Accueil Magasin de vêtements Nouvelle-Aquitaine Charente La Couronne Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · La Couronne (16)

4,0 706 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (706)

4,0
706 avis
5★324
4★214
3★85
2★29
1★54
D
Daredevil Jouss

Très mauvaise expérience dans ce magasin de La Couronne. C'est le grand bazar. J'ai voulu acheté quelques articles, avec un vigile sur le dos, j'avais la sensation d'être une voleuse qui allait être prise en flagrant délit. Alors je comprends que dans cette zone il y a du vol de marchandises mais il y a des façons de faire et d'agir pour surveiller les clients ,sans être persécutée ainsi. Formez vos vigiles pour ce genre de comportements ! très désagréable dans un magasin. Et alors le pompon : avec mes articles, je me dirige vers la caisse et là au moins 25 personnes qui attendent pour régler à la caisse ... au moins 1/2 heure d'attente... c'est inadmissible par manque de personnel certainement. J'ai finalement rangé mes articles dans les rayons et suis repartie les mains vides. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème à la caisse de ce magasin et je pense ne jamais revenir dans ce magasin. Message à la direction : vous devriez formez vos vigiles pour leur manière d'agir avec les clients, tout le monde n'est pas cleptomane, ranger plus soigneusement les rayons et ouvrez plusieurs caisses quand un flux conséquent de clients attend...trop d'attente, ce n'est pas possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Daredevil Jouss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de La Couronne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre personnel de sécurité et le temps d'attente en caisse. Votre retour est important et sera transmis à la direction afin d'améliorer la formation de nos vigiles et la gestion des files d'attente. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
F
Florianne Duprat

Excellent magasin très agréable. Les vendeuses sont toutes très gentilles et attentionné, une petite jeune est particulièrement sympathique et aide beaucoup à trouver le bon produit adapté à la morphologie. Je viens souvent et je continuerai à venir !

Réponse du professionnel : Bonjour Florianne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin vous plaisent et que vous trouviez toujours le produit adapté à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
A
At.ju_

Arrivée en cabine d'essayage à 19h05 fermeture de la boutique annoncée pour 19h30, je me trouve nez à nez face à un panneau cabines fermées ! Après avoir parcouru pratiquement 20min le magasin pour trouver de quoi essayer je ne trouve pas ça très vendeur. J'aurais mieux fait de passer ce temps perdu chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour At.ju_, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeture anticipée des cabines d'essayage a perturbé votre visite et que cela vous a causé une perte de temps. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre organisation afin d'offrir un meilleur service à nos clients. Cordialement,
C
Cathy A (“Catangou”)

Magasin fouillis Le samedi la vendeuse déplace les habits au rayon femme On a l'impression de gêner Il y a des portants et des chariots partout Pourriez vous organiser votre Magasin le soir..? Les clients ne peuvent pas circuler De plus on choisit un article on va essayer On revient Les articles ont changé de place

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy "Catangou" A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons que l'organisation actuelle puisse rendre la circulation difficile et que le déplacement des articles puisse être déroutant. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer l'agencement du magasin. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sandra Duqueyroix

Grande habituée de ce magasin pour ma fille nous faisons des achats avec ma maman pour un montant de 106€ . Le TPE beug et on me demande de repayer . Inadmissible j’ai donc déboursé 212€ et on ne veut pas me rembourser sous prétexte qu’ils n’ont pas eu le règlement . Très déçu des nouveaux employés qui ne connaissent en aucun cas leur travail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duqueyroix, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Concernant la situation de paiement que vous décrivez, nous tenons à préciser qu'une vérification a été effectuée de notre côté et aucun paiement n'a été enregistré. Une solution vous a été proposée afin de résoudre ce malentendu. Nous souhaitons également souligner que le respect mutuel est essentiel pour un bon échange, et nous espérons que nos collaborateurs seront traités avec courtoisie lors de vos prochaines visites. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement,
M
Mylena Enogat

Expérience déplorable au dépôt seconde main. Je suis venue avec mon amie : rien n’a été repris alors que tout était en parfait état. Le responsable enchaînait les excuses absurdes et ne prenait même pas la peine d’être clair. Attitude froide, méprisante, et zéro professionnalisme. Une vraie perte de temps et d’injustice

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous vous confirmons que le service de dépôt Seconde Main applique des critères stricts et objectifs (qualité et saisonnalité), qui sont respectés par l'ensemble de notre personnel. La décision de refus est basée uniquement sur la non-conformité des articles aux exigences de l'opération Kiabi. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été positive pour vous. Notre personnel s'engage à maintenir un niveau de professionnalisme et de courtoisie dans toutes ses interactions. Cordialement,
C
Camille Lafont

Un grand merci à Axelle qui a été exceptionnelle ! Ses conseils étaient précieux, elle a pris le temps de m’accompagner et à su me guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Une expérience d’achat au top, je recommande chaudement ce magasin. »

Réponse du professionnel : Bonsoir Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Axelle sera ravie d'apprendre que ses conseils et son accompagnement ont contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
S
Shaun James

Je suis allé visiter ce magasin aujourd’hui. J’ai garé ma voiture à côté d’une autre et je me suis dirigé vers le magasin. J’ai été accueilli par un agent de sécurité particulièrement désagréable. Celui-ci s’est mis à critiquer ma façon de me garer, alors que le véhicule à côté du mien occupait deux places. J’ai donc garé ma voiture en conséquence. Son attitude était froide, passive-agressive et, franchement, intimidante. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, ni en ligne. On dirait un gardien de prison en service, et même pour des prix bas, je ne me rabaisserai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Shaun, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins