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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Amancy (74)

3,5 280 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
3,5
280 avis
5★91
4★73
3★46
2★22
1★48
C
Catherine Google

Bonjour, Magasin peu achalandé niveau rayon femme,bcp de tee shirt ,rien d'exceptionnel. Sourire en option chez les vendeuses, seul le caissier se démarque par son amabilité. A 18 h une annonce est faite par une dame disant que les cabines ferment dans 20 minutes , le temps d attrapper 3 articles et il ne reste déjà accès plus qu'à 2 cabines. A 18h30, autre annonce pour se rapprocher des caisses car le magasin va fermer. Moralité : Kiabi, le magasin où l'on pousse les clients dehors ! Et en plus il n'y avait personne dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés que notre offre au rayon femme n'ait pas répondu à vos attentes et que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques concernant les annonces de fermeture et la gestion des cabines sont bien notées et seront transmises à notre équipe pour amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Arnaud Liard Google

Caissière désagréable et une qui rangeait le rayon bébé qui nous bousculait qui se plaignait à haute voix vraiment désagréable je dépense plus de 300 € dans ce magasin c'est bon stop j'arrête franchement pas des professionnels qui savent parler gentiment aux gens

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Liard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
D
D. L Google

Grosse déception dans ce magasin aujourd'hui. Je vois 2 vendeuses mettre en rayons et discuter entre elles. Je m'excuse de déranger et demande un renseignement. On me répond à peine et sans me regarder qu'il n'y a pas ce que je cherche... or en regardant 2 rayons plus tard je trouve. Je ne suis pas là seule au vu des commentaires à être choquée par le comportement de certains employés de ce magasin. Il faudrait revoir tout ca je pense. Magasin "pas cher" ne devrait pas rimer avec manque de politesse et le professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour D. L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'attention de la part de notre équipe. Votre remarque est prise très au sérieux et sera partagée avec notre personnel afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Linsey Google

Le magasin est toujours propre et rangé, bravo au personnel. C'est toujours un plaisir de venir chez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Linsey Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté et l'organisation de notre magasin contribuent à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
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G Lili Google

Cliente régulière, je dépense plus de 300 euros par an dans ce magasin. Très mauvaise expérience :une promotion de -50% affichée sur un pantalon n’a pas été appliquée en caisse. On m’a répondu que le clients changent les étiquettes et, de plus, la vendeuse a retiré l’étiquette -50% du produit, sans aucune vérification ni solution proposée. De plus, aucune information ne m’a été donnée concernant ma cagnotte, on m’a simplement dit qu’un émail avait été envoyé, sans explication claire. Le manque de professionnalisme et l’attitude désagréable de la vendeuse sont inacceptables. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lili, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la promotion non appliquée , nous ne sommes pas en periode de soldes donc aucune remise en poucentage n'est appliqué ; le manque d'information sur votre cagnotte. Votre fidélité est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
D
Dilonova Nona Google

Bonjour J’ai passer le 1 décembre pour les cadeaux mes petites enfants bravo magasin à bon choix très sympa par compte la vendeuse qui m à encaisser m a parlé comme une chiens alors que j’avais ticket pour 108 euros …choc total je suis sortir choqué….ni merci ni un petit sourire ni bonne journée ni rien ce honteux le jour d près noel avoir ça cette une catastrophe…alors que j’ai eu cours dans mes mains …. ni proposer un petit sac en fin que j’ai demander moi pour acheter ni au revoir ni rien je préfère aller à cluses maintenant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dilonova, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de cadeaux. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le service lors de votre passage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Prescilia Google

Déçue de mon passage chez Kiabi. La vendeuse était froide et désagréable, ce qui ne donne vraiment pas envie de revenir. Il y a toujours une longue file d’attente en caisse, alors que certains employés sont juste à côté à trier des vêtements en nous regardant, sans jamais proposer d’ouvrir une caisse ou d’aider. L’organisation et l’accueil sont vraiment à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Prescilia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et l’organisation en caisse. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Mathilde Béné Google

visiter ce jour. Hôtesse de caisse agréable en revanche je tient à signaler le comportement très agréable de la personnes s'efforcant de ranger les rayons bébés...cette dernière n'a fait que dire son mecontement à haute voix et de plus bouscule la clientèle dans les rayons. Cela ne donne simplement pas envie de rester dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Béné, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite. Nous sommes ravis que notre hôtesse de caisse ait su vous accueillir agréablement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le comportement d'un membre de notre équipe dans le rayon bébé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service et l'ambiance dans nos rayons. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Christiane cardon Google

Je vient de passer a kiaby la roche sur foron.tres déçu du comportement des 2 caissière présente ce jour là a 15h.je passe a leur caisse déjà pas de bonjours,n'y au revoir .oublie de retirer l'antivol d'un des vêtement qui sonne bien entendu a la sortie du magazin.par politesse je me dirige vert les caissière et on résout le problème. Sa recommence a la sortie et me dit on n'a tout regarder vos vêtements et m'ignore complètement en s'occupant d'une autre cliente.tres déçu et une attente pas possible a la caisse en sachant que le reste des vendeuse sont dans le magazin.je n'y retournerai plus jamais.je revient vert mon commentaire pour rajouter que lors de mon second passage a la sortie du magazin et que sa sonné encore aux bornes, et bien en rentrant je m'aperçois qu'il reste un antivol sur un des vêtements acheter et qu'il me manque un articles qui m'a etait comptabilisé et que je n'ai pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, je ne comprend pas bien votre acharnemant sur mes deux hotesses de caissiéres . je comprend en revanche votre mecontantement pour les antivols oublués en caisses , nous prenons en compte votre commantaire oui le reste des vendeuses sur la surfface de vente pour aussi satisfaire le client pour vos articles manquant je vos laisse le soin de revenir pour que l'on vous face un rembourcement des articles et aussi nous ramener l'article sur le quel l'antivol est rester pour que l'on puisse vous l'enlever . nous sommes désolé pour ce desagrement je vous souhaite une agreable journée Cordialement,
C
Carrias Maxime Google

Il n'y a jamais de taille dans ce magasin, pas beaucoup de réassort, des vendeuses, pas très agréable de la fausse pub avec des promos qu'elles ne font pas vous pouvez dépenser 300 € par mois, vous n'avez jamais 5 % 10 %, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin Qui devient aussi cher que H&M et leur nouvelle façon de débloquer les prolos c'est n'importe quoi bref je n'y mettrai plus ke

Réponse du professionnel : Bonjour Carrias, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,