Kiabi

Pas mal de choix et magasin tres propre par contre on nous incite lourdement a payer a la caisse automatique ou nous devons enlever nous meme les cintres des articles.ne vous etonnez pas si on achete sur internet au lieu de venir en magasin et faire le travail de la caissiere

Je suis passé dans le magasin il n'y a pas longtemps et depuis la rénovation aucune indication, personnel absent et mal aimable. Puis j'ai dû passer à la caisse qui est devenue automatique et n'étant pas habitué, j'ai demandé donc à une caissière de me faire payer elle-même, mais elle aussi était extrêmement désagréable. Je ne reviendrai donc pas tant que de réels changements auront lieu, une honte d'être accueilli de la sorte !

Bonjour , (merci à toutes les vendeuses et vendeurs qui font leur possible pour gérer le magasin, vous êtes adorables)c'est dans ce magasin ou je me rends pour m'acheter des vêtements (ou par cartes cadeaux qui est top)il y en a pour tous les goûts et budgets pour toute la famille,en ce période il y a de belles collections, également un rayon linges de cuisine et salle de bain Accessibilité pour les personnes en situation d'handicap car facile d'accès dans les rayons,les cabines sont top très grandes avec un grand banc. Le hic assez loin(mais qui ne m'empêche pas d'ajouter 5 étoiles)

Globalement, les vêtements proposés sont très satisfaisants : ils sont jolis, variés et remplissent bien leur rôle au quotidien. Cependant, je trouve dommage que l’accueil ne soit pas toujours le même selon la situation. Lorsque tout se passe bien en caisse, notamment avec un paiement accepté, le personnel est agréable. En revanche, dès qu’il y a une difficulté (paiement refusé, impossibilité de payer en plusieurs fois ou demande de remboursement), l’attitude de la personne qui semble être la responsable, change nettement. Beaucoup moins accueillante, sourire pincé, ce qui crée un malaise. Par ailleurs, les allées sont assez étroites, ce qui complique la circulation, notamment avec une poussette. En résumé : de bons produits, mais une expérience client qui gagnerait à être plus constante et plus chaleureuse, quelle que soit la situation.

Je suis passé faire quelques achats et franchement rien à dire. Le magasin est propre et bien organisé depuis les travaux. Une vendeuse m’a bien conseillé, très sympa et professionnel merci à toi Émeline À bientôt

Courant fevrier je suis passée faire quelques achats au magasin que jai trouvé très agréable. J'ai eu besoin d'une vendeuse car je cherchais un article rayon cest une certaine Dorothée qui s est occupé de moi. C'est une vendeuse très sympa professionnelle et agréable dotée d'un bel accent du sud. Je recommande ++

Pas très professionnel de laisser une femme enceinte de 8 mois devant une caisse prioritaire... Juste parce que la caisse est fermée... Et en plus elle me répond...Dans d'autres magasins on ouvre la caisse prioritaire. Et en plus on me demande qu'es-ce que je fais là 😅... J'hallucine. Dorénavant je commanderai sur le site. Surtout que je n'ai pas trouvé le rayon maternité, je n'ai jamais vu ça.

Ce matin je suis allée à ce magasin pour acheter des pantalon 12 ans déjà il faut faire tour le présentoir pour enfin trouvé le 12 ans pas facile la personne en cabine très bon accueil bon conseil alors les caisses un e horreur une attente pas possible la prochaine fois je commanderai sur le net.

Très déçue par la nouvelle équipe qui est pas professionnelle, pas disponible, qui parle fort et rit aux éclats réunis dans le rayon femme à discuter de leur week-end entre eux qu’à renseigner en magasin. Heureusement que les 3 anciennes employées sont toujours là pour sauver la mise par leur sérieux, leur conscience professionnelle et leur accueil toujours aussi chaleureux. Sans elles certains clients ne reviendraient même plus! Merci à elles! Le service n’est clairement plus au niveau , ce qui est dommage pour une enseigne comme Kiabi.

Ce mardi 6 janvier, je me rends en boutique pour essayer des bottines repérées sur le site. Je suis agréablement surprise de voir qu'elles sont à -30%, j'en profite pour prendre des vêtements pour ma fille qui sont étiquetés à -70% et - 50%. Arrivée en caisse, la vendeuse me dit que les remises ne seront qu'effectives qu'à partir de demain alors qu'il n'y a aucun balisage. Je lui dis que ce n'est pas légal, les articles doivent être facturés au prix étiqueté mais je comprends que cette pauvre vendeuse ne connaît pas les lois et ne fait que ce que lui a demandé son supérieur. Je ne veux pas l'embarrasser plus qu'elle ne l'est et repars donc sans rien mais très mécontente auprès des responsables....