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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

3,9 839 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (839)

3,9
839 avis
5★351
4★258
3★120
2★32
1★78
H
Hiba

Un magasin bien tenu. Les vendeuses sont souriantes et de bon conseils. Un large choix avec plusieurs tailles. Y en a pour tous les goûts. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Hiba Merci pour ce retour ,suite à votre visite en magasin Bon week-end Cdt Guillaume
K
K Rvse

Très bon accueil chez Kiabi La Chapelle-Saint-Aubin. Je souhaite remercier une conseillère de vente (dont je n'ai pas le prénom)pour la qualité de ses conseils en rayon, ainsi que Alexia en caisse pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse lors de l’explication de la nouvelle carte de fidélité et de l’installation de l’application. Un service client de grande qualité, humain et attentionné. C’est grâce à des personnes comme elles que les magasins continuent à vivre et à donner envie de revenir. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour K Rvse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Kiabi La Chapelle-Saint-Aubin. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la conseillère de vente et Alexia en caisse, ait su vous offrir un service de qualité et une expérience agréable. Vos encouragements sont une belle source de motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Dimitri
M
Matis CORBET

Mettre 15 euros dans un pull qui se déchire dans la journée telle est la vie quand on achète à kiabi. La mode à petit prix mais pas la qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Matis_, Nous sommes désolés d'apprendre que votre pull s'est déchiré rapidement. Chez Kiabi, nous nous efforçons d'offrir des produits à la fois abordables et de qualité, et votre retour est important pour nous aider à nous améliorer. Si vous avez le ticket et qu’il s’agit bien d’un défaut de fabrication nous pourrons trouver une solution en magasin Auriez vous la référence ? Cordialement, Guillaume
L
Lamy Marion

Super magasin ! Le Kiabi du Mans est vraiment top : le magasin est grand, propre et très bien organisé. Il y a beaucoup de références dans toutes les catégories, ce qui permet de trouver facilement son bonheur. Les collections sont variées et les prix toujours aussi accessibles. C’est clairement l’un des meilleurs Kiabi que j’ai pu faire

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Merci pour ce retour positif La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Belle journée à vous Cdt Guillaume
B
BaLu_

Bonjour , Je suis venu dans votre magasin pour y échanger un vêtement , après avoir fait le tour du magasin je suis partie essayer un vetement puis je passe à la caisse lors de mon passage à la caisse on m’a accuser d avoir couper les étiquettes volontairement en pensant que J allais les voler alors que je suis justement à la caisse pour payer et que j ai pris l article comme ça sans étiquette , J ai du aller moi même aller chercher un nouvelle article avec une étiquette puis il ont appeler l agent de sécurité et mon fait passer pour un voleur devant tout le monde peut être ma tete ne vous plaisez pas , personnel non compétent et non professionnel à fuir , merci quand même à kiabi pour le beau pull que j ai acheter

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre expérience malheureuse dans notre magasin. Votre témoignage est important et nous allons mener une enquête approfondie sur cet incident. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour,
S
Sandy Bonhuil

Vendeuses incompétente. Kiabi affiche fermer à 19h30. A 19h10 le magasin été déjà fermer , je souhaiter simplement retirer une e-reservation. Une vendeuse m'a vue à l'intérieur attendre dehors avec ma fille sous la pluie ma regarder en me prenant de haut puis est partit faire la discute avec ses 2 autres collègues, apparemment elles n'ont rien à faire. Quand quelqu'un est sortit du magasin j'ai pus enfin rentrer avec ma fille , quand je suis partit récupérer ma commande je suis tomber sur un monsieur de kiabi très gentil et compréhensible qui ma dit que ce n'était pas normal de faire sa. Qu'il remonterais l'information .Merci a lui. Nous sommes rester 15 min dehors. Des vendeuses qui ne servent à rien. A fuir. L'ammentable. Et si le magasin affiche fermer à 19h30 ce n'es pas pour le fermer à 19h10. Ah non c'est plus important de faire la discute depuis 30 min avec ses collègues. Du jamais vu!

Réponse du professionnel : Madame Bnhl, Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante et nous vous présentons nos excuses. Nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. En effet, le magasin est ouvert jusqu'à 19h30 et chaque client a le droit de rentrer jusqu'à 19h20 environ. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de ces événements. Respectueusement,
J
Jessica Batteux

J’ai acheté un jean pour mon conjoint et après 2 jours portés la poche avant s’est décousue en mettant son téléphone tellement le tissus était fin. Nous allons en magasin pour voir s’ils peuvent nous faire quelque chose mais non rien est possible « ils n’ont pas de solution c’est la procédure il a été porté » bien sûr il a été porté je l’ai dit! Après plus de 15 ans en étant cliente je suis extrêmement déçue 😞

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Effectivement, après analyse du produit, notre équipe a tenté de trouver une solution en retouchant les coutures, mais cela n’a malheureusement pas été possible. Conformément à la procédure Kiabi, un article ayant été porté ne peut ni être échangé ni remboursé. Nous regrettons sincèrement cette situation et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
H
Hanna

L'un des bon magasin, très grand, propre et bien organisé. Pendant les solde on trouve beaucoup des vrai soldes! J'aimais bien leur honnêteté pendant les soldes. N'hesitez pas d'y aller pour voir et je suis sur que vous allez trouvez tout ce qui vous avez besoin en bon prix. Il y'a une partie des vêtements occasion aussi qui est aussi pratique. Des personnelles sont sympa et des caisses automatique ça nous aide d'éviter en queue pour long temps . Merci au fond de cœur l'équipe Kiabi.

Réponse du professionnel : Bonjour Anna Afshar, Merci! pour votre retour très positif. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle jour après jour. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée!