Kiabi

Très déçue de mon passage chez Kiabi. J’achète 3 articles, je me dirige vers la sortie et l’alarme se déclenche. Je retourne voir la vendeuse, elle vérifie rapidement les vêtements et m’assure que c’est un « bug » et que je peux partir. Quelle surprise en arrivant chez moi de constater qu’un antivol est encore accroché à l’un de mes articles. Mon mari y retourne avec un justificatif d’achat pour le faire retirer, et malgré la preuve d’achat, on nous a presque considérés comme des voleurs. La vendeuse refusait d’enlever l’antivol et, après un long échange et vérification dans leur fichier, elle l’a finalement retiré, sans jamais remettre en question son erreur. Elle a même affirmé que c’était de ma faute, que j’aurais dû « insister » le matin, et a dit à mon mari : « la prochaine fois, dites à votre femme d’insister ». Madame, sachez qu’il n’y aura justement plus de prochaine fois dans votre magasin de Jeuxey.

Mon passage en caisse m'a refroidi pourtant il commençait bien avec une jeune fille très agréable en formation sans doute et je ne lui en ai pas tenu rigueur.. ensuite une personne certainement la directrice est venu pour lui montrer l'encaissement en bons Cadhoc assez désagréable j'avais de la peine pour elle; un peu de retenue devant les clients..elle parle d'un ton froid pas du tout commercial..et je sais de quoi je parle après 13ans de commerce.je retournerai où j'allais avant. Cette personne ne donne pas envie de revenir

Magasin bien achalandé... Beaucoup de choix. Merci Marie pour ton sourire et ton amabilité à la caisse...

Je n'ai pas pour habitude de venir chez Kiabi, mais je trouve que c'est un magasin qui propose un large choix a des prix vraiment abordables, pour de la qualité .. Deux polos pour 14€ et un jean 15€ je trouve franchement raisonnable et je trouve qu'ils sont de très bonne qualité, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait aujourd'hui chez Kiabi Je recommande

Magasin agréable avec un large choix de vêtements pour toute la famille, à des prix raisonnables. On y trouve régulièrement des nouveautés et des promotions intéressantes, ce qui en fait une bonne adresse pour habiller petits et grands sans se ruiner. Cependant, il faut reconnaître que l’état du magasin n’est pas toujours parfait, certains rayons sont souvent en désordre, des vêtements traînent parfois par terre ou sont mal rangés. Mais il serait injuste de blâmer le personnel pour cela. On voit bien que les employés font ce qu’ils peuvent pour garder le magasin propre et organisé, malgré le comportement irrespectueux de certains clients. Beaucoup prennent les articles, les laissent n’importe où, sans se soucier du travail des équipes qui passent leur temps à plier, ramasser et remettre en place. Je tiens d’ailleurs à souligner l’attitude très professionnelle du personnel. Lors de ma dernière visite, j’ai été très bien conseillée par une jeune demoiselle (sans doute en job d’été), souriante, polie et vraiment disponible malgré l’affluence. C’est agréable de voir des jeunes motivés et impliqués, cela mérite d’être salué. En résumé, une bonne expérience d’achat grâce à l’amabilité et au professionnalisme du personnel, même si l’incivisme de certains clients nuit un peu à l’ambiance du magasin. Bravo aux équipes qui tiennent bon et continuent à faire de leur mieux chaque jour !