MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Flers (61)

3,8 217 avis Google Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le 27/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (217)

Avis Google

3,8

217 avis

5★108

4★41

3★23

2★14

1★31

Pauline Novella Google

14/07/2026

Grand Kiabi avec horaires idéales pour les gens qui travaille. Personnel toujours agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre magasin Kiabi et nos horaires adaptés. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement. A bientôt ,

Maryvonne Dumaine Google

09/07/2026

Super bien rangé et très propre. Les personnel est charmant, la gamme de vêtement vraiment intéressante, A refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Maryvonne, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu, tant par la propreté que par la qualité de notre personnel et de notre gamme de vêtements. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

Lili 74 Google

17/06/2026

Beaucoup de choix. Personnel agréable, grande amélioration à ce niveau car avant ce n'était pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili 74, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre ainsi que l'amélioration du service de notre personnel. Belle soirée ,

Michaël Klein Google

25/05/2026

Magasin qui se renouvelle jamais coter homme aucun réel choix que des gammes basique honteux surtout qu'on y a droit qu'à un petit rayon , de plus produit bas de gamme et chère pour la qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Michaël, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre rayon homme. Nous prenons en compte vos remarques sur le choix et la qualité des produits afin d'améliorer notre offre. Cordialement,

Stéphane Dubois Google

15/05/2026

Avis négatif ,,,, Déçu de l'acceuil et du relationnel clientèle, nous limiterons nos visites car d autres enseignes sont beaucoup plus professionnelles,,, La responsable n'est pas a la hauteur et doit changer d'attitude......

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le relationnel clientèle. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Pourriez vous m’en dire plus sur la problématique que vous avez rencontré ? Cordialement,

Refractarius Google

18/04/2026

Vos blouson homme sont moches, manquent de classe. Changez de fournisseurs. Je vois que vous répondez toujours à vos avis en vous excusant mais cela ne sert à rien ! Changez c est tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leconte, Je suis désolé de votre insatisfaction. Notre fournisseur étant Kiabi, nous pouvons difficilement changer de fournisseur puisqu’il s’agit de la marque que nous représentons. Nos collections étant pensées et fabriquées deux ans avant d’arrivé en magasin il faut un temps certain avant de voir le résultat de nos remontées. Belle journée à vous Cordialement,

samantha Guiot Google

17/04/2026

Devrait penser à lever un peut plus la tête de leur caisse pour voir si il n'y a pas des femme enceinte pour ne pas les faire attendre à l'arrière de la file d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attention portée aux femmes enceintes en caisse afin d'améliorer notre service et réduire leur attente. N’hésitez pas à vous présente directement à la caisse prioritaire lors de votre prochain passage en magasin afin que votre passage soit plus rapide. Cordialement,

fabrice delory Google

10/02/2026

Magasin et personnel irréprochable,mais quels produits de merde! De la qualité bas de gamme chinoise ! Je reste sur Temu rien à voir, c'est triste !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delory, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin et notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. Pourriez vous nous dire sur quels produits vous avez eu des problèmes de qualité ? Cordialement,

Isabelle Debroise Google

15/11/2025

Je me suis demandé si c était ouvert car très peu de monde sur le parking, après en rentrant j ai compris pas un bonjour pas un sourire pas un aurevoir, réassort décevant rien de nouveau...

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'accueil et le réassort n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,

Séverine Joubin Google

29/10/2025

J ai eu besoin d un renseignement concernant un article...j ai eu une correspondante tout a fait charmante qui m a renseigné sur l article que je souhaitais... malheureusement pour moi plus disponible 🤷‍♀️☺️ Merci de son accueil 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un excellent service de la part de notre conseillère de vente. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements. Bien cordialement,

Virginie Petitbon Google

04/10/2025

Je ne mettrais plis jamais les pieds dans ce magasin. Je n'ai jamais vue un magasin aussi bordelique, tout en borbel. Pire que déçue. Je suis rentrée et parti aussi vite. Votre magasin ne fait pas envie d'acheter. Faudra pas s'étonner qu'un jour il fermera ses portes

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous sommes conscient que le magasin n’est pas au niveau. Malheureusement nous avons dû faire face a de nombreuses absences imprévus qui ont dégradé le magasin. Nous travaillons déjà à l’ améliorer la présentation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Nathalie Google

11/08/2025

En général j'achète kiabi en ligne et j'ai quand même beaucoup apprécié ce magasin. On peut voir et toucher les articles alors ça complète bien les achats en ligne. Le magasin est très grand. On y trouve également d'autres produits différents par rapport au site. Par contre étant quasi aveugle le magasin est un peu mal fichue. Je me tape un peu partout et j'ai du mal à conserver mon autonomie dans les rayons. De plus pour les personness en fauteuil cela me semble un peu compliqué... a suivre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite et les améliorations possibles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

sabrina Google

05/07/2025

J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. Cliente très fidèle autant pour moi que pour mes enfants c’est la dernière fois que je met les pieds dans le magasin. Arrivée à la caisse la vendeuse cherche mon compte fidélité qu’elle ne trouve pas, elle se met à soupirer mais vraiment sans gêne je lui dis que par compte c’est absolument pas correct elle me dit que c’est pas pour moi c’est pour sa collègue qui lui parle dans l’oreillette, mais j’ai trouvé ça vraiment hyper irrespectueux devant les clients de se mettent à souffler ainsi. Je pense qu’il est vraiment temps pour cette vendeuse de changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

Michèle PAIRE Google

14/06/2025

Je suis venue avec mon fils handicapé dans le magasin de Flers, et quand j' ai voulu aller dans la cabine d'essayage pour handicapés celle ci était encombré de vêtements, donc je n' ai pas pu l'utiliser je trouve ça inadmissible. En caisse on me dit qu'il n'on pas beaucoup d'handicapés, or derrière moi il y avait 2 handicapés

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin de Flers. Nous allons immédiatement remédier à la situation et sensibiliser notre équipe à l'importance de maintenir les cabines d'essayage pour handicapés libres et accessibles. Votre feedback est précieux pour nous, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation inacceptable. Bien cordialement,

Fiault Vanessa Google

22/05/2022

Après avoir acheté 5 Bernudas pour enfant, je retourne au magasin Kiabi de Flers car je constate que sur les bernudas il y a 5 a 6 trous sur la ceinture. ( Du à l'étiquetage) La vendeuse très gentillement me rembourse. Le lendemain j'y retourne car j'ai besoin d'un produit. Par curiosité je regarde les bernudas. Ils avaient remis les 5 bernudas que j'avais rapporté en rayon. Ils ne pensent vraiment pas aux futurs consommateurs. Les bernudas auraient dû être envoyé au SAV afin d'améliorer le service qualité. Photos prises à mon domicile Photos des vêtements remis en rayon Réponse à la directrice du magasin.... Si ils ont été vendu vous ne verrez Rien. Malheureusement tour vos bernudas commercialisés auront le même problème

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fiault, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Sachez que les produits avec un défaut ne sont pas remis en rayon. Il doit certainement s'agir d'une erreur. Je ne manquerai pas d'aller contrôler cela dès lundi afin qu'ils soient retirés des rayons le plus rapidement possible. Nous n’avons eu aucun retour sur ces modèles depuis le début de la collection. Je remonterai l’information au service qualité. Je vous souhaite un bon dimanche, Au plaisir de vous revoir en magasin. Marie Hélène, Directrice Marie Hélène, Directrice