtements pour mes petits enfants et j'y trouve toujours du choix (que ce soit pour garçon ou fille) et les prix sont raisonnables
Réponse du professionnel : Bonsoir Nathalie,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire positif.
Je suis ravie de lire que vous trouvez votre bonheur chez nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Romélie, responsable de magasin
C
Catherine Broquet Google
Merci beaucoup pour l'accueil, une vendeuse super sympa s'est occupé de moi au rayon bébé pour me faire venir des articles qu'il n'y avait plus...c'est vraiment super gentil ,suis super contente.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous laisser ce commentaire. Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle est au centre de nos priorités et votre retour d'expérience en est le meilleur témoignage.
Je ne manquerai pas de partager votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Eva, responsable adjointe
c
cindy tourrainne Google
Très bon magasin avec énormément de choix pour les enfants !!
Malheureusement, j’ai dû mettre trois étoiles car je suis passé tout à l’heure avec mon conjoint, et ma fille a une caisse est au moment où nous nous sommes installés à la caisse, la caissière, c’est clairement pas occupé de nous! nous a absolument pas calculé! Ni bonjour ni rien. Heureusement il y avait une gentille dame à côté qui nous a encaissé en me disant qu’elle était désolé, car elle avait signalé à sa collègue qu’il y avait Du monde à sa caisse mais ça n’a absolument rien changer .
Je trouve inadmissible que cette vendeuse encaisse à la tête du client !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience en caisse. Malheureusement, lors des journées de grandes influences (comme ce samedi), nous devons ponctuellement fermer une caisse, le temps de faire d'autres tâches nécessaires à la bonne organisation de l'encaissement de notre clientèle. Notre collaboratrice aurait du vous l'expliquer afin que vous passiez à une autre caisse.
Sachez que nous sommes sensibles à votre remarque et que le sujet sera évoqué avec l'équipe afin d'améliorer notre organisation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Romélie, responsable du magasin.
L
Lattufa Day Google
Très bon accueil, les conseillères de vente/caissières très courtoises et répondent avec le sourire à nos demandes. Magasin bien fourni avec du choix, possibilité de commander directement à la borne la taille indisponible, le magasin la reçoit rapidement et on est informé par SMS on y va on essaie si c'est ok on achète. Top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Lattufa,
Nous avons à cœur de bien recevoir notre clientèle et de lui simplifier son quotidien, alors merci pour cet excellent témoignage.
Je ne manquerai pas de le partager avec l'équipe qui sera ravie de le lire.
Au plaisir de vous revoir,
Romélie, responsable de magasin
G
GIGI KING Google
Magasin spacieux et bien achalandé.
Bin accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire positif.
La satisfaction de notre clientèle est au centre de nos priorités et votre retour d'expérience en est le meilleur témoignage.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Romélie, responsable de magasin
L
Leonie carpentier Google
La vendeuse à la caisse était très souriante. Je trouve de tout à petit prix, il y en a pour tout les styles et le magasin est très spacieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Léonie,
Nous avons à coeur de bien recevoir notre clientèle en magasin alors merci pour cet excellent avis. Je ne manquerai pas de partager avec l'équipe qui sera ravie de le lire.
A bientôt dans votre magasin alors.
Romélie, responsable de magasin.
Y
Yannick Yayou Google
Super service clients, au top!!!!!
Arrivé 5 minutes avant la fermeture je suis accueilli avec le sourire! Je viens récupérer ma commande livrée en 24 heures chrono! On me propose d’essayer alors que le magasin est presque fermé et cerise sur le gâteau on me rembourse un trop perçu vu que le prix en magasin était plus intéressant que sur le web! Au vu du conseil client, de l’amabilité et de la rapidité de livraison de ma commande je ne peux que recommander le Kiabi de Challans!
Bravo à toute l’équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire positif suite à votre visite d'hier soir en magasin. Ce fut un plaisir de vous accueillir!
La satisfaction de notre clientèle est au centre de nos priorités et votre retour d'expérience en est le meilleur témoignage.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Romélie, responsable de magasin
C
Charline Mignot Google
Personnel qui ne dit pas bonjour quand on leurs dit, pas souriant, chewing-gum mâcher la bouche ouverte, hôtesse de caisse aigri qui prends de haut, la seule qui a parus agréable et souriante en caisse avait une frange avec des cheveux acajou
Réponse du professionnel : Bonjour Charline,
Je vous présente toutes nos excuses pour l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin, ce n'est pas la conception que nous avons de la relation client. Votre retour va me permettre de resensibiliser l'équipe sur ce critère qui est important pour nous.
Je vous remercie de votre retour et reste à votre disposition si vous le souhaitez.
Romélie, responsable de magasin
T
Théa Agapé Google
Le stationnement n'est pas forcément aisé, du fais du grand nombre de clients ,vu que kiabi se situe dans une zone commerciale .mais l'on y arrive avec un peu de patience.
