Kiabi

Je viens de passer chez Kiabi proche de la fermeture, j’y ai trouvé des conseillères souriantes, passionnées, patiente, des sourires jusqu’à la fin alors que j’étais la dernière cliente! Merci à Coralie et la nouvelle alternante pour leurs accueil et leur sympathie, je reviendrai très vite !

Extrêmement déçu , arrivée dans la cabine d’essayage, en me regardant dans le miroir , mes yeux qui tombent sur une caméra 😱😡 , chose qui est interdit pour les cabines d’essayage !!! Quand j’en parle à la caissière, elle me dit « ça ne film pas les cabines » non mais je rêve si je la vois elle me voit !!! Extrêmement choqué !!!!! Je n’achèterais plus dans ce magasin !!!

Accueil excellent. Gwendeline a été de très bons conseils. A l'écoute, bienveillante elle a su répondre a nos besoins et etre à notre écoute avec ma fille de 3 ans. Au top.

J’étais parti au magasin sans vraiment d’intention d’acheter quoi que se soit, j’ai commencé à regarder les articles et l’une des conseillère clientèle ( Coralie ) est passée me voir, m’a proposé quelques articles que je me suis empressé d’essayer, j’ai validé 100% des articles proposés et essayé. Coralie a été de bons conseils et c’est vraiment rendue disponible pour moi, je dirais même que j’ai eu une personal shopper et c’est vraiment très agréable. Disponibilité, sourire et bonne humeur j’ai adoré cette expérience.

Bonjour, il serait sympas d’expliquer les instructions au clients de façon explicite et de façon calme et posée, gentiment également et pas la peine de nous agresser et de nous faire comprendre que vous êtes énerver quand nous sommes en caisse. Déçu également du choix de produits, il n’y a rien et c’est devenu super cher, ne parlons pas du choix de vêtements pour bébés .. Merci aux personnels qui prennent le temps avec leurs clients en tout cas.

J'ai été chez Kiabi bien jusqu'au moment de passer en caisse,j'attends la viens la vendeuse qui me demande mon moyen de paiement et la surprise veiller prendre la caisse automatique 😭😭non !!non!!non!! Je viens en magasin c'est pour pouvoir discuter, avoir du contact humain et non pas discuter avec une machine .je suis vendeuse moi aussi et je ne souhaite pas être remplacée par une machine !!! Je peux comprendre que votre enseigne vous pousse à utiliser se mode de paiement mais ne marchons pas dans le jeu en cette période de fête restons unis, humain car les gens finiront par tous acheter sur le web .pour ma part je ne suis pas prêt de revenir 🥺

Nouvelles caisses automatiques : plus aucun agent en caisse. Aucune indication, aucune explication sur le fonctionnement, et dès qu’on pose les articles n’importe où, la machine croit détecter quelque chose. Impossible de s’y retrouver. Une jeune employée doit finalement venir aider à déposer les vêtements dans le bac de gauche, le seul qui sert vraiment à la détection. Résultat : il faut quand même quelqu’un pour que ça fonctionne. On nage en plein délire 🤣

Je suis allée chez Kiabi et j’ai passé un super moment ! Le magasin est toujours bien rangé, les vêtements sont tendance et à des prix très abordables. Mais surtout, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse d’Émilie, une vendeuse vraiment au top ! Souriante, à l’écoute et toujours prête à aider avec de bons conseils, elle rend le shopping encore plus agréable. Merci à elle pour sa bonne humeur et son sens du service Je recommande à 100 % ce magasin, surtout si vous tombez sur Émilie !