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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Charleville-Mézières (08)

4,3 422 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (422)

4,3
422 avis
5★263
4★90
3★33
2★15
1★21
X
Xavier

Magasin achalandé propre personnel aimable et professionnel. Cabines d’essayage propres . Rayon femme enceinte ridiculement p’tit cependant

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la propreté du magasin, l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel ainsi que les cabines d’essayage. Nous prenons également note de votre remarque sur le rayon maternité. Cordialement,
A
Aline Rossi

Super magasin tout le monde à l’écoute … Ludivine m’a beaucoup aidé dans mes choix … Super équipe … Bon courage vu la clientèle qui ne doit pas toujours être facile .

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Ludivine et toute l'équipe aient pu vous accompagner efficacement dans vos choix. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir un service de qualité, même face aux défis. Cordialement,
S
Stéphanie Masson

Gagnante de la minute shopping, je ne peux que recommander. Kiabi La croisette à Charleville est l'un de mes repères depuis sa création. Mes enfants adorent également. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Si vous ne trouver pas l'article vous pouvez l'avoir rapidement sans frais. Que dire, mise a part foncer.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre fidélité envers notre magasin Kiabi La Croisette à Charleville. Nous sommes ravis que vous et vos enfants appréciez nos services et notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
M
Marjorie Robinot

J’y suis allée aujourd’hui pour des achats précis. On m’a indiqué où se trouvait les articles avec amabilité. J’ai également fait une commande car les articles n’étaient plus dispos en magasin. Je recommande ce magasin. Je trouve toujours ce qu’il faut :)

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec amabilité et que vous ayez trouvé les articles souhaités, même en passant commande. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Morgane Varloteaux

Vendeuse au top, toujours avec le sourire et toujours avec de bon conseils. Les vêtements sont incroyables 😻. J’ai acheter un jean mais il étais trop long.. problème régler il vont me faire un ourlet 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que vous soyez satisfaite de nos vêtements. Nous espérons que votre jean avec l'ourlet vous plaira parfaitement. À bientôt,
M
Marie Metz

Pas de bonjour à l’arrivé ni dans les rayons comme d’habitude! En magasin et cabine pareil on ne voit personne! zéro relation client! En revanche j’ai eu plus de chance en caisse, une vendeuse bien aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler à améliorer notre relation client. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience plus positive en caisse. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
S
Sidney Guide

nous sommes venus ce lundi 3 novembre, nous nous sommes déjà mal fait accueillir, arrivée en cabine un groupe d’employés si trouver nous avons donc dis bonjour une employée nous répondis bonjour tandis qu’une autre se permet de dire il ne faut pas dire bonjour avec des mots insultants de ce fait j’a répondu qu’il ne faut pas manquer de respect et ses femmes se sont permis de continuer leur commentaire désobligeant à mon égard pendant toute l’essayage, plusieurs clients choqué de la scène peuvent en témoigner. Ceci est inadmissible !!

C
CAROLINE C

Enceinte de 8 mois, j'ai acheté pour 100€ de vêtements hier. Aujourd'hui j'y retourne pour un échange de taille sur un pyjama à 12€. Rentrée avec le pyjama, je suis allée directement chercher la bonne taille en rayon. Le vigile est venu me rechercher dans le rayon car je devais selon lui repasser préalablement en caisse. Je suis enceinte de 8 mois. Une hôtesse de caisse débordée. 4 personnes devant moi. Au bout de 10 min d'attente debout, je suis partie sans pouvoir échanger mon produit. En me traitant de cette façon, vous avez perdu une bonne cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, je suis navrée que vous ayez dû attendre, néanmoins il est vrai que les échanges ou retours doivent être présentés à l'accueil avant de rentrer dans le magasin. Nous avons une caisse prioritaire et nous sommes sensibles à respecter celà. Nous allons repasser l'information et nous espérons que vous reviendrez dans notre magasin. Nous vous souhaitons une belle fin de journée.

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