MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Pierry (51)

4,5 745 avis Ouvert

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le 21/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (745)

4,5

745 avis

5★499

4★153

3★51

2★17

1★25

Lorelie Rsw

20/07/2026

Le personnel du magasin est très accueillant ! J'étais enceinte et ils m'ont fait passer en priorité et m'ont aidé avec mes nombreux achats. Leur aide était vraiment appréciable ! Merci 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Lorelie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et vous offrir un service prioritaire durant votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Elodie, conseillère de mode de votre Kiabi Epernay

Alit berisha

09/05/2026

je suis ravi d’avoir pu m’être aidé par l’équipe très très chaleureuse, rien à redire cinq étoiles, ça vaut le coup

Réponse du professionnel : Bonjour Alit Berisha, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider chaleureusement et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cinq étoiles, c’est un beau compliment ! Bien cordialement, Elodie, conseillère de mode de votre Kiabi Epernay

Xavier MICHEL

10/04/2026

Un grand merci à toute l’équipe du magasin Kiabi d’Épernay ! L’accueil est toujours chaleureux, avec du personnel souriant et disponible. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils : on se sent écouté et vraiment accompagné dans ses choix, ce qui fait toute la différence. C’est un plaisir de venir dans ce magasin où professionnalisme et bienveillance sont au rendez-vous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience dans notre magasin Kiabi d’Épernay. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance nous réjouit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Elodie, conseillère de mode de votre Kiabi Epernay

splat gamme

09/04/2026

Très dessus car d’habitude très bien accueillis mais là 18h45, j’étais encore dans la cabine et on vient me dire sèchement « il va falloir se dépêchez je vais faire les cabines » ensuite ils ont éteint les lumières des cabines j’étais dans le noir pour essayer mes dernier articles. Très décevant surtout quand on est dans le commerce on reste poli et indulgent 😒

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour avec attention. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés, cependant nous tenons à préciser que l’extinction des lumières des cabines ne dépend pas de notre équipe. Celles-ci sont centralisées et s’éteignent automatiquement à 18h45, sans possibilité d’intervention de notre part. Concernant l’échange que vous mentionnez, nous regrettons sincèrement si le ton employé vous a semblé inadapté. Néanmoins, à l’approche de la fermeture et compte tenu des contraintes techniques, notre équipe doit également veiller au respect des horaires imposés. Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de l’accueil et ferons un rappel en interne afin que ces situations soient gérées avec davantage de pédagogie. Cordialement, Belle journée, L'équipe du Kiabi Epernay

Natacha Regnault

19/03/2026

Personnel très à l’écoute, toujours disponible et bienveillant. On se sent vraiment accompagné du début à la fin, avec de précieux conseils adaptés à nos besoins. Une équipe professionnelle et humaine, ce qui fait toute la différence. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous offrir des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Elodie, conseillère de mode de votre Kiabi Epernay

Tanisha Ananas

08/02/2026

Équipe organisée et à l'écoute, toujours prête à apporter de l'aide, conviviale et respectueuse. Une très bonne formation sur la dynamique d'équipe et la gestion du point de vente en tant que stagiaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Tanisha, Nous te remercions pour ton retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su t'accompagner efficacement et que ton stage ait répondu à tes attentes. Au plaisir, L'équipe du Kiabi Epernay

Alexandre PIERRON

06/01/2026

Mettre des étiquettes de solde, afficher le mot solde partout sans date et ne préciser qu'en caisse que tout ce que tu as pris n'est pas soldé...en espérant que les client n'ose pas dire non...ce n'est pas normal

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'affichage des soldes. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque. Votre visite a eu lieu la veille du démarrage officiel des soldes, période durant laquelle nous préparions l’affichage en magasin. Des balisages étaient en place en magasin pour signaler que les soldes n’avaient pas encore commencé et qu’ils débuteraient uniquement le lendemain, le mercredi 07 janvier. Nous restons attentifs à ce type de remarque afin d’améliorer encore la clarté de nos informations. Cordialement, L'équipe du Kiabi Epernay

Jean francois Rollier

21/11/2025

très bon magasin avec un très bon accueil. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rollier, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive. Cordialement, Elodie, conseillère de mode de votre Kiabi Epernay