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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Albi (81)

4,5 847 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (847)

4,5
847 avis
5★626
4★139
3★30
2★17
1★35
M
Mme elle

Les prix un peu élevés par rapport à la gamme proposée et leur qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant nos prix et la qualité de nos produits nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer continuellement notre offre. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Sylvie, Co Leader Kiabi Albi
A
Anna Monferran

Malheureusement je trouve que depuis à peu près un an le style, le look et surtout la qualité du vêtement laisse à désirer. Je me souviens encore il y a 2-3 ans j’adorais passer chez vous et chaque fois je sortais avec un ticket de caisse dépassant les 150€. Aujourd’hui C’est devenu de la qualité shein ou temu. Vous ne pensez qu’à faire des économies sur la fabrication mais voila le résultat. Je préfère faire quelques kilomètres aller sur Toulouse mais revenir avec quelque chose qui a du style. Arrêtez de faire coudre sur les vêtements ces petites étiquettes ultra rigides qui font mal et quand on les découpes il reste encore un petit morceau et c’est épouvantable, pensez au moins aux enfants. Les coutures surtout sur les jambes des jeans partent sur le côté. Les manches des pulls, vestes ou manteaux pensez à élargir un peu plus au niveau des poignées. C’est mon point de vue et je suis sûre ne pas être la seule. Encore un détail, votre politique d’accueil décevant et des caisses automatiques qui au final ne servent à rien puisque l’employée est là et le fait à votre place ce que d’ailleurs personnellement je préfère, un flop total. En somme, très regrettable, décevant et que dire de plus si ce n’est que par rapport à il y a quelques années en arrière un océan de différence dans le mauvais sens. Et encore une marque qui va bientôt dégager si vous ne vous réveillez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monferran, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos produits et services ne répondent plus à vos attentes comme auparavant. Vos observations concernant la qualité des vêtements, les étiquettes, les coutures, ainsi que l’accueil en magasin sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées pour réflexion. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, Caroline Directrice kiabi Albi
F
Famille papaix

Aujourd’hui j’ai visité le Kiabi de Albi et nous sommes tombée sur Pauline qui a vraiment été super, très accueillante. Merci pour elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillir chaleureusement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Cordialement, Sylvie, Co Leader Kiabi Albi
A
Audrey BRUN

Merci aux vendeuses. Articles retournés, elles ont tout fait pour me rassurer, j’ai eu un avoir sans refuser directement comme beaucoup de magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de nos vendeuses. Nous sommes ravis qu'elles aient pu vous rassurer et faciliter votre retour d'articles sans ticket. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Cordialement, Sylvie, Co Leader Kiabi Albi
A
Aure Lie

Nous venons tres régulièrement et depuis plusieurs années, ce vendredi en venant , tout etait solder , SAUF LES GRANDES TAILLES. c est une honte . J ai acheter plein pot mes articles . C est une honte un tel mépris pr les tailles généreuses

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les soldes sur les grandes tailles lors de votre dernière visite. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Sylvie, Co Leader Kiabi Albi
F
Florine Chazalette

Contente de mon passage en magasin mais en revanche la personne qui s’occupe des caisses automatiques aurais pu être plus aimable car lors de mon achat j’a oublié de payer 1 t shirt par erreur et limite elle me traitais de voleuse bien évidemment j’ai payé mon article alors la prochaine fois je commanderais sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour Florine Chazalette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que votre passage ait été globalement satisfaisant, mais nous regrettons sincèrement que l'accueil au niveau des caisses automatiques n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service. N'ayant pas vos coordonnées pourriez vous nous rappelez au magasin pour en discuter ensemble . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi Albi . Cordialement, Caroline directrice Kiabi Albi
C
Catherine Faure

Achat d une housse de couette en gaze de coton terracotta en magasin celle ci est trouée... je fais un échange et la seconde est de nouveau trouée. Je ne vous conseille pas ce produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos housses de couette en gaze de coton terracotta. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe qualité pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de nous en avoir informés. N'hésitez pas à revenir en magasin pour un remboursement ou un échange. Cordialement, Sylvie Co Leader Kiabi Albi
S
Sylvie Vine

Pour Pauline Cabine d’essayage Kiabi Un grand merci à Pauline pour son accueil ! Patiente, professionnelle et d’une grande gentillesse, elle prend le temps d’aider et d’écouter chaque client, toujours avec le sourire. Une personne positive et bienveillante, qui rend les visites chez Kiabi encore plus agréables. 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! 😊 Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Kiabi Albi Cordialement, Sylvie Co Leader Kiabi Albi

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