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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Jeuxey (88)

4,5 831 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (831)

4,5
831 avis
5★582
4★140
3★53
2★15
1★41
O
Ophélie Dumont

j’ai eu le plaisir d’être encaissé par une vendeuse au top, souriante, professionnelle et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Je ne manquerai pas de lui passer le message :) Au plaisir de vous revoir bientôt, Ludivine Jacquot, Directrice Adjointe
J
Jennifer Perrin

Personnelle très agréable et serviable magasin au top

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous satisfaire et que notre magasin ait répondu à vos attentes. Cordialement,
H
Hélène-Hoa NGUYEN

Quand tu vas chez Kiabi et que tu gagne 1 minute de shopping... 🎉🛍️ Le top! Qui plus est, une équipe au top, gentille et renseigne toujours sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène-Hoa, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Kiabi vous félicite et vous remercie pour votre participation. Comme toujours, notre équipe sera ravie de vous accueillir, vous conseiller et partager un moment shopping dans la bonne humeur 😊 Encore bravo et à très vite en magasin ! 💙 Bien cordialement, Ludivine Jacquot, Directrice Adjointe
E
Emmeline Pierrat

Très déçue de mon passage chez Kiabi. J’achète 3 articles, je me dirige vers la sortie et l’alarme se déclenche. Je retourne voir la vendeuse, elle vérifie rapidement les vêtements et m’assure que c’est un « bug » et que je peux partir. Quelle surprise en arrivant chez moi de constater qu’un antivol est encore accroché à l’un de mes articles. Mon mari y retourne avec un justificatif d’achat pour le faire retirer, et malgré la preuve d’achat, on nous a presque considérés comme des voleurs. La vendeuse refusait d’enlever l’antivol et, après un long échange et vérification dans leur fichier, elle l’a finalement retiré, sans jamais remettre en question son erreur. Elle a même affirmé que c’était de ma faute, que j’aurais dû « insister » le matin, et a dit à mon mari : « la prochaine fois, dites à votre femme d’insister ». Madame, sachez qu’il n’y aura justement plus de prochaine fois dans votre magasin de Jeuxey.

Réponse du professionnel : Madame Pierrat, Nous comprenons que vous ayez été agacée par cette situation. Toutefois, au moment où l’antivol a été signalé, aucune preuve d’achat ne nous avait été présentée. Sans ticket, nous ne pouvons malheureusement pas procéder immédiatement au retrait d’un antivol, pour des raisons évidentes de sécurité. Une fois la preuve d’achat retrouvée et vérifiée dans notre système, l’antivol a bien sûr été retiré. Nous sommes désolés si l’échange a pu vous sembler désagréable : notre objectif n’est jamais de mettre qui que ce soit mal à l’aise, mais simplement de respecter les procédures nécessaires. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau à ce sujet. Ludivine Jacquot, Directrice Adjointe
V
Victorine Meluria

Mon passage en caisse m'a refroidi pourtant il commençait bien avec une jeune fille très agréable en formation sans doute et je ne lui en ai pas tenu rigueur.. ensuite une personne certainement la directrice est venu pour lui montrer l'encaissement en bons Cadhoc assez désagréable j'avais de la peine pour elle; un peu de retenue devant les clients..elle parle d'un ton froid pas du tout commercial..et je sais de quoi je parle après 13ans de commerce.je retournerai où j'allais avant. Cette personne ne donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Madame Meluria, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons que cet attitude ait pu vous sembler désagréable et vous assurons que votre message sera transmis à la personne concernée, afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
A
Anne Marie Perouf

Magasin bien achalandé... Beaucoup de choix. Merci Marie pour ton sourire et ton amabilité à la caisse...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre si beau commentaire ! C'est un vrai plaisir pour nous de vous lire et de vous savoir satisfaite ! Votre message sera transmis à Marie ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin,
J
Jean baptiste

Je n'ai pas pour habitude de venir chez Kiabi, mais je trouve que c'est un magasin qui propose un large choix a des prix vraiment abordables, pour de la qualité .. Deux polos pour 14€ et un jean 15€ je trouve franchement raisonnable et je trouve qu'ils sont de très bonne qualité, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait aujourd'hui chez Kiabi Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Baptiste 2906, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin chez Kiabi et que vous avez apprécié la qualité et les prix abordables de nos produits. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
M
Mimi Ikouikou

Magasin agréable avec un large choix de vêtements pour toute la famille, à des prix raisonnables. On y trouve régulièrement des nouveautés et des promotions intéressantes, ce qui en fait une bonne adresse pour habiller petits et grands sans se ruiner. Cependant, il faut reconnaître que l’état du magasin n’est pas toujours parfait, certains rayons sont souvent en désordre, des vêtements traînent parfois par terre ou sont mal rangés. Mais il serait injuste de blâmer le personnel pour cela. On voit bien que les employés font ce qu’ils peuvent pour garder le magasin propre et organisé, malgré le comportement irrespectueux de certains clients. Beaucoup prennent les articles, les laissent n’importe où, sans se soucier du travail des équipes qui passent leur temps à plier, ramasser et remettre en place. Je tiens d’ailleurs à souligner l’attitude très professionnelle du personnel. Lors de ma dernière visite, j’ai été très bien conseillée par une jeune demoiselle (sans doute en job d’été), souriante, polie et vraiment disponible malgré l’affluence. C’est agréable de voir des jeunes motivés et impliqués, cela mérite d’être salué. En résumé, une bonne expérience d’achat grâce à l’amabilité et au professionnalisme du personnel, même si l’incivisme de certains clients nuit un peu à l’ambiance du magasin. Bravo aux équipes qui tiennent bon et continuent à faire de leur mieux chaque jour !

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi Ikouikou, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large choix de vêtements et nos prix raisonnables. Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments envers notre personnel, malgré les défis rencontrés avec certains clients. Votre bienveillance et empathie sont très appréciées. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état du magasin et nous nous efforçons d'améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,