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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Anglet (64)

4,0 618 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (618)

4,0
618 avis
5★300
4★160
3★72
2★23
1★63
E
Eliane Lefeuvre

J adore cet endroit on y trouve de tout et l accueil est sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que notre accueil vous semble sympathique. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
C
Charly Dumora

Très bonne expérience chez Kiabi. Le magasin est très propre, bien rangé et spacieux, ce qui rend les achats agréables. On trouve facilement ce que l’on cherche. Le personnel est souriant et accueillant, et le temps d’attente en caisse est tout à fait correct. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Charly Dumora, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre, bien rangé et spacieux ait contribué à rendre votre expérience agréable. Notre équipe souriante est heureuse de vous avoir accueilli dans de bonnes conditions, avec un temps d’attente en caisse raisonnable. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Charlene Lial

Déçu par mon passage dans ce magasin. L’attente en caisse était déjà assez longue et l’échange avec la caissière n’a malheureusement rien arrangé. Une simple question concernant une réduction de 10 € a donné lieu à une incompréhension, avec un ton peu agréable. Un peu plus de patience et d’amabilité seraient appréciables, surtout lorsqu’un client reste poli. Espérant une amélioration à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et l'échange avec notre caissière. Votre remarque sur la patience et l'amabilité est bien prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marie Jose

Bonjour, J'ai fait aujourd'hui ver 11h des courses à KIABI Anglet. Sur le parking au niveau des places de stationnement du drive deux gros "clous" sont enfoncés. Je ne les ai pas vus, et je suis tombée. J'ai eu énormément de difficultés à me relever et ce soir j'ai très mal aux genoux. J'ai prévenu quelqu'un à la caisse qui m'a dit qu'elle en parlerai à sa chef de service . Je me réserve le droit de revenir vers vous s'il s’avérait que ma chute soit plus grave que prévue. Je n'avais aucun autres moyens pour vous contacter . Mis à part cet incident , Je trouve le personnel sympathique Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre chute sur notre parking et comprenons votre douleur. Soyez assurée que nous prenons votre signalement très au sérieux et que nous allons vérifier la situation afin d'assurer la sécurité de tous nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, Cordialement,
J
Jean-Loup Bareyre

Beaucoup de monde en période de solde et par mal d'attente aux caisses. Le magasin reste lumineux et agréable malgré cela.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bareyre, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la luminosité et l'ambiance agréable de notre magasin, malgré l'affluence et l'attente en caisse durant la période des soldes. Cordialement,
d
ducasse sonia

Arrivée au magasin pour récupérer une e-réservation saisie sur le net, je suis reçue par Laura une jeune femme adorable, qui me remets ma commande. J'ai eu un beugue sur une autre commande et Laura a fait le nécessaire pour comprendre. Merci à cette personne si gentille et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ducasse Sonia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que Laura ait pu vous assister efficacement et avec professionnalisme lors de la récupération de votre e-réservation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
s
stef Auge

client régulier très déçu d' une caissière qui m' a donné les affaires que je venais de payer en les renversant comme des vieux torchons tout déplié. Je ne suis pas près de revenir vu l'accueil. obligé de mettre une étoile .

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil et la manière dont vos achats vous ont été remis. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
P
Popi Lbaze

On trouve plein de jolis vêtements à un super prix. Par contre, le magasin est très mal agencé, on ne s’y retrouve absolument pas. Aussi, une caissière a été également particulièrement désagréable… c’est dommage car cela donne un ensemble plutôt négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Popi, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires sur l'agencement du magasin et le service client. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces aspects. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Bien cordialement, Nelly, Directrice Kiabi Anglet

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