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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Augny (57)

4,2 1043 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1043)

4,2
1043 avis
5★573
4★262
3★107
2★39
1★62
K
Ka Lgs

Je n allais plus dans ce magasin, mais j’ai effectué deux achats en 10 jours, et je suis ravie d’une hôtesse de caisse en particulier. Je ne sais plus son nom mais auparavant elle travaillait dans un magasin alimentaire discount. Dame très souriante, gentille et agréable. J’espère qu’elle se reconnaîtra. Il faudrait pus de personnel comme elle!

Réponse du professionnel : Bonjour Ka Lgs, Nous vous remercions pour votre retour positif. Je lui transmettrai votre gentil message avec plaisir. Nous sommes ravis que notre hôtesse de caisse ait su rendre votre expérience agréable. Cordialement,
V
Vincent Lagrange

Nous avions l'habitude de venir dans la marque, bon rapport qualité prix enfant et linge de tout les jours. Nous souhaitons éviter les achats Shein ou autre même si moins chere. Malheureusement on achète des chaussures pour ma fille. 2h portées et les languettes avant décollées. On vient en caisse : bjr voilà c'est embêtant on montre la chaussure, il y a peut etre un probleme non ? Le retour est: Elles ont été portées donc on peut rien faire..... ( Heureusement qu'elle ne se décolle pas dans le placard..... Heureusement que le prêt à porter en France est en plein essor, un client de moins ne fait pas de mal..... On va acheter de la colle pour finir le travail du fabricant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagrange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures achetées pour votre fille se sont détériorées rapidement et que notre réponse en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer notre service à l'avenir. Cordialement,
V
Virginie Roland

Dites kiabi on ne vs déranges pas trop nous les curvy ??? Parceque vraiment le rayon on ne peut meme pas se retourner ca ne donne absolument pas envie. Avoir diminué le rayon par 2 au profit de la partie home… mouais

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour votre retour concernant notre rayon Grande taille. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque sur l'espace disponible. Néanmoins vous pouvez retrouver la totalité de l’offre sur notre site et vous faire livrer gratuitement en magasin. Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer l'expérience en magasin. Cordialement,
D
Dominique Baudisson

Bonjour Mme la Directrice, Comment est-il possible qu'un magasin comme Kiabi qui reçoit des enfants, des adultes, enfin des familles qui passent un certain temps dans votre établissement ait décidé de supprimer les toilettes ! Juste incroyable et méprisant pour ses clients avec très peu de considération pour eux Magasin visiter Le 12/01/2026 Dans l attente d'une réponse de votre part

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baudisson, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre préoccupation concernant la suppression des toilettes dans notre magasin. Nous souhaitons vous informer qu'il y a des toilettes publiques situées juste à côté du magasin, à l’extérieur, qui sont à votre disposition. Nous espérons que cette solution pourra répondre à vos attentes. Cordialement,
K
KNAFF Nathalie

Bonjour, Je suis passé dans le magasin avant hier. J’ai eu un problème informatique avec ma carte illicado qui a été débitée 2 fois au lieu d’une. Je tiens à remercier Olivier ainsi que Anna en caisse pour leur professionnalisme et leur réactivité même en période de fête. Résultat, après vérification du service informatique, j’ai eu un remboursement hier. Rapide et efficace. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KNAFF, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance d'Olivier et Anna en caisse. Nous sommes ravis que votre problème de double débit ait été rapidement résolu et que vous ayez reçu votre remboursement dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
M
Madigane Hunault

En plus d’un personnel peu aimable , constamment l’impression de déranger , le comble c’est quand même les cartes ilicado hors service en pleine période de fêtes ! À savoir si c’est volontaire ou non …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hunault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le dysfonctionnement des cartes ilicado durant cette période. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement,
O
Ophe Lie

Nous venons souvent acheter des vêtements enfants et bébé dans ce magasin. Aujourd’hui je suis venue récupérer une commande internet, et j’ai acheté d’autres articles en magasin, dont un pull enfant qui était un cadeau. J’ai acheté un sac cadeau avec. J’avais les mains pleines, enceinte de 8 mois. Je demande poliment à la caissière si elle peut m’enlever le prix de l’article et le mettre dans le petit sac cadeau pour que je puisse l’offrir. La caissière m’a répondu « oui, ben vous allez le faire vous même madame, parce qu’il y a des gens derrière vous » Je ne pense pas avoir demandé la lune mais seulement un peu d’aide. Et puis, il y avait deux dames dernière moi, on ne parle pas d’une file énorme. C’est le minimum que de prendre mes articles et les mettre dans le sac. Au lieu de ça j’ai eu tout en boule sur le comptoir. Je n’achèterais plus dans ce magasin désormais j’irais sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ophe Lie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans votre situation. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer l'accueil et l'assistance apportée à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
V
Virvalvl69

Très bon accueil de la part de Sophie aux cabines d'essayage. Le magasin offre un grand choix. Pour tous et toutes les tailles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Je redescend votre message à Sophie. Belle journée.