Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (247)
Avis Google
4,1
247 avis
5★111
4★79
3★34
2★9
1★14
D
Decamp Patricia Google
Un magasin que j'aime encore bien surtout rayon BB
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Decamp,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre magasin et notre rayon bébé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi Givet
Margaux
P
PAIX SANTÉ Liberté paix SANTÉ Google
Accueil très chaleureux, agréable souriantes si professionnel toujours un plaisir d’échanger avec humour et bienveillance un immense merci . Superbe équipe et adorables nouveaux responsables très chaleureux cordialement à très vite 🌹
Réponse du professionnel : Bonjour PAIX SANTÉ Liberté paix SANTÉ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur, sourire et professionnalisme. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Merci pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Kiabi Givet
Margaux
F
Fly Away Google
Expérience très désagréable chez Kiabi le 4 mai 10 minutes avant la fermeture.
Je suis passée en caisse avec mon bébé qui était simplement inconfortable à cause de ses dents, et la caissière s’est permis de dire à sa collègue « ma tête va exploser ».
Ce genre de remarque est totalement déplacé et montre un vrai manque de professionnalisme. Travailler chez Kiabi, c’est aussi être en contact avec des enfants et des bébés, donc un minimum de patience et de respect est attendu.
Je trouve ce comportement inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Les propos que vous avez entendu ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre magasin. Nous attachons une grande importance à l’accueil, au respect et à la bienveillance envers chacun de nos clients, et tout particulièrement envers les familles et les jeunes enfants.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti. Soyez assurée que votre retour a été pris très au sérieux et a été remonté à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement
Margaux
C
Carine Hernalsteens Google
Magasin de vêtements à des prix raisonnables
On y trouve pour les jeunes et moins jeunes
De la plus petite taille a la plus grande et choix diversifié.
Je recommande cette marque
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre magasin. Nous sommes ravis que notre sélection variée et nos prix raisonnables répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bon dimanche
Florence
f
frederic leroy Google
Magasin bien tenu et propre
Pour choisir certains vêtements en fonction de ma taille et de mes choix j’avais besoin de conseils : je les eu auprès des conseillères présentes
Très sympas et très pro
J’ai pu acheter ce qu’il me fallait
Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé les vêtements adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bonne journée
Florence
G
Gautier Malian Google
Kiabi Givet est un magasin très agréable avec un large choix pour toute la famille et des prix vraiment accessibles ! L’équipe est très accueillante et disponible, et le magasin est facile d’accès. Une expérience d’achat simple et efficace, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin Kiabi Givet, ça fait tellement plaisir. Nous sommes ravis que notre large choix, nos prix accessibles et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience d'achat agréable et efficace. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Florence
A
Abod Alobidosh Google
0etoile employés r4ci$te et m'ont fouiller parce que je suis v0ilé alors qu'il ont des machine anti il se sont même pas exuser
Et m'ont pas laisser voir le patron
Réponse du professionnel : Bonjour
Je pense que les 3 messages reçus concerne la même expérience. Je ne vais pas me répéter mais soyez assuré que ce type de situation ne reflète pas du tout nos valeurs . De nombreux clients très heureux de fréquenter notre magasin, d'être accueillis par une équipe professionnelle et au service, se manifestent aussi pour nous soutenir au quotidien dans notre travail.
Cordialement,
Florence
H
Hashem Alali Google
0étoile les employeurs sont racistes ,c'est une femme d'environ 50 ans avec des lunette et une autre plus jeune , il m'ont fouiller les poche à moi seul parce que je suis voilé alors qu'il ont des machines anti vol et il ont des caméra partout et quand j'ai demander à voir le patron elle m'a dit qu'il est soit disant pas la et m'ont même pas donner son numéro. c'est des employés .
.racistes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Vos accusations sont graves, nous sommes présents sur le site de Givet depuis plus de 15 ans et n'avons jamais connu de telles accusations. Pourtant, nous souhaitons vous assurer que notre équipe est formée pour respecter tous nos clients sans distinction.Un document présent en caisse vous indique que nous pouvons faire une "vérification rapide et que cela concerne TOUS LES CLIENTS". Nous ne comprenons pas l'objet d'un tel déferlement. Effectivement, nous n'étions pas présents au magasin ce samedi après midi mais je veux bien vous proposer un rendez-vous afin que nous puissions échanger.
Cordialement,
Florence
m
marie santangelo Google
Je suis une habituée de ce magasin et je suis toujours ravie des vêtements que j'achète. Les vendeuses sont à l'écoute, elles nous conseillent toujours bien. Elles sont très sympathiques, que ce soit pour femmes ou enfants. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous conseiller et que vous soyez satisfaite de vos achats pour vous et vos enfants.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Florence
W
Wivine Monette Google
Super magasin dans lequel je vais depuis plusieurs années maintenant. Jamais rien à dire!
Ce jour, j ai eu la chance de gagner à la roue de Noël, avec un ticket que l'on reçoit avec ses achats: 1minute de shopping dans la magasin!!J ai pu avoir une veste adulte, ainsi que divers vêtements fille et bébé, tout cela gratuit!
L équipe a été super attentionnée ! Merci à elles! Merci Kiabi!
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de la roue de Noël et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l’équipe de votre magasin KIABI Givet
G
Géraldine Christophe Google
Grand choix de vêtements de toute beauté à des prix défiant toute concurrence ! De plus, les membres du personnel sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme inouïs ! Ce fut un vrai plaisir de visiter le magasin et j'y retournerai volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de vêtements et que vous ayez été satisfait du service de notre personnel. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre soutien !
Bien cordialement,
M
Marie Van den Berghe Google
C'est la 2ème fois que je viens dans ce Kiabi. J'ai eu l'habitude de trouver des super fringues chez Kiabi ailleurs, mais celui-ci, c'est le musée des horreurs. La première fois, je me suis dit que c'était pas de chance, mais là il faut croire que c'est juste que la personne qui choisit les collections pour ce magasin n'a absolument pas les mêmes goûts que les miens.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes très surpris de lire votre commentaire car les collections Kiabi sont élaborées de façon centralisée et par conséquent, les produits sont les mêmes dans tous les magasins kiabi de France. La seule différence provient du fait que les magasins n’ont pas tous la même surface et donc, n’ont pas la possibilité de proposer l’ensemble des références de nos collections. Nous aimerions connaître les adresses des Kiabi que vous fréquenter habituellement.
Salutations
Florence
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