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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Tarascon (13)

4,7 1522 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1522)

Avis Google
4,7
1522 avis
5★1261
4★159
3★59
2★12
1★31
S
Sabrina C Google

Super accueil de Léa et Nadège ❤️ toujours un plaisir de venir dans ce magasin joli rayon enfant et bébé ! Merci aussi à la dame qui s’occupe de la cabine et livraison des colis ! 📦

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina C, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Léa, Nadège et toute l'équipe sont ravies de savoir que votre expérience dans notre magasin vous plaît, notamment dans le rayon enfant et bébé. Nous transmettons également vos remerciements à notre collègue en charge de la cabine et de la livraison des colis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Grégory, Directeur.
L
Leslie Ingrao Google

Je suis ravie ...je n'aime pas du tout faire du shopping mais là ce fut un moment très agréable grâce aux services et a la gentillesse de Clara qui a su prendre le temps de me conseiller ...en plus la collection est super sympa! Franchement merci l'équipe et merci Clara 🌷

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience shopping ait été agréable grâce à l'accueil et aux conseils de Clara, ainsi qu'à notre collection. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Grégory, Directeur.
C
Charline Thorelle (Charlineeee1805) Google

Expérience absolument déplorable au Kiabi de Tarascon aujourd’hui, 15 septembre 2026, vers 16 h. Je suis extrêmement choquée par le comportement du personnel envers un monsieur âgé qui demandait simplement un chausse-pied. Au lieu de lui répondre correctement et avec un minimum de respect, la façon dont il a été accueilli était franchement honteuse. Le pire reste les moqueries échangées dans les oreillettes entre membres du personnel à son sujet, alors que les clients étaient présents et pouvaient parfaitement entendre. Se moquer d’une personne âgée qui demande simplement de l’aide est, à mes yeux, totalement inadmissible et fait preuve d’un manque de respect et de professionnalisme évident. La personne en caisse n’était pas non plus particulièrement discrète et se permettait de parler devant les clients comme si elle était dans une conversation privée, sans se soucier le moins du monde de ce que les personnes présentes pouvaient entendre. On peut avoir une mauvaise journée, mais le respect des clients, et encore plus celui des personnes âgées, devrait être la base. Si le personnel n’a plus envie de renseigner les clients ou considère qu’il est acceptable de se moquer d’eux dans leur dos, il serait peut-être temps de revoir sérieusement la façon dont l’accueil est assuré dans ce magasin. Je suis vraiment déçue et écœurée par cette attitude. Un tel manque de respect n’a absolument pas sa place dans un commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thorelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Kiabi de Tarascon. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez observé n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment envers une personne âgée. Le respect et la bienveillance sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons veiller à rappeler à notre équipe l’importance d’un comportement professionnel et respectueux envers tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Grégory, Directeur.
V
Val' Ydées Google

Mon avis n’est pas bon sur ce magasin, il est petit, mais Surtout les portant sont surchargé d’articles quand vous tirez sur un cintre Vous en avez trois qui viennent avec. Mais ce qui me dérange le plus, car je vais régulièrement dans ce magasin, c’est d’entendre constamment les vendeuses, critiquer leurs collègues, se plaindre de leur travail, de leurs horaires et ce ouvertement devant les clients.Que ce soit en caisse en rayon ou en cabine d’essayage, les clients n’ont pas à entendre les jacasseries. Quand on travaille en contact avec la clientèle, on se doit de s’occuper de la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que la disposition des articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le surchargement des portant et les échanges entre collègues en présence des clients est bien prise en compte. Je suis très sensible à ce que le client soit dans un confort le plus total possible, et donc qui il y ait un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Grégory, Directeur.
G
Gianna Itl Google

Bien rangé, bien que les rayons soient un peu mélangés ; on peut retrouver des vêtements de 4 ans dans le rayon des petits enfants, mais aussi dans le rayon des bébés. Le personnel n’est pas très accueillant ni souriant. Ils se permettent de rentrer dans les conversations de couple. La deuxième fois, je suis venu avec mes enfants ; le personnel passe le plus clair de son temps à regarder chaque chose que ma fille (2 ans) touche et à la réprimander eux-mêmes directement, avant même que je puisse le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Gianna Itl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'organisation des rayons ainsi qu'avec l'attitude de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et le rangement des articles. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Grégory, Directeur.
J
Jean-Renaud DHUICQ Google

Très bien achalandé, très bien rangé pas de désordre, pas de fléchage inutile que du bonheur, pas de parcours imposé un vrai bonheur, personnel aimable et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour M. DHUICQ, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes en termes d'organisation et d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Grégory, Directeur.
M
Marlene Zychalak Google

Une super équipe et mention à la responsable Céline qui a réussi à retrouver mon ticket et echanger mon article!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Céline, ait pu vous aider efficacement à retrouver votre ticket et échanger votre article. Bien cordialement, Grégory, Directeur.
C
Christophe G. Google

Responsable de magasin infiniment inhumaine qui ne prend même pas le temps d'écouter les clients : heureusement que l'hôte de caisse est très souriante, elle relève le niveau d'accueil désastreux de sa responsable qui semble dépassée par le travail. Dommage car parfois il faut savoir écouter les gens jusqu'au bout sans rester camper sur des principes. Un client très déçu. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'écoute. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Grégory, Directeur.
S
Stephanie CAZALET Google

