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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Ruaudin (72)

4,3 779 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (779)

4,3
779 avis
5★464
4★175
3★80
2★27
1★33
M
Marion Vermeulen

Magasin proposant un large choix de produits, un accueil toujours sympathique, des conseils vraiment avisés. Seul bémol depuis la réorganisation du magasin : le rayon maternité est devenu tout petit...

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils. Nous prenons bien note de votre remarque sur la taille du rayon maternité suite à la réorganisation du magasin. Cordialement,
n
nolwenn bucas

Nous sommes venus pour une collecte BEEB'S. Personne très désagréable car 5min de retard car je nourrissais mon bébé. Elle ne prend aucun article car pas assez "neuf" alors que c'est de la seconde main... dit ne pas prendre certain article pour certaines raison alors que dans le rayon seconde main il y a plein d'article avec ses critères la. Vraiment je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn Bucas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite pour la collecte BEEB'S ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez, notamment en raison de l'attitude de notre équipe et des critères de sélection des articles. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
L
Lost moon

Je suis venue cette semaine car je recherchais un articles qu’il n’y avait malheureusement plus à la chapelle saint aubin et ils m’ont dit qu’il y en avait dans ce kiabi donc j’ai fais le déplacement pour qu’au final en arrivant la bas je me fasse envoyer bouler par une vendeuse car elle préparait ses soldes et n’avait pas envie de me servir. J’ai donc commandé mon article sur internet je ne reviendrai probablement pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je vous remercie pour votre alerte car bien évidement, cela n'est pas une attitude à avoir de notre part. J'ai partagé votre message à toute l'équipe et vous pris d'accepter nos excuses. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir en magasin afin de vous rendre compte de ce moment isolé. Bonne journée à vous
F
Fred Toulze

Vendeuses pas sympathiques en plus elle a oublié de me faire une remise. Je voulais vérifier mon ticket une vieille vendeuse m à regardé bizarrement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toulze, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la remise n'a pas été appliquée. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement,
F
Francoise Leroy

Dès que j'ai vu les promos ! Concernant des pantalons...je me suis empressée d'y aller ne serait-ce pour les prix attractifs comme toujours... après essai en cabine..aucune surprise c'était parfait en 40 ..de plus vous faites pour certains pantalons "élastique au dos" d'où l'aisance après un repas..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos promotions et la qualité de nos pantalons. Nous sommes ravis que la taille 40 vous convienne parfaitement et que l'élastique au dos vous apporte le confort souhaité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Cordialement,
K
Kat H

Euh je crois une certaine angélique a été très désagréable lors de mon passage au kiabi la semaine dernière, pas souriante et regarde les clients de haut. Si c’est pour être prise comme une moins que rien, je ne remettrai pas les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet, ce comportement ne correspond pas à nos valeurs et à la façon dont nous nous occupons de nos clients. Pouvez vous m'en dire un peu plus sur le jour de votre passage et l'heure afin que je puisse ajuster cela en interne. Merci par avance de votre réponse et veuillez nous excuser. Cordialement Nicolas Heurtebise
M
Mélissa Betelli

Je laisse très rarement des avis mais celui-ci est plus que mérité! Fidèle cliente depuis des années et toujours satisfaite je trouve qu’il est important de notifier lorsque le personnel est efficace, patient et bienveillant! Mention spéciale pour Axel, toujours souriant, avec qui je passe en caisse à chaque fois et qui m’as permis hier de débloquer en toute simplicité mes avantages client via l’appli, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfaite de notre service. Nous transmettrons vos compliments à Axel, qui sera certainement ravi de les recevoir. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
s
sandrine. GS

un petit mot sur Axel, l'agent de caisse :) Toujours là avec le sourire et un accueil chaleureux qui met tout le monde à l’aise. Sa bonne humeur constante et son professionnalisme rendent chaque passage en caisse vraiment agréable, même dans les moments les plus chargés. Il sait créer une ambiance conviviale et ça fait toute la différence ! ENCORE FELICITATION POUR VOTRE CDI . c’est un vrai plaisir de le voir s’épanouir au magasin. Bravo à lui pour cette belle réussite ! » J'en profite pour glisser un petit mot pour virginie aussi qui reste très professionnelle et souriante lors du passage en caisse. Bonne continuation à l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur Axel et Virginie ! Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Merci pour vos encouragements et à bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement,