Accueil Magasin de vêtements Grand Est Bas-Rhin Geispolsheim Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Geispolsheim (67)

4,0 1184 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1184)

Avis Google
4,0
1184 avis
5★570
4★299
3★183
2★55
1★77
N
Nadia Valero Google

Lors de ma visite au magasin, rencontre exceptionnelle avec votre vendeuse Sandra, très sympathique, elle m’a bien renseigné et a répondu à toutes mes questions. Vendeuse accueillante et confirmée.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia , Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Sandra a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie lors de votre visite. Votre commentaire sera transmis avec plaisir à Sandra. Cordialement, Philippe Directeur Magasin
B
Bénédicte Le Corre Google

Un super magasin Kiabi ! Je m'y rends pour habiller mon fils et je trouve toujours des articles sympas à des prix très accessibles. Le magasin est toujours propre et bien rangé, ce qui rend le shopping agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup pour votre super avis ! On est contents que vous aimiez venir chez nous pour habiller votre fils et que le magasin soit à votre goût. À très vite pour de nouvelles trouvailles ! Mannebach melissa Directrice Adjointe
P
Pierre de CityCosy Google

Kiabi à La Vigie reste une valeur sûre pour les vêtements du quotidien : qualité correcte, prix abordables et magasin toujours propre et bien organisé. Le personnel est accueillant, ce qui rend l’expérience d’achat agréable. Côté choix, les rayons femme et enfant sont largement privilégiés, avec des articles variés et souvent renouvelés. Pour les hommes, en revanche, l’offre est plus limitée et manque cruellement d’originalité — un constat d’autant plus flagrant quand on compare avec la diversité des collections féminines. Dommage, car je me souviens encore des vestes en cuir, autrefois top, mais aujourd’hui disparues du catalogue. En résumé : un magasin efficace pour les femmes et les enfants, mais qui pourrait mieux faire pour les hommes. À visiter si vous cherchez du basique pas cher, sans attendre de surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité, les prix et l'accueil dans notre magasin Kiabi. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'offre masculine et la diversité des collections. Votre retour est précieux, et nous le transmettrons à nos collections pour nous aider à améliorer notre assortiment. Cordialement, Philippe Directeur Magasin
C
Cindy Vdl Google

Kiabi était un endroit sympa il y a quelques années, mais les gens ne respectent plus du tout cet endroit et y mettent le BAZAR !!! Une honte... j'ai mal pour les vendeuses et autres employés qui doivent gérer des montagnes de vêtements jetés au sol en permanence. Pensez peut-être à employer des vigiles pour surveiller l'intérieur du magasin. Tel qu'il est là, je n'ai plus envie de revenir et je ne suis sûrement pas la seule. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Chez Kiabi, nous accordons une grande importance au confort de visite en magasin et tentons de satisfaire nos clients le plus possible que cela se fasse en réduisant l'attente en caisse, en proposant des cabines propres et rangées avec un conseiller, en étant disponibles pour nos clients via du conseil ou de la commande ou en rangeant le magasin. Nous comprenons votre remarque concernant le désordre que vous avez pu constater. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre au quotidien pour maintenir un magasin agréable, mais il arrive malheureusement que certains comportements inadaptés compliquent cette mission. La présence d’un vigile n’empêche pas toujours ce type de situations malheureusement... Afin de continuer à proposer des prix accessibles au plus grand nombre, nous cherchons à ajuster au mieux nos effectifs en magasin. Cependant, nous reconnaissons que, par moments, cela peut ne pas suffire face à l’affluence ou au manque de civisme de certains visiteurs. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’expérience en magasin. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, Philippe Directeur Magasin
B
Bounty Google

Pas de bonjour, pas de signalétique pour retirer un colis… j’ai patienté en caisse pour rien. La dame aux cabines pas de bonjour. Je ne reviendrai pas, dommage j’étais une cliente régulière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons mieux comprendre les circonstances. Pourriez vous nous contacter au 03 88 10 29 70 afin de me donner davantage de précisions svp ? Dans tous les cas, l'accueil de nos clients doit être au cœur de nos priorités, et le nécessaire sera fait pour nous améliorer sur ce sujet. En vous présentant nos excuses pour cette expérience, Bien cordialement, Philippe Directeur Magasin
E
Ebru Aydin Google

La personne qui m’a encaissée aujourd’hui était très sympathique (une jeune femme avec des lunettes). Ça fait plaisir de voir quelqu’un de souriant. Le nouvel agencement du rayon femme est très réussi : je trouve toujours mon bonheur et le magasin est beaucoup mieux rangé qu’il y a quelques semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Ebru Aydin, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et le nouvel agencement du magasin vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mélissa Directrice adjointe
J
Jennifer Seljmanovski Google

Magazin à fuir !! Les arcticles avec une étiquette rouge sois disants à -50% mais qui ne passent pas en caisse , la vendeuse super irrespectueuse ne cherche même pas à comprendre !! Magazin super mal ranger avec une mauvaise organisation , je ne remettrai plus jamais les pieds dans se magazin ! Même 1 étoile c'est gentille !

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Je suis navré de lire que votre dernier passage en magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons en effet une offre actuellement concernant les produits identifiés avec une étiquette rouge : à partir de 2 produits identifiés avec cette étiquette vous bénéficiez de 50% de remise sur l’ensemble de ces articles comme cela est précisé sur toutes nos affiches. Si vous étiez dans ce cas de figure, je vous invite à me contacter au numéro du magasin pour que nous puissions faire le nécessaire. En espérant malgré tout vous revoir en magasin prochainement, Bien cordialement Philippe Directeur
D
Daniel H. Google

Magasin très agréable, propre et bien agencé. Je remarque juste depuis 2 ou 3 ans, une baisse en nombre et en choix des articles grandes tailles par rapport aux années précédentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour cette belle note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une baisse en nombre et en choix des articles grandes tailles. Sachez que nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer notre assortiment. Au besoin, nous avons le service de e-réservation pour commander et faire livrer tous les articles disponibles sur le site gratuitement en 48h. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Philippe Directeur Magasin
J
Jamila Google

J'ai toujours aimé ce magasin c'est aéré, bien rangé et les vendeuses toujours super sympas. Mais aujourd'hui vraiment un big merci a tout le magasin. J'ai perdu mes clés de voiture et tous les vendeurs/ses se sont mobilisés pour les chercher. Un vendeur nous a apporté de l'eau pour mes enfants et moi. Et surtout un grand grand merci au vigile qui n'hésitait pas a se mettre a 4 pattes entre chaque rayon. Vraiment un grand merci à vous. Je reste une cliente fidèle. Et les clés retrouvées!!🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Nous sommes ravis de lire votre message et nous vous remercions pour vos mots chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et que vous ayez retrouvé vos clés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité. Bien cordialement, Philippe Directeur Magasin
E
Emilie CLD Google

Propreté et rangement du magasin à revoir. Bravo (ironique) aux clients qui mélangent les vêtements et les laissent par terre, ça n'arrange pas les choses! Je trouve que c'est de pire en pire... Et que faisait le vigile hier?? Il n'a visiblement pas remarqué que deux femmes avaient déclenché le portique en partant en courant les bras remplis de vêtements !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. En effet, nous faisons face à un trafic client plus important que prévu ces derniers jours et semaines. Nous avons débloqué des recrutements pour nous permettre d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions et proposer un magasin aussi propre que possible. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la situation. Concernant notre vigile, ce dernier effectue des rondes en magasin de temps à autre pour s’assurer que tout se passe bien. Si vous avez assisté à ce vol en direct et que vous n’avez pas encore échangé avec mes équipes, je serai ravi de pouvoir collecter toutes les informations que vous posséder pour nous aider à endiguer ces pratiques. Voici le numéro du magasin pour échanger avec Melissa mon adjointe ou moi même : 03 88 10 29 70. En vous remerciant pour votre aide, Cordialement Philippe Directeur Magasin
t
tamara tamarashvili Google

Très déçue de mon expérience dans ce magasin de Geispolsheim. Après un gros achat, j’ai constaté en rentrant chez moi que plusieurs vêtements avaient été abîmés par les attaches des étiquettes. Les attaches ont été passées directement dans le tissu au lieu des coutures ou des étiquettes, laissant des trous, notamment sur des t-shirts très fins pour bébé. C’est vraiment dommage qu’aucun contrôle ne soit effectué avant la mise en vente. J’espère que ce problème sera pris au sérieux afin d’éviter que d’autres clients se retrouvent avec des vêtements déjà abîmés. En revanche, je tiens à préciser que le magasin est presque toujours bien rangé. Le personnel est accueillant, gentil et toujours prêt à aider les clients. Je suis très satisfaite de ce côté-là. Mon avis concerne uniquement le problème des étiquettes qui abîment les vêtements, car c'est vraiment dommage pour la qualité des articles vendus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tamarashvili, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains vêtements ont été abîmés par les attaches des étiquettes. En effet, cette année, nous avons fait face à un volume de soldes important et non prévu, ce qui a nécessité le recours à des intérimaires pour l'étiquetage. Moins attentifs et précautionneux que nos équipes, il est possible que certains produits aient été mal étiquetés, et une fois l'attache mise, il est difficile de vérifier la présence ou non d'un trou... Dans tous les cas soyez assurée que nous serons plus attentifs à la qualité de l'étiquetage à l'avenir pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l'accueil et le rangement du magasin, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Philippe Directeur Magasin
J
Jimmy Schirm Google

Bonjour 🤡 Ayant acheter un pantalon qui était malheureusement trop petit je me sentais pas a l’aise dedans et l’ayant ramener on m’a gentiment dit que vue que je l’ai porté je ne peux pas le retourner mais au dernière nouvelle pour essayer un pantalon il faut le porté 😅 je l’ai porté 10 min 🫡 mais bon je le ramène 6 jours plus tard quoi .. échangeable pendant 1 mois 🤔 je vais pas en dire plus sur ce bonne journée et essayer bien vos articles avant de sortir de la bas 🤡🙂 apparement il est taché avec la trace du téléphone 📱 🤡 Bonne journée ✌🏼

Réponse du professionnel : Monsieur Schirm, Nous prenons note de votre retour. Cependant, comme mentionné, le produit ayant été porté, il n'est pas possible de l'échanger car nous ne pouvons plus le commercialiser. Nous vous remercions pour votre compréhension. Je reste disponible si vous voulez en échanger de vive voix, vous pouvez me contacter au 0388102970 Respectueusement, Aurélie, directrice kiabi Geispolsheim