Quel dommage d avoir fait disparaître les rayons ado .... Ma fille de 13 ans trouve le rayon enfant tres bebe et les rayons femme est trop grand pour elle :(

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour concernant les rayons ado. Nous comprenons que votre fille de 13 ans trouve le rayon enfant trop bébé et le rayon femme trop grand. Soyez rassurés, nous avons encore des zones dans le magasin qui concerne les adolescents. N’hésitez pas à solliciter nous conseiller pour vous aiguiller. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Cordialement, Gregory, Directeur.
P
Pascale Vanel Google

Il est un peu petit mais tout le monde est très souriant agréable. Je trouve quand mon bonheur à chaque visite

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe souriante et agréable contribue à rendre vos visites heureuses, même si l'espace est un peu petit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Grégory, Directeur.
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marine rolland Google

Un accueil au top en caisse par Solène, Qui a su gérer une situation de compte bloqué, souriante à l’écoute et très aimable, Big up à Solène 👍🏻 ps: les deux cliente de lundi soir de 18h40 vous remercie très sincèrement Solene

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Rolland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil de Solène en caisse. Nous sommes ravis qu'elle ait pu gérer la situation avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
l
laetitia serna Google

Je suis tombé sur une vendeuse son prénom commence par CE ...formidable, qui m'a prêté son téléphone pour pouvoir accéder à mon compte afin d'avoir la réduction, car impossible d'avoir de la WiFi Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse, dont le prénom commence par CE, a pu vous aider efficacement en vous prêtant son téléphone pour accéder à votre compte malgré les difficultés de connexion WiFi. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
A
Audrey Google

Venant au magasin pour acheté des chaussons j’ai trouvé pour toute ma famille sauf pour mon fils à kiabi faut pas chausser du 36 chez les garçons ont en trouve pas j’ai chercher avec une vendeuse (Astrid) sur le site internet et en magasin aucune pointure en 36 pour garçon. En espérant pour les clients suivant qu’ils trouvent leur bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Jib El Flouz, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la pointure 36 pour garçon chez nous. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci pour votre retour., Grégory, Directeur.
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sandrine roumanille Google

Ce matin c’était shopping avec ma fille. La jeune fille qui était en cabine était super sympa, souriante et a donné de très bons conseils à ma fille. C’est un plaisir de venir à Kiabi Tarascon.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en magasin avec votre fille et que notre équipe a su vous apporter de bons conseils. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kiabi Tarascon ! Bien cordialement, Grégory, Directeur.
K
Kiss Kinder (Bonheur) Google

Depuis des années Kiabi est un lieu de génération Je recommande vivement Merci Magalie De M avoir conseiller pour les vêtements pour bébé et de fillettes Merci Je recommande Mes amis et amies recommandes Merci de l échange vu le trou pull ou la vendeuse la pris et échanger avant de repartir un défaut de l usine vu à la voiture sur votre parking Excellent lieu Je recommande comme mes amis juin août octobre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que Magalie ait pu vous conseiller pour les vêtements pour bébé et fillettes. Nous prenons note de votre retour concernant le trou dans le pull et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Grégory, Directeur.
C
CLOTILDE BARRIOL Google

Ravie du service après vente. Une erreur sur mon ticket de caisse, je ne m’en étais pas aperçue et après appel au magasin, ca a été rectifié en quelques heures. Personnel très agréable et magasin bien achalandé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service après-vente. Nous nous efforçons toujours de rectifier rapidement les erreurs et de fournir un service agréable. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! Bien cordialement, Grégory, Directeur.
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NANOU Google

Le personnel est très dynamique et très souriant,que ce soit en caisse ou dans les rayons ou en cabine toujours disponible pour un conseil. Une belle équipe très professionnelle. De plus la qualité des vêtements est vraiment remarquable et très moderne.!!! Et les prix très abordables!!!

Réponse du professionnel : Bonjour NANOU, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour vous offrir un service professionnel et chaleureux, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos vêtements et nos prix abordables. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, Grégory, Directeur.
P
Patricia Da Silva Google

Le magasin n'est pas très grand c'est fort dommage. Veille de rentrée c'était plein.. Mais bravo aux dames en caisse ..gentilles, rapides et de bon conseils ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'efficacité et la gentillesse de nos caissières. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du magasin et nous vous remercions de votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Grégory, Directeur.
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Fanny martin Google

Je remercie la caissière Ingrid qui a été d'une gentillesse, d'une aide précieuse. Merci encore pour son accueil et son honnêteté. Qu'elle continue comme çà.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre caissière Ingrid. Nous lui transmettrons vos chaleureux remerciements. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement, Grégory, Directeur.
W
Wewe Super Google

Super accueil à la caisse et bien conseillée sur le livret bébé et la carte fidélité. Première dans ce magasin et contente du service et des employés! Bonne continuation ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravi que votre visite vous ait donné satisfaction. Merci pour votre fidélité et à bientôt dans votre magasin. Grégory, Directeur

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