Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (1354)
4,5
1354 avis
5★976
4★202
3★101
2★40
1★35
M
Marjo Marjo
Très déçu de ce magasin. Elles ne sont pas très accueillantes. Je ne recommande pas du tout. J’ai l'impression qu’on les dérange.
Surtout pas le temps de s'occuper de leurs clients
Réponse du professionnel : Bonjour Marjo Marjo,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à nos clients et allons en parler avec l'équipe.
En espérant vous revoir prochainement avec un bel accueil,
Cordialement,
L'équipe Kiabi
P
PETIT Prescillia
Magasin propre et bien rangé
J'y ai trouvé plus que mon bonheur
Personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et bien rangé ainsi que notre personnel sympathique aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
N
Niniss
Les caissières sont très gentilles, rien à redire la dessus. Par contre les vêtements, ignoble. J’y suis allé pour chercher une paire de jeans BAGGY et je suis reparti sans. Pourquoi? Parce que ils en font seulement pour les hommes allant jusqu’au L. Étant une femme forte on ne retrouve meme pas de jeans BAGGY chez les hommes forts. Donc quoi? Les gros sont puni et doivent porter que des regular et slim? C’est pas la première fois que je suis déçu des vêtements dans ce magasin et ça sera pas la dernière. Il est peut être temps que Kiabi comprenne la mode d’aujourd’hui et arrête de proposer toujours la même chose pour les rayons grande taille car on y fait vite le tour croyez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos caissières aient su vous accueillir avec gentillesse. Concernant notre offre de jeans baggy, nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque sur la diversité des tailles et des modèles proposés. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de tous nos clients.
Bien cordialement,
K
Katy B
Cest la 1ere fois qu'on me l'a fait celle là, j'ai voulu essayer essayer un pyjama a la base tenu par un antivol, je me rends aux cabines d'essayage pour qu'ils m'enlèvent l'antivol et que je puisse essayer le haut ou le bas puis on m'informe que ce n'est pas possible je dois essayer le haut avec le pantalon tenu au col du haut, pour le bas je vous en parle pas... gag
Résultat j'ai tout déposer y compris les autres achats que j'avais dans les mains et je suis partie. Genre kiabi que vous pouviez pas remettre l'antivol apres de le cas où je ne le prenais pas... cest une première.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des antivols lors de l'essayage des vêtements. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
S
Soukaïna F
Très bonne expérience chez Kiabi La Neuvillette ! Le magasin est propre, bien rangé et il y a toujours un large choix pour toute la famille. Je recommande vivement ce magasin, c’est toujours un plaisir d’y faire mes achats !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Kiabi La Neuvillette. Nous sommes ravis que notre magasin propre, bien rangé et notre large choix pour toute la famille vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
p
peggy vigreux
Super accueil!!!
Choix des produits , bonne qualité
Linge de maison au top
Magasin bien agencé et propre
Recommande pour toute la famille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos produits et l'agencement du magasin aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
j
jonathan mendes
Magasin bien rangé Service au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin bien rangé et que vous avez reçu un service au top. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien à vous.
L
Lili 1515
Il ya une caissière (donc je ne sais pas si elle est vieille ou jeune car trop de choses sur le visage) qui est vraiment très désagréable dans ce Kiabi...je suis tombé 2 fois sur elle, et a chaque fois elle est assez agressive et jette le ticket de caisse sur sa paillasse sans aucun regard ni considération (et pour rien du tout).. Madame changer de boulot aller dans un endroit où le publique ne vous rencontrera pas, ce serait un immense plus pour nous les clients grâce à qui vous êtes rémunérés...Adieu Kiabi Neuvillette
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre caissière. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement.
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Kiabi
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