Kiabi

J’ai commandé des chaussures sur le site kiabi et à la fin de la commande il s’avère que c’est marketplace. Paiements effectué commande validée livraison demandée en relais pick up. Le service UPS ne trouve pas le relais pick up (des flèches aussi ceux là) impossible de faire quoique ce soit au niveau ups. Ne veulent rien entendre. Je dois contacter le vendeur ce que j’ai fait par 2 fois mais sans réponse. J’ai contacté kiabi qui s’en fout comme de sa première chemise. Ils ne peuvent ou ne veulent rien faire. Bref 50 euros de perdus. Je pense que je n’aurai jamais ma commande. Du coup kiabi c’est termine

J’ai pas pour habitude de laisser des avis sur des magasins, encore moins négatif mais la je fait exception à la règle. Visite du magasin ce matin avec ma fille de 3 ans dans l’objectif de lui trouver une « jolie robe » de ses propres mots. On s’entraîne à le dire pour qu’elle puisse demander elle même à une personne du magasin ce qu’elle cherche. Quand nous avons enfin trouver quelqu’un de disponible et que la fille a rassembler tout son courage pour demander sa jolie robe, entre un regard agar, le « elle veux quoi » sur ton sec et la réponse « aller voir la bas si vous voulez mais j’ai plus rien » autant vous dire que l’impression de déranger donne pas envie d’acheter. J’espère que le boost d’ego apporté en bousillant celui d’une fillette qui a rien demander en valait la peine.

Magasin propre super bien ranger toujours du stock

Je viens de passer chez Kiabi Gisors pour acheter quelques vêtements, je suis donc allée à la cabine! Je fais mes essais et Je demande si je dois laisser les vêtements dans cette cabine ou dois-je les ranger? La personne qui se trouve au guichet cheveux frisée, long, et pas du tout agréable… Me répond d’un ton méprisant et limite agressif (non c’est n’importe quoi! On ne laisse pas les vêtements dans la cabine!) Si je l’ai dérangée qu’elle ne s’en fasse pas, à force de n’être pas avenante on fini par chasser la clientèle. Il y a d’autres commerces ailleurs. Cela va sans dire que je suis repartie les mains vide.

Magasin bien organisé, des qu’il y a du monde en caisse, d’autres caisses ouvrent pour limiter l’attente. On voit aussi que c’est ouvert aux stagiaires scolaires et c’est très bien pour nos jeunes étudiants, j’ai souvenir d’une jeune demoiselle, souriante et serviable, j’ai oublié son prénom (pas courant)

1 ère et dernière fois dans ce magasin. Réduction mentionné sur l’étiquette, arrivé en caisse on me dit que les étiquettes ont étés mises en avance et que la réduction ne peut pas s’appliquer. Aucune affiche ou quelconque indication sur le début de cette promotion juste en caisse ou la caissière m’annonce cette nouvelle. La vendeuse ne veut rien savoir très désagréable et pas du tout commercial alors que c’est leur erreur de mettre les réductions en avance. Service plus que médiocre, en regardant les avis je me rends compte qu’il y a énormément de retour négatif sur le personnel cela ne m’étonne pas après l’interaction que je viens d’avoir dans ce magasin.

J'adore les magasin Kiabi mai a la caisse le personnel n'ai pas forcément toujours agréable c'est dommage

Très déçue par mon expérience au magasin Kiabi de Gisors. J’ai acheté deux lots de chaussettes qui n’étaient pas à la bonne taille. Lorsque je suis retournée en magasin pour demander un échange, j’ai été très mal reçue. La responsable m’a parlé sur un ton méprisant et m’a refusé l’échange sous prétexte que le magasin est franchisé et qu’ils “font ce qu’ils veulent”. Elle m’a même dit d’aller les échanger dans un autre magasin. Je me suis donc rendue au magasin Kiabi de Cergy où, au contraire, j’ai été très bien accueillie et mes chaussettes ont été échangées sans aucun problème. Merci à l’équipe de Cergy pour leur professionnalisme. Il y a un réel problème d’accueil et de respect envers les clients au magasin de Gisors. Ce type de comportement n’est pas digne d’une enseigne comme Kiabi. J’espère que la direction prendra en compte les avis des clients et fera le nécessaire.

En général je n'ai rien a reprocher, je n'ai jamais été déçu... mais je ne comprend pas que sur le site Cadhoc on dit que c'est OK les achats "carte et chèque" et arrivée en caisse... non ils ne prennent que les chèques, et ils ne les prennent pas sur internet. Je suis très surprise, mettez vous d'accord avec vos "partenaires", on se retrouve un peu .... à la caisse

Franchement je met une étoile pour l’inconfort et le manque de mobilier dans ce magasin !!!! Étant enceinte avec bcp vertiges en ce moment je me permet de m’asseoir sur un meuble à vêtements car ayant chercher aux alentours aucun siège apparent sauf 1 déjà occupé ! Une vendeuse vient me voir juste pour me dire que je ne peux pas m’asseoir sur ça ce que je comprend mais je lui dit qu’ils n’ont aucun siège de disponible elle me répond que si « regardez la » elle me montre celui déjà pris ou que dans tout les cas « venez me voir je vous en donne un » ouais dans combien de temps ? Me déplacer alors que j’ai absolument besoin de m’assoir au plus vite ? pffff installez au moins des sièges au bout de vos rayons pas seulement deux dans le magasin et encore. Je suis donc sortie du magasin sans rien acheter tant pis