Très bon magasin, beaucoup de choix et des prix intéressants. Personnel agréable. Je recommande
Kiabi
Magasin de vêtements · Varennes-sur-Seine (77)
À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (2689)
Mon fils a oublié son jean Zara qu’il avait pris pour faire des essayages en cabine. J’ai aussitôt téléphoné pour demander s’il avait été retrouvé: ce fut le cas, il est donc été mis de côté en sécurité dans leur local professionnel derrière les caisses le temps que je me déplace pour le récupérer ultérieurement, car je n’habite pas à côté…et je travaille… J’ai re téléphoné pour dire que j’allais passer, que je n’avais pas oublié. On m’a rassurée en m’indiquant que le jean était toujours là, que je passais qd je pouvais. Et Ô surprise: lorsque je m’y rends: plus de jean, plus de sac…en-volés…disparus… Les responsables me disent…on mène l’enquête, on cherche…on vous tient au courant, on prend mon numéro de téléphone…mais RIEN…aucun retour!!! Je suis obligée de rappeler, de recommencer mon histoire à chaque fois…tout le monde se renvoie la balle…c’est pas moi, c’est l’autre. Je déplore cet incident. Certes mon fils l’a oublié, mais il a été retrouvé et gardé sous la responsabilité du magasin…pas de communication, pas de retour, pas de geste commercial. Au delà de la perte ou du vol du vêtement et du sac auquel je tenais particulièrement (cadeau personnalisé), c’est la façon de communiquer des responsables du magasin qui n’a pas été à la hauteur.
J'ai déposé des vêtements d'occasion via Beebs. J'ai été très bien accueilli. La vendeuse m'a parfaitement expliqué le fonctionnement et j'ai pu me faire plaisir grâce à mon bon d'achat. Le magasin est très accueillant, je recommande !
Manque total de sens commerçant! Si j’aurais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait mais il est obligatoire de mettre 1 étoile pour laisser un avis. Je me suis présentée avant l’heure de fermeture officielle du magasin affichée à 19h30 pour retirer et régler une commande internet. Les employés venaient tout juste de couper l'accès au magasin en fermant les portes, mais deux clients étaient encore en train de régler leurs achats en caisses, toujours actives. Une employée est venue à la porte. Malgré mes explications stipulant qu'il s'agissait simplement d'un retrait de commande déjà prête et de son paiement (ce qui prenait moins de 2 minutes et entrait parfaitement dans les horaires d'ouverture), cette dernière a catégoriquement refusé de me laisser entrer. Arriver avant l'heure de fermeture et se voir refuser l'accès pour une formalité si rapide alors que le magasin est encore techniquement ouvert et actif, est un manquement professionnel et commercial très décevant. Au vu de ce comportement déplorable, vous perdez une cliente, je pars vers une enseigne concurrente. Si vous fermez les portes au public à 19h25, merci de modifier vos horaires officiels.
Je suis une cliente très satisfaite du magasin Kiabi Varennes! 😊Le magasin est toujours propre, bien organisé et agréable pour faire son shopping. Les rayons sont bien rangés et on trouve facilement ce que l’on cherche. Il y a beaucoup de choix pour toute la famille, avec des vêtements tendance à des prix très accessibles. Le personnel est également très accueillant, souriant et toujours prêt à aider, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande ce magasin sans hésitation, c’est toujours un plaisir d’y venir !
Très beau magasin Très propre Avec un personnel très accueillant et des produits au top Continuer ainsi!!!
Magasin très bien agencer propre et bien ranger. Personnels très agréable et a l'écoute
Magasin très agréable ainsi que le personnel toujours a l'écoute et souriant, Lauriana, Dylan,Mélanie, Cindel ,Assya, Tunil, Peggy,Cindy ,Vanessa tous des personnes génial qui font tous du très bon travail
Surface spacieuse, propre et lumineuse avec du choix ! Employés à l’écoute 🙂 expérience plus que satisfaisante ! 🛍️
Enceinte et ayant des pathologies de grossesse je ne peux attendre à la caisse s’il y a vraiment bcp de monde Manque de chance aujourd’hui, la caisse était rempli et c’est la première fois que je demande à passer en caisse prioritaire en me présentant là où il y a le sigle femme enceinte ou personne handicapé, la personne en caisse 1 me dit d’aller patienter comme tout le monde… je suis parti et je suis très déçu
Un accueil au top ! À chaque visite chez Kiabi, je suis toujours agréablement surpris par la gentillesse et la disponibilité de l’équipe. Le personnel est souriant, à l’écoute et n’hésite jamais à aider ou conseiller. C’est vraiment agréable de se sentir bien accueilli dès l’entrée du magasin. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
Il faudrait revisite le service clientèle, faire attendre une cliente qui est dans le besoin soit par manque de professionnalisme soit parce qu’elle n’a pas ete apprécié avec son style vestimentaire etc, à savoir. En tout cas je suggère étant commerçante moi meme, de revoir certaines formes de politesses et de professionnalisme.
Grand magasin avec du choix, beaucoup d habits pour femme et enfants, pour les hommes un peu moins. Grand parking il est facil de se stationné. Les vendeuses sont sympathiques.