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Kiabi

Magasin de vêtements · Château-Thierry (02)

4,2 664 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (664)

4,2
664 avis
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4★145
3★98
2★27
1★25
L
Leatitia Ruth

Très satisfaite de cette enseigne personnel agréable

Réponse du professionnel : Madame Leatitia Ruth, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, l'équipe kiabi Château-Thierry.
T
Textos Luna

Pas déçu du professionnalisme des deux vendeuses avec les quels je suis passer en caisse ont a eu un petit soucis, mais pour au tant elles ont chercher à le régler et nous sommes parvenu à le régler! Très gentille, elles ont pris le problème avec le sourire alors que nous étions à la fermeture! Vraiment pas déçu je reviendrais! Merci encore à Vero et sa collègue! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de nos vendeuses. Nous sommes ravis d'apprendre que Vero et sa collègue ont su gérer le petit souci avec sourire et efficacité, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
y
yucel bozbey

Je vous écris suite à une expérience profondément décevante et humiliante vécue aujourd'hui, vers 15 heures, dans magasin château Thierry,alors que j'étais accompagné de mon épouse et de ma fille de neuf mois. Dès notre entrée, nous avons été systématiquement suivis par deux jeunes employées, qui nous ont clairement fait subir un traitement de suspect et de voleur. Ce comportement, en plus d'être inacceptable, constitue une forme de discrimination flagrante. Je tiens à souligner que je suis Kurde, un citoyen qui travaille et paie ses impôts. L'amalgame entre l'origine et la malhonnêteté est intolérable. Tous les étrangers ne sont pas des voleurs, pas plus que tous les voleurs ne sont des étrangers. Ce type de préjugé est une honte et nuit gravement à l'image de la marque Kiabi. J'attends de votre enseigne que vous preniez des mesures immédiates concernant cette conduite et que vous me fournissiez une explication.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bozbey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin de Château-Thierry. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un traitement injuste et discriminatoire lors de votre visite. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas aux valeurs de notre enseigne. Nous faisons face à une recrudescence de vols d’où notre hyper vigilance à ce sujet ,sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons examiner cette situation afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. Votre ressenti est important pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,
J
Jojo Hy

Équipe au top et très à l'écoute. Les rayons étaient bien rangé j’ai tout de suite trouvé ce pourquoi j'étais venu !

Réponse du professionnel : Bonjour Jojo Hy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez. À bientôt,
E
Emilie Le boulque

Honteux j'ai ramener une doudoune qui c'est décousu après 2 semaine d'achat je sais d'avance qu'on a le droit de ramener l'article pour défaut .. et qu'on nous le remplace ou rembourse ... Hors la vendeuse n'a jamais rien voulu entendre alors elle trouve sa logique de changer de la lingerie si elle se casse ...mais pas une doudoune ? 😅 Je suis aller a Épernay la changer il mon changer la doudoune je ne retournerai pas dans se Kiabi et j'en ferai mauvaise PUB car la vendeuse parle super mal au gens et c'est pas la première fois que je le remarque car y a déjà eu une altercation avec une cliente j'étais derrière cette cliente ... Faut revoir le personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l' équipe kiabi Château-Thierry.
J
Jacky Bart

Magasin bien tenu et personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
L
Lou P.

J’ai gagné la minute shopping 🛍️ Je ne m’y attendais pas du tout, très contente de cette belle surprise. Je vais régulièrement dans ce magasin pour acheter des vêtements pour mon fils et moi-même, l’équipe est toujours agréable et serviable, les rayons bien rangés et j’y trouve toujours mon bonheur ! Merci Kiabi ! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez remporté la minute shopping ! Merci pour vos compliments sur notre équipe et nos rayons bien rangés. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. 🛍️😊 Bien à vous,
C
Corinne

Propre, bien rangé, produits bien visible, prix interressant, abordable. Surtout le rangement . Personnel aimable, souriante. Merci, resté comme vous êtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Corinne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. La propreté, l'organisation et la visibilité de nos produits, ainsi que notre personnel aimable, sont des aspects sur lesquels nous mettons un point d'honneur. Votre satisfaction est notre récompense, et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Merci encore et à bientôt ! L'équipe KIABI Château-Thierry