Kiabi

Pas très professionnel de laisser une femme enceinte de 8 mois devant une caisse prioritaire... Juste parce que la caisse est fermée... Et en plus elle me répond...Dans d'autres magasins on ouvre la caisse prioritaire. Et en plus on me demande qu'es-ce que je fais là 😅... J'hallucine. Dorénavant je commanderai sur le site. Surtout que je n'ai pas trouvé le rayon maternité, je n'ai jamais vu ça.

Ce matin je suis allée à ce magasin pour acheter des pantalon 12 ans déjà il faut faire tour le présentoir pour enfin trouvé le 12 ans pas facile la personne en cabine très bon accueil bon conseil alors les caisses un e horreur une attente pas possible la prochaine fois je commanderai sur le net.

Très déçue par la nouvelle équipe qui est pas professionnelle, pas disponible, qui parle fort et rit aux éclats réunis dans le rayon femme à discuter de leur week-end entre eux qu’à renseigner en magasin. Heureusement que les 3 anciennes employées sont toujours là pour sauver la mise par leur sérieux, leur conscience professionnelle et leur accueil toujours aussi chaleureux. Sans elles certains clients ne reviendraient même plus! Merci à elles! Le service n’est clairement plus au niveau , ce qui est dommage pour une enseigne comme Kiabi.

Ce mardi 6 janvier, je me rends en boutique pour essayer des bottines repérées sur le site. Je suis agréablement surprise de voir qu'elles sont à -30%, j'en profite pour prendre des vêtements pour ma fille qui sont étiquetés à -70% et - 50%. Arrivée en caisse, la vendeuse me dit que les remises ne seront qu'effectives qu'à partir de demain alors qu'il n'y a aucun balisage. Je lui dis que ce n'est pas légal, les articles doivent être facturés au prix étiqueté mais je comprends que cette pauvre vendeuse ne connaît pas les lois et ne fait que ce que lui a demandé son supérieur. Je ne veux pas l'embarrasser plus qu'elle ne l'est et repars donc sans rien mais très mécontente auprès des responsables....

J’aimerais pas avoir des collègues comme ça… Pas de bonjour en entrant dans le magasin, 3 vendeuses agglutinées sur un portant en train de descendre une jeune qui était en caisse, des cris « ah » « ihhh », des mots grossiers… Je les regarde complètement choqué de voir ces agissements devant des clients. Je continue mon chemin bien que ça m’a bien refroidi de voir ça. Cette même personne qui dis à sa collègue « ah je suis bien contenteeeee c’est pas moi qui vais ranger hahaha je bosse pas samedi ! » Je suis pas dans le but de porter préjudice à ces vendeuses mais j’aimerais bien qu’un rappel indiquant que l’ancienneté et l’âge n’indique pas le droit de critiquer ou de descendre ses collègues. Je suis restée 10 min dans le magasin je n’imagine même pas 1 journée comme ça. Par ailleurs cette jeune vendeuse à la caisse était accueillante et gentille.

Inacceptable!!! J'ai eu l'impression de déranger le troupeau de vendeurs aglutinés au rayon homme et qui passaient leur temps à glousser. Mais où va-t-on? Vous avez un magasin magnifique mais dommage,erreur de casting sur le personnel!où sont passées les vendeuses,celles qui vous renseignent et qui sont présentes et pas juste là pour faire de la figuration!!! Pour sûr,ça donne pas envie de revenir...

Quand je vois les commentaires pas étonnant que le magasin n’avance pas ! Depuis le temps que c’est en réaménagement ! On trouve rien les vendeurs sont tellement surmenés qu’on ose pas les déranger.. Si vous êtes incapable de faire tourner un magasin et le réagencement en même temps fermé le , actuellement le black friday et en janvier les soldes ça vous fait pas peur vu l’état du magasin actuellement ?! Avant travaux ce magasin j’avais envie de tous acheter ! Je sortais pas avec moins de 150€ .. à ma dernière visite 48€ et par défaut car j’en avais besoin quoi … Je suis déçu j’attendais ce moment de plaisir les achats du bébé à venir finalement plus une torture acheter pour avoir le stricte nécessaire…

Plusieurs fois que je me rends en magasin depuis plusieurs mois, attente hyper longue à chaque fois, étant enceinte de 8 mois il est compliqué de patienter debout. Une seule caisse ouverte malgré du monde en caisse. Les caissières devraient proposer aux femmes enceintes de passer en priorité car il n’est pas toujours évident de s’imposer.