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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Avignon (84)

4,5 751 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (751)

4,5
751 avis
5★579
4★72
3★44
2★11
1★45
S
Sabah Radouane

La dame d'une certaine âge avec des lunettes en caisse nous a fait attendre pendant un long moment, elle était occupée avec des ouvriers et ensuite au téléphone, ensuite nous a encaissé sans le moindre sourire ni envie, elle balancé les articles comme des chiffons sans les plier et ne demande pas la carte de fidélité, elle n'était pas humaine dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Radouane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
M
Manon BECKRICH

Petit tour au Kiabi de mistral 7. Nous sommes tombés sur une super vendeuse Fanny. En plus de très bons conseils elle a été super gentille et vraiment adorable. Alors oui c'est son travail mais elle le fait avec passion !! J y retourne vendredi pour récupérer mon pantalon retouchée

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite au Kiabi de Mistral 7. Nous sommes ravis que Fanny ait pu vous offrir des conseils avisés et un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que la récupération de votre pantalon retouché se passera tout aussi bien. Cordialement,
S
Sophia

Super accueil de Funda, souriante et agréable elle a su me faire profiter de super promos dont je n’avais connaissance. Un grand merci à elle je suis ravie !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de Funda. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous faire profiter de nos promotions et que votre expérience ait été agréable. Cordialement,
D
Delphine La Guitoune Dilohane

« Je suis allée chez Kiabi le samedi 29 novembre et j’ai été très bien accueillie 😊. Le vendeur était vraiment gentil et m’a très bien renseignée, notamment sur la carte du magasin et ses avantages 🛍️. J’ai beaucoup apprécié sa disponibilité et sa douceur. Merci pour ce joli moment en magasin ✨. »

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec gentillesse et vous renseigner efficacement sur notre carte et ses avantages. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
R
Renaud Terreni

Première fois en magasin, avec ma fille nous avons passé un moment agréable. La boutique était rangée et très propre, les choix de présentations des vêtements harmonieux et les mettant en valeur dans tous les rayons, la circulation facile et les caissières souriantes. Comme nous l'avons dit à la personne qui nous a servie, nous reviendrons avec plaisir🙂

Réponse du professionnel : Bonjour M. Terreni, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite en magasin avec votre fille a été agréable et que vous avez apprécié la propreté, l'agencement des vêtements ainsi que l'accueil de nos caissières. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
N
Nadege

Un grand merci Une vendeuse exceptionnelle au nom de Fany ! Accueil chaleureux, écoute attentive et conseils personnalisés. Elle sait mettre les clients à l’aise et trouver la tenue parfaite sans jamais pousser à l’achat. Grâce à elle, mon passage en magasin a été un vrai plaisir. »

h
hassan ZKR

Bonjour nous sommes venus en famille,en début d'après-midi ce mercredi 27 Août, pour habiller nos enfants pour cette future rentrée scolaire, nous avons demandé des renseignements à une vendeuse qui se prénomme Rachida, qui à eu l'amabilité de nous renseigner sur les tailles et les couleurs. Nous avons était très ravie de son professionnalisme, de son accueil, et sa disponibilité, franchement ça nous à fait plaisir d'être servi par cette vendeuse. Nous reviendrons. Merci à Kiabi Mistral 7.

H
Happynes Happynes

J’apprécie l’enseigne Kiabi et le commentaire que je m’apprête à vous partager vise seulement à améliorer l’expérience client . Lors de mon passage, et ce à plusieurs reprises et au cours de différentes périodes de l’année , j'ai constatée que l'agencement était très désordonné, ce qui rendait la recherche des articles difficile et peu agréable. De plus, plusieurs rayons étaient en désordre ou vide , les mannequins à nu , donnant une impression générale d’une très grosse négligence. L’homologue de l’enseigne situé au pontet , subit une très forte affluence tout au long de l’année et pourtant le magasin est relativement bien organisé et met en avant de belles pièces , ce qui rends l’expérience plutôt agréable . C’est très dommage car le magasin est bien situé mais ne donne pas envie de revenir malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis car il nous permet d’en faire toujours pour les clients. Cet impression de désordre nous est aussi pénible malheureusement notre clientèle (très différente de celle du Pontet) est d’un manque de respect sans égal vis à vis du travail de nos collaborateurs. Nous ne pouvons refaire l’éducation de celle-ci et remercions les clients qui nous envois leurs bonnes énergies lors de leurs passages en magasin car ils voient ce que nous subissons chaque jour. Encore merci pour votre avis. Je reste à votre disposition pour en échanger d’avantage. Thomas, directeur adjoint du magasin.

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