Le magasin est lumineux et propre.
Les vendeuses disponibles et accueillante (je pense avoir eu affaire à des jeunes saisonnières cette fois ci) elles ont étaient sympathiques et l'on voyez qu'elles voulez répondre à ma demande avec attention.
Pour le choix ,la qualité et les prix , je dirai , que c'est comme tous les kiabis .
Un manque de certaines tailles disponibles ,si possible je dirai qu'il vaut mieux aller voir sur place et commander sur le cite internet .ou vice versa.
Car il y a plus de choix et des promotions différentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Théa,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire positif. Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle est au centre de nos priorités et votre retour d'expérience en est le meilleur témoignage. N’hésitez pas lors de votre prochaine visite à solliciter une conseillère de mode si une taille est manquante, elle pourra vérifier si nous pouvons vous la commander. La livraison arrivera dans 1 et 2 jours maximum. L’équipe reste disponible en magasin pour vous aider dans votre shopping.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Romélie, responsable de magasin
M
Maryline Fontaine Google
Du choix, des petits prix, magasin soigné propre et bien rangé, personnel accueillant et souriant ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mary Line,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire positif. Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle est au centre de nos priorités et votre retour d'expérience en est le meilleur témoignage.
Je ne manquerai pas de partager votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Romélie, responsable de magasin
C
Corinne Webert Google
Je suis extrêmement déçu du comportement de certaines vendeuses qui s'insultent devant le client.
Pourquoi tant de haine.
Quelle mauvaise image.
Cet échange aurait pu être fait dans un bureau à l'abri des regards et des oreilles des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Webert,
Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre commentaire ne me laisse pas insensible et le sujet sera évoqué dans les prochains jours.
Je vous remercie de votre retour et dans un souci d'amélioration, n'hésitez à me rappeler pour pouvoir échanger en direct avec vous.
À bientôt,
Romélie, responsable du magasin
M
Mireille Jerome Couton Ben Hadj Google
J'y suis aller ce matin la vendeuse a la caisse blonde était SUPER DÉSAGRÉABLE !!! A lever les yeux au ciel quand je lui est dit mon nom de famille avec un " COMMENT SA S'ÉCRIT !" a mal parler à ma mère pour un paiement sans contact. Et a donner a la vendeuse qui s'occupait de mes achats le numéro de ma carte car je la site " sa t'évitera de chercher " bah oui mon nom de famille est trop compliquer ... Plus jamais avoir a faire a cette femme désagréable ! Qu'elle change de métier si celui ci ne lui convient pas ! J'ai jamais été reçu comme sa dans ce magasin fort déçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous présente toutes nos excuses pour l'expérience que vous avez vécu dans notre magasin, ce n'est pas la conception que nous avons de la relation client. Suite à votre remarque, nous avons amélioré notre mode de fonctionnement en caisse afin que ceci ne se reproduise pas.
Je vous remercie de votre retour et reste à votre disposition si vous le souhaitez.
Marion, responsable du magasin.
E
Elodie Imart Google
A un vrai rayon de maternité ! Merci car chez la halle aux vêtements et Gémo apparemment il faut pas être enceinte vu que le rayon n'existe pas et chez distri center un mini portique....
d
delphine Mousseau Google
Le magasin a bien changé et c est temps mieux! BRAVO aux vendeuses qui sont de très bons conseils elles ne sont pas là juste pour mettre en rayon mais conseiller et elles le font très bien. C est agréable aussi de ne pas sortir de la zone cabine avec leurs oreillettes on peut avoir une autre taille apporter par une vendeuse c est appréciable. Je recommande.
P
Picsou Magazine Google
Kiabi ouvert à 9h mais les cabines d'essayage ouverte qu'à partir de 10h vraiment du n'importe quoi !
Je suis allé tôt ce matin et j'ai pas pu essayer et on me répond que je peut repasser avec le ticket sauf que je suis un vacancier en camping car dans la région qui repartait bref...
Autant ouvrir à 10h le magasin plutôt que de faire cela c'est vraiment du n'importe quoi !
B
Ben.G Google
Un grand parking,
Facile à trouver dans la zone du Hyper U.
Un magasin bien structuré, et bien rangé.
Le personnel est vraiment agréable est toujours prêt à nous servir.
Les vêtements sont bien rangés.
Il est agréable de trouver des grandes tailles pour les personnes plus enrobé.
Et les prix toujours plus attractif.
M
Maryse Laigle (“Vendée”) Google
Bon accueil réception des commandes nickel sur internet. Des réductions sont disponibles sur internet.et vous pouvez les essayer dans le magasin. Si il ne vous vont pas vous pouvez les échanger ou vous les faire rembourser. Le magasin est propre et bien agencé
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